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>> 呼叫中心外包
广东国利携手奥迪坚搭建外包型呼叫中心平台
2009-11-19 11:33
日前,广东国利选择奥迪坚搭建外包型呼叫中心平台。电话营销、产品推广、市场调研、客服热线、报修热线、咨询热线、客户回访、客户关怀、流失客户的挽留……正是这些企业需求滋生了呼叫...
贝塔斯曼欧唯特服务呼叫中心项目落子南昌
2009-11-17 11:15
51Callcenter11月16日(记者安然)报道:昨日,全球500强企业贝塔斯曼集团旗下的欧唯特服务(中国)宣布其呼叫中心项目落户南昌,并在高新区签约仪式隆重举行,标志着南昌服务外包产业又向前迈进...
日本呼叫业巨头落子宝山
2009-11-17 08:58
本报讯(记者陈玺撼)记者昨天从宝山区有关部门获悉,日本呼叫业巨头TMJ(TelemarketingJapan)的上海呼叫中心将落户宝山,该中心建成后,将成为在华外资企业在上海开设的最大规模呼叫中心。据...
李宝民:从1998 到2008中国呼叫中心十年回顾与未来展望
2009-11-17 12:47
51Callcenter11月4日报道:日前,由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter),中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)唯一支持,呼叫中心淘人网协助的2009中国(北京)...
贝恩10亿美元购买花旗日本Bellsystem24资产
2009-11-16 12:30
花旗11月15日宣布,已经将旗下电话营销、呼叫中心和CRM服务企业Bellsystem24售予美国私募股权公司贝恩资本(BainCapital),交易总额约为935亿日元(约合10亿美元)。预计本月底...
日本TMJ将上海宝山区开设国内最大外资呼叫中心
2009-11-13 12:51
日本呼叫中心巨头TMJTelemar-ketingJapan日前表示,将于2010年1月在上海开设在华外资企业最大规模呼叫中心。据TMJ相关人士介绍,目前运营公司在上海的规模为600座席,预计在宝山区...
中国电信广州分公司获全球最佳外包呼叫中心奖
2009-11-13 12:48
2009年11月6日,中国电信广州分公司在美国拉斯维加斯一举夺得了第四届全球最佳呼叫中心评选中极具份量的全球最佳外包呼叫中心-呼入类和全球最佳外包呼叫中心-呼出类两项大奖,成为中国电信运营商第一家获得...
上海易方客户服务中心入驻南通海门科技创业园
2009-11-12 09:03
51Callcenter11月12日(安然)报道:11月5日,南通海门科技创业园正式签约,首家服务外包企业、上海易方客户服务呼叫中心入驻。南通海门科技创业园位于瑞江路西、南海路南、珠江路东、东海路北,...
飞翱集团CEO黄有权先生成功竞选中国香港(地区)商会2010-2011年执委会理事
2009-11-11 20:51
51Calllcenter2009年11月10日,上海报道:金秋11月,中国香港(地区)商会在富豪环球东亚大酒店举办了2009年周年大会。此次大会除了向近700位会员总结2009年商会的活动成果及财务...
青岛重点发展对日韩呼叫中心外包等领域
2009-11-11 11:16
青岛市把服务外包产业作为发展现代高端服务业的重要突破口,采取积极措施,全力推动服务外包产业实现快速发展。1-10月,全市服务外包合同额12229.1万美元,同比增长143.2%;合同执行额7961万美...
第12届国际呼叫中心大会座右铭:改进可化危机为机遇
2009-11-06 12:21
51Callcenter09年11月06日报道:09年10月12日,奥地利CCC呼叫中心,维也纳Studio44会展中心——来自欧洲各国呼叫中心及客服行业的专家、学者及高层管理...
从1998 到2008 中国呼叫中心十年回顾与未来展望
2009-11-04 22:16
51Callcenter11月4日(记者安然)报道:日前,由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter),中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)唯一支持,呼叫中心淘人网协助的2009...
泰盈科技荣获2009年度中国最佳外包联络中心奖
2009-10-30 21:39
51Callcenter10月30日(记者安然)报道:日前,在由呼叫中心与BPO行业资讯网、中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)、中国软件与信息服务外包产业联盟联合主办,呼叫中心淘人网支持,...
美国潮流全球服务将在郑州建设大型呼叫中心
2009-10-30 20:33
51Callcenter10月30日报道:日前,河南省副省长史济春在会见了前来进行项目洽谈的美国潮流全球服务公司副总裁艾瑞克考夫曼以及中国区总经理泰勒•雷曼。该公司拟与河南芝麻开门数码商务有...
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