首页 >> 行业新闻 >> 呼叫中心外包

• 呼叫中心行业2008第二季度热点概述

  2008-07-22 19:00
  进入7月份，关于各行业第二季度或上半年市场发展情况的各类统计信息将陆续发布，本文从一个普通从业者的角度，对呼叫中心行业第二季度市场概况做一个简单分析。1、从行业应用看(1)呼叫中心应用更多的惠及农民、...
  

• 太公网特服号95177为企业节省长途话费

  2008-07-22 18:58
  随着企业的发展，企业对客户的关怀和服务不断趋于完善，企业对呼叫中心的需求越加的明显，而呼叫中心的接入号码作为企业与客户接触的最前端，有着不可忽视的作用，是企业和客户连接的桥梁。除了普通的电话号码以外，...
  

• 为2008北京奥运会赛科斯志愿者骄傲

  2008-07-22 00:07
  鉴于赛科斯中国在外包呼叫中心行业乃至整个客户关系管理领域长期以来的优异成绩及积累的深厚服务能力，2008北京奥运会终于认可了赛科斯中国，终于发给我们委托书了！赛科斯中国作为2008奥运会的志愿者，有着...
  

• 颜晓滨到张家港市做业务流程外包（BPO）知识讲座

  2008-07-21 10:50
  为增强服务外包发展的基本理念，促进我市业务流程外包（BPO）与服务外包产业的发展,今天（7月19日）上午，51Callcenter总顾问、中国呼叫中心与BPO产业联盟机构主席颜晓滨应邀前来我市作业务流...
  

• 外包商24/7印度古尔冈呼叫中心裁员

  2008-07-21 00:09
  由于欧洲客户结束合同，美国外包商24/7的印度古尔冈联络中心已经裁减了450名员工。“我们的一个客户宣布了其离岸呼叫中心伙伴关系的阶段性回落，原因在于其业务方针的改变。”24/7新服务客户主席Prad...
  

• iQor在菲律宾开设新的联络中心

  2008-07-16 17:16
  美国外包iQor将在菲律宾开设其第三个联络中心，为菲律宾创造700个岗位。iQor计划今年年底前先期招聘300名新员工，余下的将于明年年初招募。菲律宾这次由iQor创造的就业增长，是自2005年马尼拉...
  

• 赛科斯（全球）开通员工在线捐助网站

  2008-07-15 23:32
  为了帮助那些需要得到援助的人，如5月12日中国四川地震抗震救灾，全球著名呼叫中心外包企业赛科斯（全球）在美国红十字会的帮助下，开通了全球员工在线捐助网站。正如我们的企业文化所说“PeopleServi...
  

• 汶川地震赛科斯（Sykes）祈福爱心捐助活动

  2008-07-15 23:29
  2008年5月12日14时28分是个噩耗，四川汶川8级地震牵动了整个神州，一场灾难降临在毫不知觉的同胞身上。一瞬间，谁想到我们的家园变成了一片平地。死亡离我们那么近，怎么忍心看到我们的亲人遭受这么大的...
  

• CCC呼叫中心再夺两项国际大奖

  2008-07-14 08:46
  在日前落幕的伦敦世界呼叫中心评奖上，CCC呼叫中心再次荣获两项国际大奖以及一项欧洲、中东及非洲地区优秀呼叫中心认证。在此次伦敦呼叫中心评奖上，CCC维也纳呼叫中心荣获最佳外包合作伙伴银奖（奥地利电信项...
  

• 易方客户服务中心携手OKI共创辉煌

  2008-07-10 21:55
  冲电气工业株式会社成立于已于1881年，是日本最早的通信设备公司。发展至今，OKI在亚洲，欧洲，美洲都有自己的子公司及办事处，业务涉及电信，移动，卫星，银行，政府，航空，企业等各个领域，集团公司全球员...
  

• 溢柯居家环境设计与易方客服合作

  2008-07-09 00:14
  一个优秀的企业，和一个行内顶尖的客服中心，溢柯居家环境设计有限公司调研项目的运营落户易方！易方客服的丰富资源优势为溢柯居家环境设计有限公司创造了一个优秀的呼叫中心运营平台。双方都坚信，友好的协商与良好...
  

• 欧洲最具竞争力的呼叫中心CCC成立十周年庆典

  2008-07-08 12:41
  2008年7月3日奥地利呼叫中心服务外包商CompetenceCallCenter在维也纳皇家花园Schoenbrunn的Gloriette餐厅举行公司成立10周年庆典活动，有来自国际150名贵宾到场...
  

• 易方客服喜迎涂料名企展辰达

  2008-07-05 23:15
  易方客服的丰富资源优势为展辰达关联企业创造了一个优秀的呼叫中心运营平台。双方都坚信，友好的协商与良好的软硬条件所构成的环境，将会为双方的事业再创巅峰。展辰达以“树民族品牌，做百年企业”为名牌战略目标，...
  

• 易方喜迎时尚厨具名企菲仕乐

  2008-07-03 15:51
  社会在进步，科技在发展，作为一个优秀的企业，德国菲仕乐与易方客服携手合作。易方客服的丰富资源优势为德国菲仕乐创造了一个优秀的呼叫中心运营平台。双方都坚信，友好的协商与良好的软硬条件所构成的环境，将会为...