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• 赛迪呼叫荣膺中国最佳呼叫中心等三项大奖

  2005-04-27 00:00
  日前，“2005中国国际呼叫中心与客户关系管理大会(ICCCHINA2005)”在上海成功闭幕。赛迪呼叫在本次大会上，一举荣获三项大奖。其中，赛迪呼叫凭借在呼叫外包领域多年的辛勤耕耘，尤其是在客户回访...
  

• 邮政11185订票覆盖全国

  2005-04-27 00:00
  “五一”前夕，通过邮政热线11185订购火车票的市民逐渐增多。昨日记者从大连市邮政局11185客户服务中心了解到，拨打11185订票的线路范围已从大连扩展至全国。大连市邮政局11185客户服务中心负责...
  

• 强讯科技打造互动时空欲成为sp行业旗舰

  2005-04-27 00:00
  北京互动时空通讯技术有限公司是新兴的高新技术企业，专注于互联网和移动通讯技术的开发和应用。随着公司的不断努力与前进，到目前为止，已经取得了跨地区增值电信业务经营许可证、ICP业务许可证等多项电信增值服...
  

• 捷通华声助力上海浦发银行打造优质客户服务

  2005-04-27 00:00
  日前，中国证券市场中一家备受关注和尊敬的上市公司，具有良好的业绩和诚信经营声誉的上海浦东发展银行在其客户服务系统中独家采用了捷通华声公司的语音合成系统，从而有效提升了其客户服务质量。上海浦东发展银行自...
  

• 宇高通讯VCLog System服务于上海永诺

  2005-04-26 00:00
  Bemoreprofessional!这就是宇高通讯坚持的方向，产品向着更专业前进，员工更专业的前进。宇高通讯的多媒体录音系统VCLogSystem经过多年市场的考验，其性能已经接近于世界先进录音水平...
  

• 东软英立讯携手打造烟草呼叫中心获巨大成功

  2005-04-26 00:00
  中国加入WTO后，烟草制品关税减让、配额和许可证管制放松乃至取消，国外卷烟涌入我国市场，中国烟草业面临着前所未有的竞争。竞争的加剧、行业改革的发展和卷烟市场的国际化使得烟草商业企业意识到："让零售户满...
  

• 山东铁通推动呼叫中心业务的发展

  2005-04-26 00:00
  中国铁通山东分公司依托电信运营商的优势及优秀的呼叫中心运营团队，遵循“运营为本”的操作理念，积极推动呼叫中心业务的发展。山东铁通为政府企业量身打造不同规模、不同层次、不同类型的呼叫中心，并以“政府、企...
  

• 美国福瑞杰软件为TNT提供IT服务管理解决方案

  2005-04-22 00:00
  继去年福瑞杰成功签约了中国华晨宝马的呼叫中心客服中心项目,富士施乐、贝塔斯曼IT服务管理等项目。此次，FrontRange联手其合作伙伴上海硕仁信息技术公司（InfoChain）共同为TNT中国公司提...
  

• 奥迪坚打造全国最大的市长热线系统——苏州12345

  2005-04-23 00:00
  市长热线作为政府与市民的有效沟通渠道，在解决市民生活中的实际困难的便民工作中发挥重大作用，并且有效提升政府形象，加强市民对政府的信任。为了更充分发挥"市长热线"的作用，苏州市政府选用奥迪坚基于IP的分...
  

• 博雅思助中国农行上海分行客服中心顺利升级

  2005-04-21 00:00
  中国农业银行上海市分行通过采用博雅思（ITApps）提供的呼叫中心解决方案Edify和相应的专业技术服务，成功实现其顺利升级。在当今科技迅猛发展、各行业竞争日趋激烈的社会形式下，银行业为了自身的发展也...
  

• 华呼携手拉萨电力打造95598呼叫中心系统

  2005-04-20 00:00
  随着西藏经济社会跨越式发展和人民群众生活水平的不断提高，藏中电网的用电负荷呈现出强劲的发展势头。根据预测，到2007年直孔电站建成投产前，藏中电网紧张的供需矛盾难以缓解，供电紧张局势将逐年加剧。为此，...
  

• 安徽电信开通一码通商务热线

  2005-04-19 00:00
  近日，安徽省第一个4008业务在五星电器安徽公司顺利开通。在电器销售行业竞争激烈的形势下，该业务的开通将使五星电器公司在市场知名度和企业形象方面提高市场竞争力。4008业务业务，即4008主被叫分摊业...
  

• 95519献功 王宪章获客户服务杰出领袖奖

  2005-04-15 00:00
  4月13日，在上海举行的“2005中国最佳呼叫中心系列奖项颁奖典礼”上，中国人寿保险股份有限公司95519电话服务中心再获殊荣，摘取“2005中国最佳呼叫中心奖”等五项大奖。公司董事长、总经理王宪章因...
  

• 华安基金公司获2005年度中国最佳呼叫中心奖

  2005-04-15 00:00
  由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会、CTI论坛客户关系管理学院以及中国呼叫中心运营与客户关系管理大会共同举办的第三届“中国最佳呼叫中心奖”评选昨日揭晓，华安基金公司客户服务中心荣获2005年“...