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中国首个多语信息处理产业基地在光谷揭牌
2009-04-10 20:56
4月9日,“武汉·中国多语信息处理产业基地”在武汉东湖高新区揭牌,这是我国首个多语信息处理产业基地。东湖高新区管委会主任刘传铁表示,将从组织、政策、资金、人才等方面给予积极支持,加快基地建设,将基地打...
马来西亚的Cuscapi赢得中国呼叫中心外包订单
2009-04-06 13:27
51Callcenter消息.2009年4月6日.上海.马来西亚的外包公司Cuscapi已经赢得了我国连锁餐厅巴贝拉厨房的联络中心订单。根据协议,Cuscapi将运行巴贝拉餐厅管理公司的巴贝拉中央联络...
安莱IP分布式呼叫中心屡获佳奖,为企业客服、营销添利器
2008-12-25 22:14
2008的金秋,有太多值得庆贺的事。祖国迎来华诞,神七顺利飞天,而第一线安莱公司也凭借丰富的经验及专业的技术团队,于10月14日在香港获得“InboundContactCentreoftheYear(...
上海考察团来安莱广州分公司交流
2008-08-11 22:06
8月6日,安莱的广州分公司和呼叫中心迎来了来自上海的客人--51callcenter(呼叫中心与BPO行业资讯网)组成的考察团,专程来安莱广州呼叫中心进行交流考察。当天沿海一带受到了台风的影响,班机也...
朗阁教育集团365-English进驻易方外包呼叫中心
2009-04-03 19:56
经过上海易方专业外包呼叫中心的工作人员的努力下,于2009年3月底,顺利迎来了朗阁集团旗下高端英语培训品牌,全球领先的英语视频互动培训专家。该品牌是朗阁教育集团---中国领先的大型教育培训集团,旗下的...
美国Cybernet-Slashsupport开设马尼拉中心
2009-03-21 21:48
总部设在美国的IT支持中心Cybernet–Slashsupport在马尼拉开设了新的联络中心。Taguig市291个坐席的联络中心是该公司在菲律宾的第一个BPO中心。50个技术支持员工已经在该中心开...
陆益民调研北京呼叫中心基地
2009-03-19 12:13
3月16日,中国联通总经理陆益民到中融公司位于密云县的北京呼叫中心基地检查指导工作。他听取了中融公司关于北京呼叫中心基地的工作汇报,对业务发展给予了肯定,并要求中融公司在深入学习贯彻科学发展观活动的同...
浩丰携手凯淳商务再战呼叫中心外包
2009-03-13 11:47
凯淳商务是一家新成立的专业从事呼叫中心外包、咨询、服务的高新技术企业。年前,经过对行业内众多知名的呼叫中心系统提供商的反复考察比较,浩丰科技最终赢得了为凯淳商务的外包基地建设第一个呼叫中心基础平台的机...
贝塔斯曼再论多元化物流分支加速在华布局
2009-03-13 09:56
本报记者覃羿彬广州报道内容不值钱了。随着新闻集团、维亚康母、纽约时报企业以及哥伦比亚电视广播等传统内容供应商的股价一落千丈,华尔街发出如是感叹。而大洋彼端的欧洲传媒业巨头贝塔斯曼,在去年因战略重组而出...
菲律宾ePerformax—颗全球冉冉升起的外包新星
2009-03-12 00:56
51Callcenter消息:菲律宾外包商ePerformax被誉为全球外包新星,是世界顶级外包100强之一。该排名是由国际外包专业协会(IAOP)管理。今年的全球外包100强是最近在美国加利福利亚举...
菲律宾多项措施扩大外包产业人力供应
2009-03-10 17:20
根据菲律宾商业流程协会(theBusinessProcessingAssociationofthePhilippines,简称:BPAP)的数据,去年菲律宾的外包产业实现收入约60亿美元,比2007年...
山东省发改委主任费云良:一个呼叫中心可解决4000人就业
2009-03-09 17:59
“服务业占GDP的比重只要一年能提高一个百分点,我这个发改委主任就满意了。”3月7日下午,省发改委主任费云良代表在接受本报和大众网专访时表示,要保持山东经济平稳快速增长,就必须大力发展现代服务业,拉长...
呼叫中心外包服务在非洲将保持高速增长
2009-03-02 10:54
根据Datamonitor最新的研究报告预测,非洲的呼叫中心外包业务将增长迅猛。一直到2010年,非洲外包呼叫中心的座席数量增长将影响到全球。Datamonitor的分析师PeterRya在即将于开罗...
呼叫中心外包在国内还有阻力
2009-02-28 14:37
基于CTI技术的呼叫中心在我国已经发展了3年。在这3年里,对呼叫中心来讲,无论是电信行业的轰轰烈烈,金融领域的逐渐渗透,保险、邮政崭露头角,还是互联网公司建设呼叫中心新的高潮,呼叫中心在国内的迅猛发展...
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