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• 自贡市民有困难快拨12345

  2006-11-09 00:00
  “您好！这里是12345便民呼叫中心，请问您有什么事？”昨日下午，自贡市政府“便民呼叫中心”正式启动(右图)，该中心以电子政务平台作为支撑，可同时接听12个以上热线电话。市民来电10分钟反馈昨日下午2...
  

• 大庆市千余家企业加盟社区服务呼叫中心

  2006-11-09 00:00
  截至10月末，“96760”社区服务呼叫中心运行3个月，大庆市加盟企业已达1400余家。大庆市民只需拔打“96760”，不出社区就能得到加盟商提供的优质、高效、快捷的服务。“96760”社区服务呼叫中...
  

• 沈阳开通供暖热线屡打不通令人寒心

  2006-11-07 00:00
  10月16日，沈阳市供暖办面向全市开通了24小时供暖咨询热线。然而就在11月1日沈阳市供暖的第一天，许多市民反映这个热线一直打不通。此外，沈阳市各区开通的供暖投诉电话，许多也处于忙音占线的状态。热线不...
  

• 渝中便民工程：96000便民热线正式开通

  2006-11-03 00:00
  强化公共管理和服务，合力营造和谐稳定的社会环境。昨日，作为渝中区便民工程之一的“96000”数字社区服务平台在渝中区大坪街道正式开通，能为市民提供上百种服务。在现场，工作人员告诉记者，呼叫中心现在共有...
  

• “电子保姆”进农家：河北建立首家村民综合信息服务网络平台

  2006-11-03 00:00
  “我做这么多年水果生意，为了比较市场价格，不知跑了多少冤枉路，自从用上这玩意儿，只要按一下键，就能了解全市各大批发市场价格信息。”10月26日，河北省秦皇岛市海港区小高庄村村民高起柱，指着联网信息服务...
  

• 星际网络中标常州市政府12345热线和公众关系管理项目

  2006-11-02 00:00
  日前，星际网络中标常州市政府12345热线和公众关系管理项目，助力常州市政府全力打造公众关系管理系统，凸现企业社会价值。随着区、市级政府改革的不断深化和公务员制度的全面实施，其政府职能逐步由管理型向服...
  

• 92个服务号码“一线牵”96345：新热线更灵光

  2006-11-02 00:00
  “您好，有什么可以为您服务的吗？”“您好，××单位会在收到我们工单的××小时内跟你联系的。”……昨天，集92条热线功能为一身的96345便民服务热线开始了第一天的试运行，循着甜美热情的嗓音，记者来到热...
  

• 杭州便民服务热线96345今起试运行

  2006-11-01 00:00
  由杭州市委、市政府主办，杭州数字电视公司承办的杭州服务信息化统一平台和重新整合的96345便民服务热线，经过一个月的紧张建设和前期准备，今起试运行并向市民提供服务。96345便民服务热线是杭州市委、市...
  

• 东进语音增值业务平台构建民政局婚姻登记服务系统

  2006-10-31 00:00
  “好日子”结婚难问题突出受中国婚嫁传统习惯的影响，中国人极为看重选个“好日子”去登记，一些新人甚至为抢个好彩头一早儿提前好几个钟头去排队。一些地方的民政局婚姻登记处常常在“好日子”忙得焦头烂额，即使这...
  

• “安康通”成“救命钮”5年来挽救4800名老人生命

  2006-10-31 00:00
  昨天是重阳节，在这个特殊的节日，“安康通”用户施先生最想感谢的是市政府的实事工程——“安康通”工程，他拨通“安康通”客户服务部的电话，称赞“安康通”是“救命钮”。今年6月11日，居住在江宁街道的施先生...
  

• 益昂通讯与HengSysData合作，提供应急联动通信解决方案

  2006-10-27 00:00
  新华美通消息：领先的电信解决方案供应商益昂通讯公司(eOnCommunicationsCorporation(TM))（纳斯达克交易代码：EONC）今天宣布，该公司已经与HengSysDataNetI...
  

• SOS呼叫中心组建完毕1500家二甲医院纳入

  2006-10-26 00:00
  有专用的呼叫电话和接警中心；直升机参与紧急救援运送；由遍布全国的1500家“二甲”医院组成的网络医院；强有力的保险机构作为支撑。昨天，记者从民政部紧急救援促进中心了解到，今年底我国自己的SOS救援机构...
  

• “电子呼叫系统”进秦皇岛农家

  2006-10-26 00:00
  昨日清晨，经营水果生意的海港区小高庄村农民高起柱，按了一下装在床头的“电子保姆”自动呼叫系统，电话里随即传出了市区各批发市场的当日水果价格。据介绍，今年8月份，小高庄村与秦皇岛光彩社区服务呼叫中心合作...
  

• 公共信息服务市场化运作的辨思

  2006-10-25 00:00
  人们消费结构的快速升级带来公共服务、便民服务、社区服务方面需求的变化。提供公共服务是政府的责任，必须有政府介入，但并不一定由政府直接提供。公共服务是使用了公共权力或公共资源的社会生产过程。如果一个社会...