首页 >> 行业新闻 >> 呼叫中心外包

• 中企动力IT外包服务首超IBM

  2008-08-28 11:09
  近日，全球著名的IT及电信行业市场咨询和顾问机构IDC项目研究报告《2007ITServiceTracker》显示，在2007年中国IT服务外包市场(Outsourcing)排名中，中企动力凭借优异的...
  

• 印度外包商的"升值"经

  2008-08-28 11:06
  参观Satyam计算机服务公司(SatyamComputerServices)新建的“卓越汽车和宇航中心”(或称AACE)，你会相信自己进入了一架航天飞机，而不是一家印度外包公司的办公室。不过这情有可...
  

• 外包企业新聘员工最高可获4000元资助

  2008-08-28 10:49
  外包企业加快服务外包产业扶持政策实施细则出台本报讯（记者俞永均通讯员吴知芯林洁）市财政局和市外经贸局近日联合制定出台了《宁波市加快服务外包产业发展扶持政策实施细则（试行）》（简称《实施细则》）。该细则...
  

• 苏州工业园区将成为服务外包示范区

  2008-08-27 17:56
  记者从毕博管理咨询(上海)有限公司获悉，该公司日前已顺利完成中国-新加坡苏州工业园区(以下简称“苏州工业园区”)的服务外包产业发展战略项目。按照战略规划，苏州工业园区将建成我国服务外包示范区。苏州工业...
  

• 中国1至7月承接服务外包金额达18.5亿美元

  2008-08-27 11:42
  世华财讯统计显示，1-7月份，中国共签订服务外包合同7,834份，同比增长121.2%，合同协议金额18.5亿美元，同比增长249.9%。据国际商报8月25日报道，1-7月，中国共签订服务外包合同7,...
  

• IT外包服务：抢中小企业“过冬”

  2008-08-27 11:41
  在IT行业将进入寒冬的呼声中，IT外包服务市场却已悄然成为中国IT市场增长最快的领域。抓住这根“救命稻草”成为国内众多IT外包服务供应商的共同选择。仅次于IBM、惠普的国内最大IT服务供应商神州数码旗...
  

• 厦门信息产业看中服务外包

  2008-08-21 10:40
  昨天上午，厦门市信息产业局负责人在接听市长专线时，提出了在发展原有的软件开发、系统集成和IC设计以外，厦门还可以因势利导地发展信息和数字内容产业服务外包。据介绍，目前厦门的软件产业规模在全国只能算中等...
  

• IBM中企动力据守高低两端外包成两军对垒

  2008-08-21 10:40
  中企动力首超IBM成为国内IT外包服务第一？任何人都不禁怀疑此消息的真实性。日前，IDC发布的一组数据恰恰就把中企动力放在了炉火上。这背后有哪些隐情？所谓的“第一”意义到底有多大?IDC出具的一份报告...
  

• 首个服务外包园区在卢湾区运作一年显集聚效应

  2008-08-21 10:39
  位于丽园路蒙自路口的上海首个服务外包园区???“智造局”，正式运作不到一年，已显现集聚效应。记者昨天获悉，面积2万多平方米的“智造局”已吸引50家企业入驻，其中在国际国内行业中处于领先地位的“领袖级”...
  

• 逐鹿薪酬外包HR的左右手

  2008-08-19 11:25
  薪酬是企业和员工之间劳动关系的直观体现，也是企业人才管理及经营战略的重要保障。随着薪酬职能的变化，薪酬方案日益纷繁复杂，用于支持这些方案的管理系统日趋强大和繁琐，其维护成本也日趋昂贵。企业内部的薪酬专...
  

• 湖南省出台服务外包扶持政策

  2008-08-18 12:17
  近日，湖南省人民政府正式出台了《湖南省人民政府关于加快发展服务外包产业的意见》（湘政发（2008）19号）。据悉，《意见》共5个部分，分为32条，明确了发展目标和发展重点，从创建服务外包示范园区、加快...
  

• 华为中标中国邮政11185客户服务中心升级改造项目

  2008-08-18 11:29
  华为技术有限公司（“华为”）近日宣布，华为成功中标中国邮政11185客户服务中心系统升级改造项目。项目一期涉及14省的11185系统升级改造，全国中心平台和各省平台通过网络呼叫中心的方式互联互通，全网...
  

• 方正科技发展呼叫中心外包服务

  2008-08-17 14:10
  方正科技的呼叫中心成立于1999年，时至今日已经发展到拥有400个多媒体的客户联络中心，主要分布在北京和苏州两地。方正的呼叫中心主要运营自有产品的咨询投诉、问题解答、增值销售、销售线索挖掘、数据清洗、...
  

• WesternWats在菲律宾筹建700坐席的呼叫中心

  2008-08-16 16:49
  美国外包商WesternWats目标五年内在菲律宾达沃市运作一个最大可容纳700坐席的联络中心。WesternWats主管DerekRice今年第一阶段的目标是总数达到250名员工，紧接着明年第二阶段...