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丹东开通汽车救援“120”
2005-07-01 00:00
从现在起,丹东市的司机在机动车一旦出现紧急事故时不必烦恼了,只要拨通电话———96122,救援车辆就会马上赶到现场帮助排忧解难。据了解,刚刚运行的汽车维修救援系统有三大部分组成。电话呼叫中心完成对请求...
奥迪坚打造沈阳旭龙出租车电话服务系统
2005-05-30 00:00
沈阳旭龙出租汽车有限公司作为"旭龙"的龙头,积极树立品牌形象,注意乘客服务的质量,为了提供更好的更快捷的出租车服务给沈阳市民,使企业的服务更上一个新台阶,旭龙出租汽车公司选用奥迪坚IP分布式呼叫中心来...
Hxd09智能语音交换平台组建奉化出租车调度系统
2005-03-29 00:00
继恒讯达HXD09智能语音交换平台在苏州市出租车调度系统成功应用后,全国出租车行业为了降低运营成本、提高服务水平、增进行车安全、加强监管力度,掀起一股组建出租车GPS监控调度系统的高潮。奉化市公管所领...
Verint录音方案助力于香港最大铁路网
2005-03-15 00:00
香港地铁公司铁路系统网络全长87.8公里,共有50个车站,每日乘客量超过230万人次,是世界上最繁忙的铁路系统之一,为了确保铁路运营的及时性和安全性,香港地铁公司计划建设安装一套全分布式录音方案,以作...
上海大众出租车公司呼叫中心
2005-02-08 00:00
春节,作为中国的传统节日,每年这个时候对城市客运交通的要求都大大提升,出租车更不例外,据有关数据显示,出租车行业的客流量节日期间比平日增长40%以上,上海更是如此。虽然上海春节天气格外阴冷,但是连绵的...
怡和、汇卓及言丰携手为香港地铁更新客户服务热线
2004-09-02 00:00
香港,二零零四年九月二日──怡和科技(JOS)、汇卓科技(CTIL)及言丰科技(InfoTalk)携手为香港地铁公司提供全面的客户服务热线解决方案,更新其三语客户服务热线,提升地铁公司的能力。全新的地...
新加坡航空服务出新招 短信可办理登机手续
2004-08-25 00:00
新加坡航空公司将推出新的服务:未来搭乘新加坡航空公司的旅客可以通过手机发放短信办理登机手续。短讯服务(shortmessageservice)是最新运用的通讯科技技术。新加坡航空公司将藉SMS服务,使...
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