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泰国外包商看好经济增长
2009-02-04 15:56
泰国-日本外包合资企业Mocap今年正在寻求泰国BPO市场的一次大增长。执行董事ParindaUthaicharoenpong说Mocap的实力是在于商业经验以及明智的股东。它还会增长其现有客户。Pa...
印度的BPO巨头地位可能将由其他国家取代
2009-02-04 15:55
据美国行业专家称,印度的mantle作为世界上最大的服务外包基地,不能由任何一个国家独立占据。“中国很大程度上落后于印度甚至菲律宾和东欧,”《TheServicesShift》的作者RobertKen...
中国BPO市场继续增长
2009-02-04 15:53
尽管2008年全球金融危机爆发,中国的bpo市场还是全年继续增长。中国CCID顾问的新研究标明,我国外包环境稍受外部影响。但是金融衰退并非全是负面影响,而且市场增长的根本驱动力未受影响。CCID顾问表...
203亿投资花落三大园区苏州将建全国最大外包呼叫中心
2009-02-03 23:05
昨天上午,苏州市重大项目联合开工开业,我市有25个项目在昆山主会场揭开神秘面纱,总投资达203.8亿元,主要集中在昆山开发区、花桥国际商务城和昆山高新区三个重点园区。25个项目投资总额占苏州全市联合开...
我国医药研发外包服务遇到瓶颈
2009-02-02 15:02
中国成CRO首选地近年来,随着医药市场的不断发展变化,医药研发外包成为了一种必然。有数据显示,全球医药外包市场以每年20%~25%的速度增长,到2010年,全球CRO市场将达到360亿美元的规模,年增...
美国StarTek开设马尼拉中心
2009-02-02 11:13
美国外包公司StarTek公司已经在菲律宾开设了第一家联络中心。StarTek的CEOLarryJones对记者说,新的马尼拉中心开始为400人,但在12月之前将达到1100人。Jones说,该公司计...
Pulse拓展其马来西亚联络中心
2009-02-02 11:12
马来西亚研究公司Pulse无视全球经济下滑,计划扩大其联络中心。该机构目前正在给Cyberjaya联络中心扩增40个席位,CEOBobChua告诉记者,“经济衰退时期的支出对我们进一步发展是一种优势,...
中国苏宁升级联络中心
2009-02-02 11:11
中国电器公司苏宁电器将提升其联络中心业务,以支持其一批新的门店。苏宁计划今年开放至少200个新的电子产品零售商店,使店铺总数为1000.该公司还计划以加强华中地区个地客户服务中心的网络结构,包括个区域...
印度开设残疾人联络中心
2009-02-02 11:10
印度政府培训机构为残障人士筹备一个联络中心,并将雇佣其45名学员。Kiran职业培训中心将为某电信公司提供服务,据报道,该研究所将最终与该电信公司达成协议。除了一线员工,该中心还将提供客户服务所需的基...
印度的Jharkand开设首个联络中心
2009-02-01 14:54
印度Jharkand预计其首个联络中心下个月启动运行。该中心是由Gurgaon的Scorpiaan电信和AkikoShermanInfotech合资,在Ranchi市最初为40个席位的BPO中心。未来...
全球最大外包型呼叫中心集团Transcom正式落户中国
2009-01-23 11:37
2009年1月16日下午,Transcom公司北美及亚太地区总裁高伟博士和北京应用技术大学董事长赵景泉在北京王府饭店正式签署了全面合作协议。这标志着这家全球最大的外包型呼叫中心集团正式落户中国。Tra...
河北联通“市长热线”帮灾区学生返乡
2009-01-22 15:00
日前,河北石家庄联通呼叫中心“12345市长热线”的工作人员,接到石家庄外语翻译职业学院张老师的求助电话,就读于该校“外译儿女班”的20名川籍学生即将返乡。由于临近春运高峰,拨打车站的订票热线总是回复...
Ai-Logix助力维音数码为AT&T提供高品质的录音系统
2009-01-22 12:24
近日,Ai-Logix助力维音数码(上海)有限公司在美国洛杉矶为AT&T提供高品质的录音系统。本次项目中,维音数码的数字化声像系统(Visionlog)选用了Ai-Logix的数字中继录音卡-DP系列...
西安举办首批呼叫服务员职业技能鉴定
2009-01-21 13:44
西安市职业技能鉴定指导中心于2009年1月18日在高新六路腾飞创新中心举办了陕西省首批呼叫服务员职业技能鉴定。共有35名从事呼叫服务的人员参加了首批鉴定考核,成绩合格者将由市职业技能鉴定中心颁发职业资...
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