首页 >> 行业新闻 >> 通信

• 上海电信推出网上客服中心受到百姓喜爱

  2007-09-20 00:00
  上营业厅排队，肯定是大家不愿意经历的事。拿号、排队似乎是千篇一律，等候接待也不是短暂的时光。现在，申城有越来越多的人，开始到网上营业厅自己查查消费的电话详单、付付电话或宽带的账单，前面没有顾客排队，后...
  

• 信产部公布获准从事电信业务经营单位

  2007-09-19 00:00
  日前，信息产业部公布第六批获准从事电信业务经营单位的通告：根据国家有关规定，现将第六批（2000年12月21日至2001年6月30日）经信息产业部审查批准，并已取得经营许可证的跨省从事电信业务的经营单...
  

• 电话进秘书台不一定要收费新规10月1日起实施

  2007-09-19 00:00
  从10月1日起，呼叫的电话转入各种秘书台，如果主叫方没有进行相关操作，将不允许收取费用。近年来，各大电信运营商纷纷推出各种秘书台、语音信箱等自助服务。目前，此类收费的业务相对混乱，不少此类服务只要有电...
  

• 商业模式：号码百事通的最大瓶颈

  2007-09-18 00:00
  8月16日，中国电信集团公司在上海举行了号码百事通信息服务有限公司成立揭牌仪式。成立号码百事通公司传递出的最重要的信息就是中国电信要加快推进号码百事通业务的发展。但如何加快发展？据悉，号码百事通目前遇...
  

• 中国电信江苏苏州分公司“号百”订单收入突破2900万

  2007-09-17 00:00
  在号码百事通业务发展中，中国电信江苏苏州分公司（以下简称苏州分公司）的起步不算早，且在起步之初遇到过种种困难，但苏州分公司仍然在短时间内打开了市场，截至2007年7月底，该公司号码百事通的订单收入已突...
  

• 邯郸网通研发114信息采集系统

  2007-09-14 00:00
  河北邯郸网通自行研制开发的114信息采集系统，近日已全面启用。据介绍，114信息采集系统分为两部分，一是114后台维护系统。主要功能包括信息反馈、待处理信息、信息录入、互联网数据等。当114话务员在为...
  

• 网通打造国内最大统一通信平台

  2007-09-14 00:00
  为了向2008北京奥运会提供一个各种系统、通信手段大融合的实时资讯共享平台及协同办公系统，中国网通正全力打造国内最大的统一通信平台，该平台将采用SIP协议作为核心协议，通过采用该协议将打破终端设备、技...
  

• 欧洲运营商管理转型一二三

  2007-09-12 00:00
  人力资源重组：DT减少人力成本传统固网业务业绩的下滑迫使德国电信(DT)不得不考虑采取更有力的措施来削减成本。2005年年底，德国电信开始实施投资33亿欧元的重组计划。为削减成本，公司计划在之后的三年...
  

• 电话语音导航：构架语音世界的“互联网”

  2007-09-11 00:00
  查餐馆、问路、订酒店、买机票……如今这些事情全部可以通过一个电话搞定。电话语音导航正在慢慢成为语音世界的“互联网”……你有没有让朋友帮忙上网查询信息、然后再通过电话反馈回来的经历？如果有，说明你已经落...
  

• CIPCC2007中国IP通信大会（秋）即将于沪举行

  2007-09-11 00:00
  党政军企众多用户单位踊跃参与全球IP通信联盟9月11日上海电CIPCC2007中国IP通信大会（秋季）即将于9月18日-9月19日在上海紫金山大酒店盛大开幕.本次大会主办方全球IP通信联盟，协办方世博...
  

• 信产部规范秘书台和来电提醒等不得擅自收费

  2007-09-11 00:00
  信产部发布相关通知，要求运营商规范秘书台、来电提醒等业务，并详细规定了必须经过用户同意的流程。《通知》中称，各运营商相继推出了全球呼、如意呼、秘书台、语音信箱、来电提醒、来电宝等连接至电信企业业务平台...
  

• 天津开通全国首家外语114咨询服务热线

  2007-09-11 00:00
  天津外语114开通仪式现场人民网·天津视窗9月10日电：中国网通天津分公司与天津外国语学院共同创办全国首家114外语咨询服务热线，热线今天上午开通试运行。据悉，114外语咨询服务热线在试运行期间由网通...
  

• 中国铁通呼叫中心年会广东分会召开

  2007-09-08 00:00
  2006年12月7日，广东省中山市，以建立企业“整合型、节约型”呼叫中心为主题的，中国铁通呼叫中心年会－广东分会在中山国际酒店国际厅召开。来自广东各行业的百余名企业代表及行业专家出席会议，中国铁通主管...
  

• 英国电信大连科技服务中心落户大连软件园

  2007-09-08 00:00
  大连软件园迎来又一个"世界500强"锣鼓喧天,雄狮起舞,7日下午在大连软件园出现的典型中国式庆典前奏,给英国电信大连科技服务中心落户大连软件园增添了浓郁的本土气息。跨国巨头和中国力量在此结合,作为英国...