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客户忠诚度与CRM
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CRM主管之以“理”服人
2022-05-05 11:28
CRM主管在制定公司客户运营战略、营销活动方案、客户互动策略、客服服务和支持、客户忠诚度计划等时,可以参考下面的行业统计数据,以达到最好的效果。01获客新客户获取成本比客户保留成本高7%-13%。招募...
Gartner:腾讯企点领跑CRM市场,增速最快!
2022-04-28 11:09
最近又拿了个第一??根据国际权威研究机构Gartner发布的《市场份额分析:2021年全球软件行业市场规模》报告:腾讯企点持续领跑中国CRM市场市场份额位列本土厂商第一TOP5厂商中增速最快去年,国际...
crm商机管理是的意思?
2022-04-20 18:38
CRM客户管理系统中的商机管理对于当下的企业来讲,是其日常运营中重要的一个阶段。随着经济的发展及市场的竞争加剧,客户的选择性越来越多,所以企业必须迅速的把握商机并做出相应对策。下面我们来说说CRM商机...
CRM商机管理的5大技巧
2022-04-20 18:37
企业管理中,商机阶段管理水平有很大提升空间,如果商机管理不够精细、流程不够完善,会有大量的潜在客户在跟进过程中流失。今天就来与大家分享CRM系统商机管理的5大技巧。一、高效任务沟通新手销售经常会遇到潜...
CRM系统集成呼叫中心有什么用?集成呼叫系统的CRM推荐
2022-04-15 10:16
在当今的市场竞争中,客户的竞争是至关重要的,所以如果一个公司想要寻求长期的增长,客户服务应该是重中之重。目前,呼叫中心和CRM都是企业比较流行的系统。呼叫中心可以最直接的接触客户,实现高效便捷的沟通效...
CRM的五个战略关键点
2022-04-14 10:34
很多企业已经把CRM纳入信息化建设首选,企业执行CRM战略是为了提升核心竞争力,在市场、销售、服务、渠道和客户管理等方面开展一系列的改善、创新或转型措施。从传统的内部员工使用、聚焦功能的CRM战略,逐...
纷享销客CEO罗旭:中国SaaS生态发展之路
2022-04-14 10:29
从2011年成立,就一直聚焦于toB领域的企业增长,这条路,一走就是十年。据IDC数据显示,纷享销客在中国CRM市场、toB领域国产化厂商中,市场占有率和增速双第一。如今,纷享销客在做深PaaS平台、...
CRM系统如何保持数据整洁的策略?
2022-04-11 11:17
许多企业主发现CRM客户管理系统可以更轻松地与客户和潜在客户保持联系。CRM不仅是一个可以帮助您了解与客户保持联系的工具,也是一个智能化任务管理者,可以确保您的工作万无一失。但发挥CRM作用的前提是数...
如何借助CRM降低员工离职损失?
2022-04-11 11:16
作为中小企业,优秀员工的流失经常给公司带来巨大打击。在以前的管理思想中,业务是靠销售人员跑出来的。获取新客户大部分也是基于销售人员的推销能力。能力优秀,就吸引大量的优质客户;能力不足,就有可能导致客户...
CRM客户关系管理系统的价值
2022-03-25 18:07
我们知道CRM客户关系管理系统能使企业和客户建立更深的联系,降低客户流失率、提高重购率,甚至让顾客成为企业品牌良好的传播者,以极低的成本吸引到新客户,这就是CRM带来的价值。今天小编和大家一起来聊一聊...
运营型CRM、分析型CRM和协作型CRM的特点
2022-03-25 18:06
运营型CRM、分析型CRM和协作型CRM的特点每个企业都应该知道的最佳CRM软件和工具的列表和比较:客户关系管理(CRM)可以定义为一种有组织的方法,用于开发、管理和维护与客户的有利可图的关系。CRM...
国产CRM的困境,该如何选择?
2022-03-25 18:05
我是小奇新知,来自奇之士软件团队的小编一枚,在这里会跟大家分享互联网方面的相关知识,始终坚信小人物也会有大能量,点点上面的头像,给个关注吧!在之前的文章中,小编分析的CRM的发展趋势,从本地部署到云端...
CRM真的能帮提高销售业绩吗?
2022-03-25 18:05
随着互联网的发展,CRM的概念已经被大家所熟知,但是很多人还是会有疑问,CRM真的能帮我提高销售业绩吗?答案当然是肯定的,但前提是需要合理利用好CRM系统。销售自动化、营销自动化、BI数据分析、全渠道...
CRM客户管理软件系统的五个误解和解决方案
2022-03-25 18:04
CRM客户管理系统虽然发展成熟,但是仍然有不少人对CRM软件存在一定的误区。螳螂科普遍存在的五个误解并加以解读,旨在帮助企业或个人更好地认识CRM客户管理软件。一、CRM就是软件很多人认为实施CRM就...
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