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澳洲电信与Starlink合作 为澳大利亚的远程客户提供服务
2023-07-07 14:33
本周,澳大利亚电信巨头Telstra宣布与SpaceX的LEO卫星星座Starlink建立新的合作伙伴关系,旨在为远程客户提供家庭电话和宽带服务。Telstra表示,卫星连接服务将扩大难以到达的企业和...
中国移动5G视频云客服亮相2023MWC上海
2023-07-03 17:51
6月28日,以“时不我待”为主题的上海世界移动通信大会在上海新国际博览中心开幕。在中国移动展会上,中国移动在线营销服务中心(以下简称:在线营销服务中心)5G视频云客服精彩亮相,受到了行业伙伴、政企客户...
中国移动连续两年在数字化转型方面领跑全球电信运营商第
2023-06-26 17:37
近日,国际权威研究机构Omdia发布了2023年版的《电信运营商数字战略:全球对标及分析》报告(以下简称“报告”)。报告显示,中国移动以27.5分(满分35分)高居榜首,连续两年在数字化转型方面领跑全...
万里归途,12308为你联通
2023-06-25 18:22
4月29日10时03分,首架苏丹撤离航班自沙特吉达抵达北京首都国际机场。距机场数十公里外的外交部全球领事保护与服务应急热线(12308领保热线)话务职场内,数十名客服人员屏息凝神。直到屏幕上闪现出全部...
人工智能与电信行业碰撞的火花一览
2023-06-25 18:01
随着人工智能(AI)的普及,电信行业正在经历快速转型。人工智能技术正被应用于从客户服务到网络性能优化的各种应用领域。早在2019年,在2019世界人工智能大会“智联未来—5G与人工智能“主题论坛上,中...
中移在线携手华为联合打造云客服全栈自主创新样板点
2023-06-19 18:09
23年6月16日,中国移动在线营销服务中心(以下简称”中移在线”)与华为联合发布“中移云客服暨全栈自主创新展示厅”(简称“展示厅”),共同打造客服系统全栈自主创新样板点。中移在线总经理刘正利、副总经理...
爱立信中国总裁方迎:认真做好“三件事” 积极助力中国5G下半场发展
2023-06-08 10:38
芒种时节,初夏来临。与2023中国国际信息通信展(简称“PT展”)期间北京天气一样火热的,是爱立信面向5G下一阶段及未来6G技术的宏伟愿景以及坚定不移在中国发展的拳拳真心。爱立信移动市场报告数据显示,...
中国电信秦忻:积极探索应用场景,释放智能光网络价值
2023-06-08 10:37
日前,由CIOE中国光博会与C114通信网联合推出的“2023中国光通信高质量发展论坛”系列活动之“数据中心光互连技术研讨会”在北京举办。中国电信研究院网络技术研究所光传输研究中心工程师秦忻博士系统介...
中兴通讯王宇:携手运营商打通“东数西算”大动脉
2023-06-08 10:37
2022年2月,我国全面启动“东数西算”工程,京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝、内蒙古、贵州、甘肃、宁夏等8地的国家算力枢纽节点相继开始建设,打造强大的算力基础设施,支撑数字经济高质量发展。今年ch...
印度内阁通过110亿美元计划帮助国营电信公司BSNL在市场上部署4G和5G服务
2023-06-08 10:34
据报道,印度内阁周三批准了一项8904.7亿卢比(约107.9亿美元)的复兴计划,以帮助亏损的国营电信公司BharatSancharNigamLtd(BSNL)在市场上部署4G和5G服务,目前该市场由...
软银和英伟达将为电信公司带来生成式人工智能
2023-06-07 11:28
电信现代化将使电信公司能够利用人工智能提供广泛的新服务并实现运营自动化。NVIDIA和日本电信公司软银合作创建了一个基于NVIDIA的GH5GraceHopperSuperchip的生成人工智能和6G...
电网电信发展成为电信领域的国际“参与者”
2023-06-06 12:57
IPTO的子公司在海外的流动性强劲,旨在大幅增加收入。Grid的发展计划加强了该国成为数据中心的努力。为了利用为该国创造的积极势头,该国在全球数据传输地图上占有一席之地,电网电信正在发展成为电信基础设...
墨西哥电信集团表示 需要为5G提供更多帮助
2023-06-06 12:57
墨西哥政府是否在支持5G推出方面做得足够多,从而吸引更多投资?这是墨西哥电信部门在最近的一次会议上提出的问题。据报道,GSMA活动看到许多发言人表示,墨西哥政府和电信公司之间需要更好的协调,以确保更快...
中国移动香港公司首推AI语音客服机器人 进一步提升客户满意度
2023-06-06 12:56
中国移动香港公司近期推出智能语音客服Alvis,成为香港首家引入智能语音机器人作为客户触点的通信运营商。智能语音客服Alvis实现了智能语音交互,告别了传统烦琐的按键式交互,为客户带来流畅自然的语音应...
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