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• 攻心为上：提升沟通效率的三种心理策略

  2021-08-31 10:54
  你一定曾遭遇过这样的场景：精心策划的方案才开了个头便被客户一票否决；还没好好解释就被对方一句“你不要跟我解释”迎面痛击；想要争取一个客户满意评价却不知何从下手……当你遇到这些情况时，你是死缠烂打，还是...
  

• 做大人才“蓄水池” 涵养服务外包发展

  2021-08-30 10:19
  服务外包人才快速成长，正为中国服务外包创新发展注入源源不断的动能8月26日，商务部新闻发言人高峰在例行发布会上介绍，今年前7个月，中国服务外包新增从业人员48万人，同比增长12.6%，其中大学及以上学...
  

• 今年上半年长沙服务外包执行额同比大涨125%

  2021-08-30 10:18
  广深港高速铁路香港段-西九龙站、孟加拉国帕德玛大桥铁路连接线、新加坡圣淘沙岛综合度假胜地、马来西亚巴生谷捷运、奥克兰城际铁路、阿布扎比阿提哈德大厦……这些遍及全球的重大项目与知名地标，大家耳熟能详。而...
  

• “湖北服务”影响力继续提升上半年服务外包执行额同比增长46.36%

  2021-08-30 10:18
  “湖北服务”影响力持续提升。8月27日，我省发布服务外包半年“成绩单”。前6月，湖北服务外包合同签约金额18.30亿美元、执行额10.28亿美元，同比分别增长15.45%、46.36%。我省服务外包执...
  

• 4PS国际标准指标：呼叫中心面试轮数

  2021-08-30 10:15
  4PS指标定义（呼叫中心面试轮数）:根据4PS国际标准体系定义，该指标指安排岗位候选人参加招聘选拔的面试次数。根据招聘流程可以包括电话面试、HR面谈，用人部门面试、集体面试等环节。Accordingt...
  

• 截至7月底我国今年服务外包产业累计吸纳从业者1339万人

  2021-08-30 10:08
  北京8月26日在今天下午商务部举行的新闻发布会上，商务部新闻发言人高峰介绍了今年1-7月我国服务外包发展情况。1-7月，我国企业承接服务外包合同额9760亿元人民币（币种下同），执行额6500亿元，同...
  

• 美国大数据公司买黄金避险

  2021-08-27 18:12
  美国数据公司PalantirTechnologies最近正在囤积金条，并邀请客户用黄金购买其数据分析软件。据外媒报道，该公司8月份购买了价值5070万美元的金条，并接受黄金支付方式。“黑天鹅”逼近？P...
  

• CFCA与腾讯云签署战略合作协议，共助产业数字化转型

  2021-08-27 18:09
  8月27日，中国金融认证中心（CFCA）与腾讯云计算（北京）有限责任公司在北京签署战略合作协议。CFCA董事长兼总经理胡莹、腾讯云副总裁胡利明出席。双方将以前期良好合作为基础，进一步在身份认证、电子签...
  

• 商务部：将采取四大举措促进服务贸易发展

  2021-08-27 11:24
  8月27日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，商务部副部长王炳南和北京市人民政府副市长杨晋柏、商务部服务贸易和商贸服务业司司长陈春江、北京市商务局局长闫立刚介绍中国服务贸易发展和2021年服贸会筹备工作...
  

• 中国服务外包国际合作持续升温

  2021-08-27 11:24
  8月26日，商务部新闻发言人高峰在例行发布会上介绍了今年1-7月中国服务外包发展情况。高峰表示，1-7月，中国企业承接服务外包合同额9760亿元，执行额6500亿元，同比分别增长27.8%和26.6%...
  

• 鸿联九五长治大数据智能服务呼叫中心基地项目“云签约”

  2021-08-27 10:56
  记者丁宇红报道：8月25日，在市招商中心的精心组织下，长治高新区、市财通公司与北京鸿联九五信息产业有限公司就鸿联九五长治大数据智能服务呼叫中心基地项目进行“云签约”。根据合作协议，鸿联九五长治大数据智...
  

• “一带一路”国际云计算大数据联合会召开工作会议

  2021-08-27 10:54
  近日,“一带一路”国际云计算大数据联合会(筹)工作会议在线召开。这是中国电子学会与欧洲云联盟的年度工作会议。欧洲云联盟主席TobiasHollwarth、欧洲云联盟咨询专家LeopoldObermei...
  

• 构建数字化时代CRM成功交付体系：全生命周期CRM交付法

  2021-08-26 18:09
  笔者从1999年加入SiebelCanada，那时主要做华尔街金融客户的CRM，到2002年回国后，一直给各个行业的大企业做CRM的咨询和交付，算上来也有20年了。笔者经历过2000年左右海外CRM市...
  

• 商务部：1-7月我国企业承接服务外包合同额9760亿元

  2021-08-26 17:55
  26日，商务部举行例行新闻发布。会上，商务部新闻发言人高峰介绍了2021年1-7月我国服务外包发展情况。2021年1-7月，我国企业承接服务外包合同额9760亿元人民币（币种下同），执行额6500亿元...