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• 邹平县质监局：打造群众满意的“12365”热线

  2011-11-29 09:08
  大众网讯邹平县质监局畅通12365投诉咨询热线，接受社会各界的监督、批评、咨询，打造令群众满意的服务型质监。据了解，邹平县质监局将12365的咨询投诉途径宣传出去，通过电视、广播、电台、宣传单、小区宣...
  

• 申城“12320”形成立体服务体系

  2011-11-29 09:06
  本报讯(通讯员宋国梵记者陈青)昨天，由卫生部办公厅、卫生部12320工作领导小组办公室（全国12320管理中心）主办的全国12320公共卫生公益电话工作交流会议在沪召开。会上，上海市手机短信特服号码1...
  

• 邢台呼叫基地开通

  2011-11-28 16:30
  （记者王露橦通讯员卢达李林燕）11月26日，市委书记姜德果到全国高速公路出行信息服务中心邢台呼叫基地调研。他强调，要做大做强北方声谷品牌，加快培育和聚集高新技术服务业。当日，位于开发区的全国高速公路出...
  

• 汉中市局加强12366纳税热线话务人员考核

  2011-11-28 10:02
  一是推行百分制考核。对话务人员基本服务规范、普通座席和班长座席按月进行百分制考核。二是坚持按月考试。结合12366纳税服务热线热点、难点问题，有针对性地分税种考试，并将考试成绩与当月工资挂钩。三是加强...
  

• 江苏盐城：有事找政府只需拨打“12345”

  2011-11-28 09:54
  11月26日讯当你遇上困难需要找政府解决，却又记不住各部门的公开电话时，怎么办？别急！昨天记者从市政府获悉，12月下旬我市将开始试运行一种全新的政府公共服务平台——12345。...
  

• 石家庄市12320公共卫生公益电话开通五周年巡礼

  2011-11-28 09:26
  石家庄市12320公共卫生公益电话为石家庄市卫生局开发，管理主体为石家庄市疾病预防控制中心。石家庄市作为卫生部在全国推行设立12320公共卫生公益电话的首批试点，于2006年11月28日在全国第一家成...
  

• 丹麦呼叫中心启动“3LiveShop” 客户与员工面对面

  2011-11-28 09:24
  丹麦的运营商3带来了独特的视频服务热线3LiveShop，这可以让拨叫客服的客户与员工面对面，就像在营业厅一样。与普通坐席不同，这种呼叫中心的工作人员前方多出一个摄像头，可以通过视频、照片、子母画面窗...
  

• 新乐老年人有了“电子保姆”

  2011-11-28 09:14
  你知道老年人该怎么养生吗？去哪给家里的老人找个合适的保姆啊？对于新乐市的老人来说，以后这些事打个电话就解决了。在近日举行的新乐市居家养老呼叫中心现场会上，一款针对老年人的服务热线12349正式开通。据...
  

• 咸阳市局多渠道推广12366服务热线显成效

  2011-11-28 09:11
  近期，咸阳市局开展一系列宣传活动，以全面提高12366热线的社会认知度和影响力，更好的发挥12366热线的宣传和服务功能。一是利用报纸受众面广的特点，在《咸阳日报》、《今日咸阳》上开辟热线宣传专栏，同...
  

• 铜川市局“多样化”开展12366纳税服务热线宣传活动

  2011-11-28 09:11
  铜川市局为提升12366纳税服务热线社会知名度，采取"多样化"积极开展12366纳税服务热线宣传活动。一是制作宣传购物袋，在大型超市对消费者免费赠送进行宣传。二是制作公益宣传广告，在市电视台黄金时间滚...
  

• 深圳妇女儿童维权拨打12338公益服务 热线通至各区妇联

  2011-11-25 11:08
  妇女儿童维权可打12338公益热线在深拨打，可获所在辖区区妇联提供的法律、政策、心理等咨询服务。今天是国际反家庭暴力日，深圳市12338妇女儿童维权公益服务热线将正式开通至各区妇联，妇女儿童在深圳使用...
  

• 记者体验环保应急电话12369热线接线员 值班八小时差点哑嗓

  2011-11-25 11:06
  你好，我要找妈妈。我要投诉噪音施工，你们审批了没有，怎么审批了还扰民？把你们领导叫来。市环保局12369应急办公室工作人员小吴在值班中经常遇到这样的电话。针对一些不理解环保工作的电话，小吴一开始接热线...
  

• 北京市总12351职工服务热线果断出手救援重病职工

  2011-11-25 09:41
  昨天是感恩节，是表达感恩和爱心的日子，一场爱心紧急救援行动在北京市总工会12351职工服务热线平台上持续升温。记者在北京市职工服务（帮扶）中心现场了解到，援助淋巴瘤患者李钊的爱心行动在4个小时内即取得...
  

• 济南市人大调研12345台胞服务热线

  2011-11-25 09:39
  人民网济南11月25日电11月23日，济南市人大民侨外委员会到12345台胞服务热线专题调研台商投资权益保护工作，济南市人大常委会副主任段青英参加并讲话。段青英一行听取了济南市台办关于《台胞投资保护法...