首页 >> 行业新闻 >> 公用

• 兰州市七里河区西湖街道“民情通”呼叫中心启用

  2010-04-29 09:55
  4月28日，兰州市七里河区西湖街道民情通呼叫服务中心正式启用，开了我省基层电子政务网络技术应用的先河。居民只要一拨电话或按一下家中的一键通，这个信息平台的呼叫中心就可实现三维模拟辖区地图、视频实景、拍...
  

• 捷通华声语音合成技术助力政府便民热线呼叫中心

  2010-04-28 15:12
  近年来，随着经济的快速发展，城市人口众多、居民生活丰富多彩，随之而来的是政府公共服务压力的显著提升。为方便与市民的沟通交流，加强政府同群众的联系，解决市民生活中的各类实际困难，各地市政府都相继开通了政...
  

• 110、119、120、999、12345实现8国语言能报警

  2010-04-28 15:11
  今后，包括110、119、120、999、12345在内的城市公共服务热线，将开通英、法、西、阿、德、俄、日、韩等8个语种的24小时外语电话应急翻译服务。目前，该多语言电话应急服务系统已开通试运行。近...
  

• 江苏鸿信“12345”市长热线服务于蚌埠

  2010-04-26 10:31
  随着社会的发展，人民群众对公共服务的需求向着多元化方向发展，已经从单纯物质扶助的福利和救助发展到对物质和精神需要的全面服务。同时，政府部门职能的转变和分工的细化需要一个与市民进行互动的统一的、便捷的联...
  

• 市政服务热线尾号都变成“12319”

  2010-04-26 08:55
  时报4月25日讯(记者张娜)供水一个号码，供热一堆号码，太难记了。对这一市民反映强烈的问题，市市政公用局近期实施了1+5便民服务热线工程，整合12319热线及5家水、气、热运营企业服务热线，所有市政服...
  

• 润发一世呼叫中心服务热线建设落成

  2010-04-23 11:21
  51Callcenter4月23日报道（记者刘力）：据悉，近日徐州润发一世饮用水厂呼叫中心服务热线，该服务热线规模为：60人工坐席、60线IVR、5班长坐席、系统采用双整机热备份。设备采用的是H3CV...
  

• 山东济华燃气的“济华热线”呼叫中心系统建设落成

  2010-04-23 11:16
  51Callcenter4月23日报道（记者叶东）：据悉，近日山东济华燃气的济华热线呼叫中心系统建设落成，该系统是由奥迪坚通讯系统有限公司提供专业技术支持与服务。济华热线是山东济华燃气有限公司全力为济...
  

• 有关部门公布热线电话帮扶家在震区农民工

  2010-04-23 09:11
  新报包头讯（记者梁晓龙）内蒙古人民与青海玉树震区人民心连心。4月22日，包头市总工会困难职工帮扶中心决定，为家在震区的农民工兄弟们开通两部热线电话。大家如果在包头遇到困难，该中心将竭力进行帮扶。据了解...
  

• 警方公布抗旱保民生热线

  2010-04-22 08:55
  本报讯沾益警方的110接警热线，现在又多了一项任务：那就是抗旱救灾保民生，只要群众抗旱遇到困难，警方马上出警。同时，沾益县公安局还率先在全县范围内开通了抗旱救灾保稳民生热线：3162582，并于近期将...
  

• 青岛成立首家呼叫中心实训基地

  2010-04-21 17:23
  近日，青岛呼叫中心实训基地城管学校中心授牌仪式暨通信运营管理专业实训中心揭牌仪式正式举行。据了解，这种校企联手开办呼叫支持专业的模式，在本市尚属首例，并且通过这种校企合作的订单式培养模式，为呼叫产业加...
  

• 重庆启动三农呼叫中心服务广大农民

  2010-04-20 10:01
  新华网重庆４月２０日专电（记者张琴）重庆三农呼叫中心日前正式启动，推出１２３１６、１２３９６三农公益服务热线，为广大农民提供政策咨询、打假投诉、农业科技等服务内容。记者从重庆市科委获悉，重庆三农呼叫中...
  

• 中国驻美使馆开通玉树赈灾热线电话 建议捐现金

  2010-04-20 09:02
  中新社华盛顿4月19日电(记者吴庆才)连日来，美国各界、当地华人华侨、留学生纷纷通过各种渠道对中国青海地震灾区表达慰问和捐助意愿。中国驻美大使馆各级外交官利用各种场合积极向美国各界介绍灾情和救灾进展，...
  

• 即日起 96399呼叫中心将开展法律咨询业务

  2010-04-14 22:24
  即日起，96399呼叫中心开展法律咨询业务，特邀请河北世纪方舟律师事务所为广大读者提供免费的法律咨询服务。河北世纪方舟律师事务所，是省司法厅、省律师协会授予的AAA级信用省直律师事务所，拥有一流的律师...
  

• 河北省“12350”安全生产举报特服电话开通

  2010-04-14 00:03
  为进一步做好安全生产领域的举报工作，鼓励群众积极举报安全生产事故及事故隐患，河北省安全生产监督管理局日前在全省范围内开通12350统一举报电话。河北省内用户在各设区市只需使用通讯工具拨打12350举报...