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中国客户中心协会考察第一线安莱上海呼叫中心
2009-09-22 10:50
8月,第一线安莱上海呼叫中心迎来了中国客户中心协会的考察人员,考察人员对第一线安莱上海呼叫中心的设备、设施等进行了评估及了解,并分析了第一线安莱上海IP呼叫中心的现状,对于第一线安莱上海呼叫中心现在存...
沃达丰和黄拟在澳大利亚裁员450人 工作外包印度
2009-09-21 08:42
北京时间9月21日早间消息(蒋均牧)据国外媒体报道,最近合并的澳大利亚沃达丰与和记黄埔的合资企业宣布关闭其在墨尔本的呼叫中心,并将工作外包给印度及其他州。澳大利亚《时代报》援引沃达丰和黄(Vodafo...
赛迪呼叫通过CMMI三级资质认证
2009-09-19 12:38
2009年9月11日,赛迪呼叫正式取得由著名的CMMI(集成能力成熟度模型)认证机构SEI(美国卡内基梅隆大学软件工程研究院)颁发的CMMI三级证书。标志着赛迪呼叫的软件开发和质量管理能力上升到了一个...
飞翱800Teleservices正式入驻花桥国际商务城
2009-09-16 11:34
日前,花桥国际商务城呼叫中心又添劲旅,一大型呼叫中心项目——飞翱800Teleservices正式入驻商务城。该项目将在一年内建成1000个坐席,实现销售额超1亿元;三年内建成...
IDC:中国呼叫中心外包市场不均衡发展
2009-09-11 08:54
中国呼叫中心外包(ContactCenterOutsourcing)作为BPO业务的重要组成部分,经过十年的风雨,目前已经初具规模。根据IDC最新发布的报告《中国呼叫中心外包市场:机遇和挑战》(文档号...
潍坊大力发展呼叫中心外包服务业服务业
2009-09-08 10:26
记者7日从潍坊市经贸委获悉,潍坊日前出台了全市软件与信息服务业调整振兴规划,通过发展软件业、IT服务外包、动漫产业等,打造全国重点信息服务城市,力争2011年软件与信息服务业收入达到25亿元。据了解,...
某培训机构入住昆山易方呼叫中心—打造招生新模式,创建求学新平台
2009-09-05 23:21
近期某培训机构与易方签约,顺利入住昆山易方。借助昆山易方的精英团队,为该培训机构在苏州地区的MBA教育做好招生工作。该培训机构立足于为学员提供职业资格认证、自考成考、远程函授、MBA联考、企业内训等教...
某世界知名护肤公司携手易方呼叫中心
2009-09-05 23:15
近日,易方再添合作伙伴,某世界知名护肤公司顺利进驻易方。此公司一直秉承肌肤与你,越变越美的理念在全球演绎了超过半个世纪的美丽传奇。该公司凭着雄厚的研发力,成为了美容护肤领域的创新者。并且在美国和日本都...
厦门筹建海西最大的离岸外包呼叫中心
2009-09-04 16:55
台湾的民众如想了解保险业务,给台湾保险公司服务呼叫中心打电话,接电话的可能是来自海峡西岸的厦门姑娘,这样的设想在不远的将来有可能成为现实。今年7月,由厦门信息投资公司和台湾亚发国际合作的呼叫服务离岸外...
多语种呼叫中心落户美国哈雷摩托车公司
2009-09-04 16:42
9月4日电据国外媒体报道,一个多语种的呼叫中心日前落户美国著名的摩托公司哈雷-戴维森,以提升哈雷遍布EMEA(欧洲、中东和非洲地区)的摩托车零售商的销售能力。同时为上述地区的巡回比赛及驾驶培训带来方便...
第三届全球外包大会今在宁拉开帷幕 将历时3天
2009-09-03 11:46
【龙虎网报道】继全国服务外包工作座谈会、第二届中国国际服务外包合作大会后,又一次外包盛会———第三届全球外包大会今天在南京拉开帷幕,历时3天。上半年,在国际经济危机...
2009年度中国最佳联络中心与CRM颁奖典礼参会在线报名
2009-09-02 23:36
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西安外包呼叫中心强势发展 助金融企业抗海啸
2009-09-02 11:36
【腾讯大秦网讯】由西安呼叫中心产业联盟、中国电信陕西分公司联合举办的2009金融行业信息化服务创新暨呼叫中心与BPO大会,于2008年8月27日在西安金花豪生大酒店如期举行。来自银行、保险、证券、基金...
传私募股权公司竞购花旗日本客服呼叫中心
2009-09-01 20:52
新浪财经讯北京时间9月1日晚间消息,据国外媒体今日报道,花旗集团出售旗下日本客户服务呼叫中心交易的第一轮拍卖活动已经于周二结束。据熟知内情的消息人士称,这项交易已吸引了多家渴求并购交易的私募股权公司的...
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