17317241681
(微信同号)
首 页
驻站专家
供应商名录
案例研究
培训与会议
呼叫中心管理
系统与建设
服务外包
客户关系
展会活动
下载专区
年度大会
最佳呼叫中心年度颁奖
金融峰会
电话营销
客户服务
数据营销
统一通信与VOIP
大数据与云计算
2019年大型会议与培训公开课安排
行业新闻分类
呼叫中心外包
商业
医疗
通信
旅游
物流
家电
传媒
金融
电力
公用
交通
IT
企业
其他
BPO
首页
>>
行业新闻
>> 呼叫中心外包
经济危机让企业搁置软件外包计划
2009-01-04 10:37
过去十年中企业越来越多地将技术工作外包至工资水平较低的地区,以节约资金。但现在看来,经济疲软也对外包行业造成不利影响,至少短期内是这样。根据InformationServicesGroupInc.旗下...
Avaya跻身Gartner全球联络中心基础架构领导者象限
2009-01-04 10:31
2009年1月4日,企业通信系统全球领导者Avaya公司日前宣布,在Gartner最新发布的全球联络中心基础架构魔力象限1中,Avaya跻身领导者象限。Gartner魔力象限研究报告根据厂商的愿景及其...
杭师大成立国内首个服务外包本科学院
2008-12-29 10:42
昨日下午,杭州国际服务工程学院揭牌暨校企合作签约仪式在杭州师范大学隆重举行.商务部外资司和省委常委、市委书记、市人大常委会主任王国平分别发来贺信.市长蔡奇致辞,并和中国国际投资促进会常务副会长、秘书长...
商务部:明年着力八方面扩内需保外贸
2008-12-25 11:08
中国商务部部长陈德铭23日在全国商务工作会议上指出,明年商务工作的总体要求是:以扩大国内消费需求和保持外贸稳定增长为重点,完善政策,强化服务,统筹国际国内两个市场、两种资源,加快结构调整和发展方式转变...
印度Wipro将收购花旗技术服务公司
2008-12-24 11:08
北京时间12月24日消息,据国外媒体报道,印度排名第三的资讯科技(IT)外包公司Wipro表示,已同意以1.27亿美元现金购买花旗技术服务有限公司,并将签署价值至少5亿美元的六年服务合同.Wipro声...
从摩根大通14000坐席迁徙看金融呼叫中心与BPO新动向
2008-12-22 00:33
2008年度(第二届)金融行业联络中心与BPO高峰论坛日前在上海召开,该大会由51Callcenter主办,CNCBA指导。以下是大会整理的中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)主席颜晓滨先生...
首信北京政府外包呼叫中心服务奥运
2008-12-19 15:18
随着北京经济的飞速发展,北京市作为国际大都市及2008年奥运主办城市,为应对奥运期间政府管理和公众信息服务需求,势必会对现行的信息化管理体系、运营体系、资源共享机制提出挑战。在现有情况下,最经济、合理...
维音数码荣获美国TMC颁发“2008年度客户互动解决方案最佳产品奖”
2008-12-19 12:03
2008年12月17日,维音数码呼叫中心软件产品(包括VisionCTI,VisionIVR,VionLog,VisionCAT,VisionWFM,VisionQA,VisionIRS,Vision...
网络安全外包:有前景,等开发
2008-12-19 10:47
近些年来,信息技术的高速发展及网络技术在各领域越来越广泛的应用,使信息安全成为网络应用与服务在进一步发展中亟需冲破的屏障,同时也成为信息产业中发展最快、最具市场前景的高新技术产业。作为全国传统的老工业...
银行灾难备份如何接过外包主动权
2008-12-17 10:45
灾难备份及灾难恢复的外包在银行界已大势所趋,银行如何接过外包主动权,这成为银行业务持续管理的关键所在。前不久,中金数据系统有限公司副总裁陈天晴在一次公开发言中曾提出灾备外包的四大理由:第一,自己干不了...
易方携手拓客English,学习创新
2008-12-16 18:20
近日,易方客服中心与上海知名英语培训机构拓客集团联手合作,为其成功打造客服团队。试运行的效果让合作双方都感到非常满意。拓客集团致力于向广大的中国市场提供语言培训和自我激励产品及服务。2002年,拓客集...
岳华峰会见中国呼叫中心与BPO产业联盟机构主席颜晓滨
2008-12-16 11:59
古城热线(记者:杨时敏苏宇摄影:曹巍)12月12日,市委常委、高新区党工委书记、管委会主任岳华峰会见了中国呼叫中心与BPO产业联盟机构主席颜晓滨、百胜餐饮集团中国事业部运营服务中心总经理施茜、西安呼叫...
调结构 引进创新型服务业
2008-12-16 10:59
走进西安高新区,记者看到了一种新产业形态———————“创新型服务业”。创新型服务业具有无污染、低能耗、集约土地资源、依托知识生产,大量吸纳就业的特点。以创新型服务业的软件类为例,进入西安软件园的28...
从卖产品到卖服务
2008-12-15 00:01
伴随企业对打印成本的重视和对打印服务的需求的是,传统打印机厂商纷纷向打印服务商转型——从卖打印产品到卖打印服务。我们看到,惠普、富士施乐等传统的打印产品厂商纷纷转型做服务。最早涉足文件外包服务领域的是...
1...
<<
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
>>
...110
共1527条记录(共110页)
向您推荐
免费加入呼叫中心俱乐部企业
QQ:1780135810
新闻 按行业分类
外包
商业
医疗
通信
旅游
物流
家电
传媒
金融
电力
公用
交通
厂商 按产品分类
外包服务
培训咨询
数据服务
CRM服务
系统集成
交换机
排班
IVR
一体化
工控机
语音
客服
网站地图
|
友情链接
|
企业会员注册
|
网站帮助
|
法律声明
|
广告服务
|
驻站专家
|
行业俱乐部
|
免费投稿区
|
联系我们
|
本站服务
|
关于我们
|
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com
泸ICP备10026114号-4
行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室 邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)