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>> 呼叫中心外包
法国外包商Teleperformance收购哥伦比亚Teledatos
2010-01-03 17:37
51Callcenter1月3日报道(记者叶东):根据日前巴黎媒体消息,呼叫中心外包行业全球排名第一的法国Teleperformance迫于其国内市场的压力,目前正在收购哥伦比亚大型联络中心与业务流程...
华拓数码承接黑龙江科技114呼叫中心项目
2009-12-25 13:31
51Callcenter12月25日报道(记者:叶东):据悉,最近黑龙江省科技创新创业共享服务平台开通暨平台应用培训开班仪式在哈尔滨举行,副省长王玉普出席。华拓数码科技有限公司等项目承担单位应邀参加了...
中国移动洛阳呼叫中心全力构建中部“声谷”
2009-12-23 20:44
核心提示中国移动洛阳呼叫中心项目规划总占地面积83亩,建筑面积11万平方米,总投资5.6亿元。项目共规划三期。其中,一期计划投资2.5亿元,规划建筑面积4.1万平方米,设置座席2000个,可解决800...
中通信息服务荣获“2009年度中国最佳外包呼叫中心奖“
2009-12-18 10:08
51Callcenter12月18日(记者安然)报道:日前,2009中国最佳联络中心及CRM大奖颁奖典礼隆重举行,中通信息服务有限公司荣获2009年度中国最佳外包联络中心奖(呼入服务)。据悉,中通信息...
欧唯特(中国)荣膺“中国最佳外包呼叫中心年度大奖(图)
2009-12-18 09:58
51Callcenter12月18日(记者安然)报道:日前,2009中国最佳联络中心及CRM大奖颁奖典礼隆重举行,欧唯特服务(中国)荣获2009年度中国最佳外包联络中心奖(呼入服务)荣誉称号。据悉,欧...
CCC IT技术总监夺冠世界联络中心最佳技术支持
2009-12-17 22:30
2009年11月4日到6日,第四届世界联络中心大会及其颁奖典礼在美国拉斯维加斯举行,来自北美、亚太、欧洲中东及非洲地区的获奖者齐集美国内华达州为决赛展开激烈的角逐。在今年6月欧洲中东及非洲地区的分赛场...
中华电信与厦门市属企业建合资呼叫中心外包公司
2009-12-17 22:18
新浪科技讯12月16日下午消息,台湾中华电信一位管理人士周三称,公司计划投资不超过人民币1500万元与厦门市政府控股公司XiamenHarborHoldingLtd成立一家客户服务合资公司。中华电信投...
中华电信与厦门合资成立硕泰商务科技公司
2009-12-17 21:02
据台湾媒体报道,中华电信宣布子公司中华投资与厦门市政府所属信息投资公司,合资成立硕泰商务科技,经营台商与大陆企业的两岸客服(呼叫中心)业务。这是中华电信投资大陆迈出的第一步。网易科技讯12月16日消息...
飞翱荣获“2009年度中国最佳外包呼叫中心奖(呼出服务)”
2009-12-07 13:59
51Callcenter12月7日(记者安然)报道:日前,2009中国最佳联络中心及CRM大奖颁奖典礼隆重举行,飞翱(上海)商务咨询有限公司荣获2009年度中国最佳外包联络中心奖(呼出服务)。同时,经...
飞翱集团成为首批“淘拍档”--淘宝网合作伙伴授牌实录
2009-12-03 14:21
51Callcenter12月3日(记者安然)报道:成立于1997年的飞翱集团,作为亚太地区呼叫中心和电子商务外包服务行业的领军企业,现与中国电子商务龙头淘宝网强强联手,成为淘宝网首批精挑的合作伙伴。...
包与不包,呼叫中心外包的困惑
2009-12-02 11:30
客户服务和呼叫中心多年以来一直是外包的和由海外提供的。企业曾寻求合作伙伴来满足这种需求:以较低的成本处理电话呼叫、解决配置人员的挑战或者高峰期的数量问题、或者提供一些专业的功能,如主动给客户打电话等。...
码也打造亚洲最大外包呼叫中心今年可望实现产值1.8亿元,3年内达5亿元
2009-11-25 10:30
您好,我是联通公司的客户代表,打扰您一分钟时间……话务员吐字清晰,亲切大方,这是码也集团公司的话务员正在与联通手机用户通话,为用户提供服务。坐落于海陵工业园区的码也集团公司...
广东国利携手奥迪坚搭建外包型呼叫中心平台
2009-11-23 11:11
日前,广东国利选择奥迪坚搭建外包型呼叫中心平台。电话营销、产品推广、市场调研、客服热线、报修热线、咨询热线、客户回访、客户关怀、流失客户的挽留……正是这些企业需求滋生了呼叫...
姚佳安出席“客户呼叫中心与创新服务”论坛做专题演讲
2009-11-19 13:13
3G时代客户联络中心与创新服务论坛日前(11月11日)在西安举行,该论坛是第六届中国国际服务外包大会分论坛之一,旨在聚焦国内呼叫中心产业,为产业各价值链搭建沟通交流的平台,探索产业发展的动力和方向。世...
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