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迈可行携手时代益华共同搭建IP电话会议一体化平台
2005-12-15 00:00
在原有的电话网应用中,电话会议作为常用的交流手段发挥着重要作用。伴随着IP网的建设和VoIP电话系统标准的日益完善,许多行业、部门开始在建设IP数据网的同时,在IP电话网上实现原有的电话会议业务也就随...
上海电信转型启示录:打造有中国特色的IT服务
2005-12-15 00:00
当前,全球电信业正发生着深刻的变革,转型成为电信业发展的大趋势,传统电信运营商纷纷向综合服务商转型。而在转型的过程中,大力拓展IT业务领域成为各国运营商普遍采取的重要举措。随着新技术的不断涌现,传统的...
网上售药驶入新轨道
2005-12-15 00:00
坐在丰科城宽敞的办公间,凌浪常常回想起2000年初到北京做医药电子商务时,第一次在这里看到的情形:北京南四环外的一片荒芜的土地,四周是一望无际的农田。2005年11月3日,记者来到北京丰台科技园,昔日...
真情100沟通100完美服务用心打造
2005-12-15 00:00
在如今的移动时代,手机已经成为人们相互沟通不可或缺的工具,而当这个“沟通”遇到任何麻烦时,拨打“1860”成为用户的第一选择。1860呼叫中心的座席代表用百分百的真情打造出百分百的沟通境界。1860呼...
短信诈骗又出新花招:说退电费骗你账号和密码
2005-12-14 00:00
最近厦门电业局的服务电话95598接到不少市民的举报,询问退电费的事,原来,他们接到短信说,电业局要退还部分电费,要求用户提供银行账号和密码。对此厦门电业局强调说,目前电业部门根本没有退还电费这回事,...
珠海联通短信卫士上岗
2005-12-14 00:00
为打击非法短信,广东联通珠海分公司近期聘请“短信卫士”上岗,大力推广“阳光短信”,开展“阳光政务”、“阳光警务”等各项服务,受到了广大用户的好评。据调查,目前垃圾短信是客户投诉的热点问题之一。为了净化...
中资银行尚未理解贵宾服务本质"软件"待加强
2005-12-14 00:00
中资银行目前的服务水平不能突出理财业务的贵宾服务本质“除非本地银行能够有效应对,否则一个现实而巨大的威胁就是,他们的大量属于富裕人群的客户将会禁不住外资银行高度成熟的产品和服务的吸引,弃本地银行而去。...
在线购物交易次数年增长33%图书类势头最猛
2005-12-14 00:00
CNET科技资讯网12月13日国际报道据Nielsen/NetRatings本周一发布的数字显示,在于12月4日结束的一周中,在线购物者进行的交易次数较上年同期增长了33%。在本周中,交易次数由上年同...
广东电信开通大客户贴心服务网站
2005-12-14 00:00
广东电信已经把对大客户的贴心服务延伸到客户的桌面上:12月8日,广东电信大客户贴心服务网开通,来自全省的百余嘉宾切身感受到了广东电信大客户服务升级带来的贴心与温暖。作为中国电信的排头兵,广东电信从省公...
电信企业将成为中国最大的信息化产品服务商
2005-12-14 00:00
前言中国的电信企业正在努力改变传统的形象,电信企业不再是提供通讯链路的企业,他将成为中国未来最大的信息化软件服务商。电信企业大力拓展软件租用服务软件租用服务目前已经成为深圳电信的重要业务,一个叫做“蓝...
英立讯科技分布式呼叫中心中标正普科技
2005-12-14 00:00
一、项目概述英立讯科技既成功实施国内最大规模分布式呼叫中心--全国中石化198个地市以来,其分布式呼叫中心解决方案行业优势明显。近日,成功中标北京正普科技发展有限公司分布式呼叫中心系统建设。北京正普科...
杭州电信承接96345市民呼叫服务中心
2005-12-14 00:00
近日,杭州电信依托强大的网络和呼叫中心能力,全面承接市民政部门为推进社区信息服务业而设立的96345呼叫服务中心。随着我市社区服务业的发展,以96345市民服务呼叫中心为龙头搭建的杭州市社区公共信息服...
Avaya与讯宝科技联袂推出企业移动办
2005-12-14 00:00
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友邻通讯为全国社保基金理事会提供信息安全服务
2005-12-14 00:00
2005年12月12日,专业的录音监控系统提供商友邻通讯在深圳宣布,其基金/证券行业录音解决方案凭借成熟的产品,优秀的客户口碑一举中标全国社会保障基金理事会。这也是友邻通讯继成功服务20多家基金管理公...
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