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>> 呼叫中心外包
南通与携程呼叫中心签订呼叫产业人才培养协议
2011-03-15 01:06
携程呼叫中心2月28日与南通3所高校签署共同培养呼叫产业人才战略协议。未来4年,随着携程南通需招收1.5万至2万名员工,其中半数以上将通过南通本地培养。去年5月,携程旅行网呼叫中心在南通开发区能达商务...
Convergys将建设其菲律宾第14个呼叫中心
2011-03-10 09:37
总部位于美国的全球呼叫中心著名外包企业Convergys公司日前宣布,将在菲律宾碧瑶市开设其在该国的第14个呼叫中心,这标志着菲律宾的业务流程外包行业的景气指数有所提升。Convergys公司亚洲区董...
易方和三井强强联手 共建一流电子商务产业园
2011-03-03 10:11
2月28日,记者从昆山易方客服中心获悉,该中心与日本四大垄断财团之一的三井集团正式达成合作协议,结成战略合作伙伴关系,在花桥联手打造国内一流的电子商务产业园区。据悉,昆山易方客服中心是国内知名的专业呼...
深圳呼叫中心培训基地在襄阳挂牌
2011-02-22 15:53
襄阳日报消息(通讯员胡海莹)2月20日,深圳呼叫中心人力资源培训基地在襄阳市挂牌,正式启动就业绿色通道,成为襄阳博远教育培训学校开门办学的一大亮点。据悉,博远学校与深圳市深家网络信息服务有限公司合作,...
Teleperformance近日参访了51Callcenter
2011-02-18 10:09
近日全球著名的呼叫中心与CRM服务外包商Teleperformance中国区副总裁Mohan访问了呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter),并就亚太区域格局及中国未来外包服务市场发展等方...
华道数据将为员工加薪20%-100%
2011-02-18 09:24
呼叫中心与服务外包企业华道数据近日宣布,将自2011年2月起调整一线员工的薪酬结构,大幅加薪20%—100%,成为国内服务外包行业里率先宣布加薪的企业。该公司此次加薪充分考虑到一线作业员计...
名人微博:话务呼叫中心已转型客户联络中心
2011-02-13 14:24
随着客户联络渠道的多样化,全球传统话务呼叫中心正已转型为客户联络中心,近日,4PS联络中心国际标准全球发起人/中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)主席颜晓滨在其腾讯微博和新浪微博@颜晓滨中公...
拉丁美洲呼叫中心外包业务兴旺
2011-02-11 11:30
面对目前低迷的经济大环境,拉丁美洲除了智利、墨西哥以外,呼叫中心外包业务均有增长。呼叫中心外包并不是商家会经常选择的,因为有太多人认为外包的只是工作地点,把美国的工作放到海外去做,以节省一些开支。尽管...
欧唯特服务将连续4年亮相中国呼叫中心与BPO大会(4月,上海)
2011-01-28 13:38
51Callcenter1月28日报道:日前,记者从2011中国呼叫中心与BPO大会组委会了解到,作为全球著名的呼叫中心与业务流程外包提供商欧唯特服务将以黄金赞助商身份盛装参展4月12-15日(与20...
哈尔滨打造成世界华语“呼叫中心之都”
2011-01-27 10:19
核心提示:发挥普通话优势,打造哈尔滨呼叫中心,这是正在两会上讨论的哈市《十二五规划纲要》(草案)第七章———大力发展现代服务业中的一句话。很多人不知道,这短短的16...
风投助力黑龙江省服务外包企业
2011-01-24 10:33
十二五开局之年,我省最大的风险投资机构——黑龙江辰能哈工大高科技风险投资有限公司将第一笔资金砸向了服务外包企业。23日,该公司与大庆市华拓数码科技有限公司签订投资合作协议,股权...
公共云服务平台助力中小企业信息化
2011-01-24 10:19
纵观全球整个IT行业,云计算与云服务是过去一年中最炙手可热的话题。这不仅仅是因为IT巨头们进行概念炒作,更多的是因为用户对于IT的真实需求正在发生变化。传统的基于应用构架的IT基础设施,已经很难实现与...
菲律宾超越印度成全球最大呼叫中心服务外包国
2011-01-12 15:18
中国经济网北京1月12日讯(王红娟)菲律宾话务服务行业协会(ContactCenterAssociation)周二发表报告说,菲律宾已经超过印度成为全球最大的话务中心服务外包国。目前在菲律宾从事话务服...
大庆高新区启动东北首家专业呼叫外包服务平台
2011-01-12 11:11
中国网·滨海高新讯1月11日,大庆首届呼叫服务与客户关系管理讲座暨大庆百呼百应呼叫服务平台启动仪式在大庆高新区举行,标志着东北首家专业呼叫外包服务平台在大庆高新区正式启动。中国呼叫中心与...
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