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• 打电话的技巧

  2005-10-15 00:00
  一个推销员使用电话的原因，我们可以依照它的重要性而分类，依次为：1、与准顾客商定“约晤的时间”（行动效率化）。2、未缔约准顾客的紧追工作（电话推销法）。3、与见面较难的准顾客做各种联络（节省经费，促成...
  

• 电话销售经典用语大全

  2005-10-16 00:00
  寻求客源的推销用语1.事先未打招呼就拨打电话给新顾客*基本用语（Basic）“喂，×××（对方姓名）先生（女士）吗？您好！我是××公司[你所在公司名]的×××（你的姓名）。我打电话是向您介绍我们的[你...
  

• 吸引注意力的电话销售开篇

  2005-10-25 00:00
  当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁的拒绝。现在，就让我们来看一下，怎样有效组织开篇，来提高电话销售的...
  

• 三个经典电话销售案例

  2005-10-28 00:00
  案例1：一次失败的电话销售数月以前，一家国内IT企业进行笔记本电脑的促销活动，我是接到推销电话的一个他们认为的潜在客户。“先生，您好，这里是HR公司个人终端服务中心，我们在搞一个调研活动您有时间我们可...
  

• 进行一次漂亮的电话销售

  2005-11-01 00:00
  重点一、电话销售前的准备重点二、开场白中的关键因素电话前的准备:电话销售前的准备就像大楼的地基，如果地基打得不扎实，大楼很快就会倒塌。在打电话中与客户沟通的结果，与电话销售前的准备工作有很大的关系。即...
  

• 电话访谈的10个小技巧

  2005-11-03 00:00
  随着电子商务的发展，电话已不仅仅是通讯的工具，更已成为市场营销、商务拓展的重要工具。这篇文章将告诉你如何在电话访谈中有效引导客户，获得你想要的信息，实现销售的小技巧。1.首先，你必须明确此次电话访谈的...
  

• 应收帐款管理之电话催款技巧

  2005-11-06 00:00
  如果你希望你的帐款能顺利被收回，当你通过电话催收时，以下几项事项请你一定要做到：1．请做好事前准备工作请准备一支笔和一本笔记本，让你可以随时记录谈话内容以及记下你对客户的评论。如果你在与客户通电话的过...
  

• 电话约人怎么才不被拒绝？

  2005-11-08 00:00
  “陈先生吗？你好！我姓林，是大大公司业务代表。你是成功人士，我想向你介绍……”陈先生直率地说：“对不起，林先生。你过誉了，我正忙，对此不感兴趣。”说着就挂断了电话。小林放下电话，接着又打了半个小时，每...
  

• 接客户电话的要点和忌讳

  2005-11-18 00:00
  1、融入笑容的声音即使你不看到和你通话的人，你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音，包括语调和心情，你需要把你全部的注意力投入在电话中。你的态度应该是有礼貌的，声音是适中的、清...
  

• 超级经典电话销售用语集锦

  2005-11-24 00:00
  寻求客源的推销用语1.事先未打招呼就拨打电话给新顾客*基本用语（Basic）“喂，×××（对方姓名）先生（女士）吗？您好！我是××公司[你所在公司名]的×××（你的姓名）。我打电话是向您介绍我们的[你...
  

• 客户拒绝的应对办法

  2005-11-25 00:00
  如果您无法克服客户的抵抗及反对，您在销售的过程中将被彻底的击溃。然而，在商场上，商谈是利用抵抗的过程前进的。处理拒绝的重点有二：一、了解处理拒绝原则：反对意见乃是订购的前兆，处理反对的巧拙有天壤之别的...
  

• 与客户争辩的6大技巧

  2005-11-28 00:00
  客户也是凡人，也有七情六欲，也会犯错误，表现出不礼貌的言行等。遇到这种情形你该怎么办？我与客人吵架时客户是上帝，骂客户就是骂上帝，骂上帝是要遭天打雷劈的！做生意的人都知道客户是不能骂的，除非你不想再把...
  

• 一分钟打动客户的技巧

  2005-11-29 00:00
  战国时期伟大的爱国诗人屈原在《天问》中写到“师望在肆，昌何识？鼓刀扬声，后何喜？”讲的是：姜子牙在铺子里卖肉时，有意把刀剁得叮当叮当响，并高声吆喝招揽顾客，“鼓刀扬声”说明在古代演示销售就已经开始萌芽...
  

• 电话营销管理解决方案

  2005-11-30 00:00
  目前，国内很多企业的主要营销方式以电话营销为主，通过从多渠道搜索大量未知是否有价值的线索，然后由电话营销人员逐一电访，筛选出有跟进价值的客户，再转交给销售人员跟进处理。当然，其实第一步搜索的未知线索大...