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• 呼叫中心客服年度工作总结范文

  2020-12-18 09:59
  作为与客户交流的直接门户,如何提高呼叫中心客户满意度摆在每个呼叫中心运营者面前。写好工作总结报告有利于提升自己的服务能力。今天第一范文网小编给大家整理了呼叫中心客服年度工作总结，希望对大家有所帮助。2...
  

• 外交部：外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308热线来电量超过74万通

  2020-12-18 09:57
  12月17日，外交部领事司举行2020年度领事工作国内媒体吹风会。今年吹风会的主题是疫情下的领事工作，外交部领事司司长崔爱民介绍2020年度领事工作。崔爱民介绍，受各国疫情形势持续恶化、医疗资源紧张、...
  

• 政府县长李鹏举调研推进数据中心、呼叫中心及真北云数培训基地项目

  2020-12-17 10:06
  12月10日，政府县长李鹏举调研推进我县数据中心、呼叫中心及云联公司真北云数培训基地项目，县政府党组成员、政府办主任杨巍陪同调研。李鹏举先后到我县阿里巴巴庙滩北数据中心、云联公司、阿里巴巴呼叫中心进行...
  

• 捷通华声灵云智能客服机器人助力智慧交通信息服务

  2020-12-17 10:04
  “ETC通行有优惠政策吗？”“高速救援怎么收费？”“绿通产品有哪些标准？怎么预约？”“还要堵多久？”每天12122交通热线都会接到大量车主打来的咨询电话，遇到节假日路况拥堵、强降雪降温等恶劣天气带来部...
  

• 如何把呼叫中心的封闭活跃起来？

  2020-12-17 10:03
  问：“你对呼叫中心每天的工作有什么感受？”回答：“打电话，打电话，还是打电话，两个字：枯燥。。。。。。”这是我咨询一位在呼叫中心工作的朋友后，他对我的回答。呼叫中心是一个相对封闭的场所，大家同在一个空...
  

• 中国最佳客户联络中心案例：一汽—大众大众品牌客户关怀中心

  2020-12-17 09:57
  由51Callcenter主办，政府联合主办，国家工信部、人社部指导的2020（第十三届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼上一汽—大众-大众品牌客户关怀中心作为行业代表荣获“2...
  

• 中国最佳客户联络中心案例：携程服务联络中心

  2020-12-17 09:55
  由51Callcenter主办，政府联合主办，国家工信部、人社部指导的2020（第十三届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼上携程服务联络中心作为行业代表荣获“2020年度中国最...
  

• 中国最佳客户联络中心案例：PayPal全球客户服务（上海）

  2020-12-17 09:53
  由51Callcenter主办，政府联合主办，国家工信部、人社部指导的2020（第十三届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼上PayPal全球客户服务（上海）作为行业代表荣获“2...
  

• 中国最佳客户联络中心案例：恒天财富客服中心

  2020-12-17 09:51
  由51Callcenter主办，政府联合主办，国家工信部、人社部指导的2020（第十三届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼上恒天财富客服中心作为行业代表荣获“2020年度中国最...
  

• 中国最佳客户联络中心案例：路威酩轩香水化妆品客服中心

  2020-12-17 09:50
  由51Callcenter主办，政府联合主办，国家工信部、人社部指导的2020（第十三届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼上路威酩轩香水化妆品(上海)有限公司作为行业代表荣获“...
  

• 中国最佳客户联络中心案例：雀巢健康科学（中国）有限公司

  2020-12-17 09:48
  由51Callcenter主办，政府联合主办，国家工信部、人社部指导的2020（第十三届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼上雀巢健康科学（中国）有限公司作为行业代表荣获“202...
  

• 广州10086首通视频客服话务接通

  2020-12-16 17:14
  在全球合作伙伴大会开幕当天，中移在线广州分公司迎来了第一通视频客服话务，也是广东10086首通视频客服话务！第一通视频客服话务接通时间为2020-11-1617:07，由广州13班的区洁莹接到。客服小...
  

• 员工分享 | 客服就只是接电话吗？

  2020-12-16 17:13
  客服就只是接电话吗？在大多数人看来，客服就是接电话。每天重复相同的工作，服务不同的用户而已。当刚踏进客服这个行业时，我也这么认为。直到工作一年后，回首过去，才发现很多东西已经发生了改变。作为一名“打工...
  

• 中国最佳客户联络中心案例：蓝光集团呼叫中心

  2020-12-16 12:36
  由51Callcenter主办，政府联合主办，国家工信部、人社部指导的2020（第十三届）“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼上蓝光集团呼叫中心作为行业代表荣获“2020年度中国最...