首页 >> 行业新闻 >> 呼叫中心外包

• 世界500强企业美国Kelly公司将在昌建服务外包基地

  2008-05-24 17:40
  南昌新闻网—南昌日报:加快包括人才服务、国际资讯等现代服务业发展，是做强南昌、实现又好又快发展的重要措施。5月23日上午，省委常委、市委书记余欣荣率南昌市经济考察团在新加坡考察Kelly人力资源公司亚...
  

• 客户满意度的大小就是我们存在价值的大小

  2008-05-24 17:35
  专访大宇宙山下荣二郎先生问题:选择优秀的外包供应商的方法（基准）是什么?山下荣二郎：我们母公司tanscosmos的经营理念是「客户满意度的大小就是我们存在价值的大小，每个人的成长都为其大小以及未来贡...
  

• 易才集团筹划海外上市总裁预言发展前景

  2008-05-21 17:09
  近日，易才集团总裁李浩接受了《第一财经日报》专访，大胆预言中国人力资源市场发展前景。作为中国人力资源外包服务行业的领军企业，易才集团在全国200多个城市设立了服务网络，包括新疆、西藏等偏远地区均有覆盖...
  

• Cable&Wireless拓展印度呼叫中心生意

  2008-05-20 22:55
  全球领先的电信企业Cable&Wireless和保险公司Aviva签订了新的六年合约为其运营印度联络中心。该合约中Cable&Wireless(C&W)将为Aviva提供完整的通讯服务，包括语音电话、...
  

• 51Callcenter精英俱乐部活动之--2008中国(无锡)服务外包高峰论坛圆满举办

  2008-06-03 12:37
  作为51Callcenter精英俱乐部系列活动之--2008中国(无锡)服务外包高峰论坛暨中国电信―无锡新区呼叫中心产业基地研讨会，昨天在无锡新区举行。来自全国各主要呼叫中心聚集地的共近百名呼叫中心及...
  

• 2008无锡服务外包高峰论坛圆满举行

  2008-05-18 17:44
  本报讯2008无锡服务外包高峰论坛暨中国电信―无锡新区呼叫中心产业基地研讨会，昨天在新区举行。华硕、微软、惠普、车盟等几十家企业参加了该论坛,副市长方伟出席了活动。中国电信―无锡新区呼叫中心产业基地3...
  

• 维音企业携维音数码500余员工捐款10万余元

  2008-05-19 00:00
  2008年5月12日的一场灾难，牵动了全国人民的心。四川省汶川县发生7.8级地震，，此次地震的伤亡损失无发预料，范围之广、强度之大已超乎想象。地震发生后的数小时内，维音企业携维音数码的员工就行动起来了...
  

• 扁平的世界，永不停息地运转

  2008-05-16 13:43
  中国服务外包网:2006年7月,CXO发表一篇文章，题目叫《失去的终会回来》。该文预见，在这个扁平的世界上，世界的某一部分企业将挑战和对决于世界的另一部分企业，且彼此攻击性地瓦解和破坏对方的业务模式。...
  

• 西部最大的呼叫外包服务中心在蓉正式启动

  2008-05-16 13:08
  5月9日，中国西部最大的呼叫外包服务中心——中国电信呼叫外包服务中心（成都）在成都市高新区正式启动。本次启动仪式以“承接产业转移，打造西部信息枢纽”为主题，四川省人民政府副省长黄小祥、成都市副市长白刚...
  

• 湖南创办国内首家民营全国全网呼叫中心

  2008-05-15 07:53
  红网5月15日讯（潇湘晨报记者李伟）一家湖南民营企业，即将打开一站式公共语音搜索服务的大门，为全国公众提供衣、食、住、用、行、乐、商务等综合信息服务。记者昨日从湖南爱瑞洁投资管理有限公司独家获悉，刚刚...
  

• 运营商外包呼叫中心蕴藏巨大商机

  2008-05-14 17:37
  呼叫中心外包热早在90年代，中国市场已出现提供社会化的呼叫中心外包服务，但那时国内企业对外包呼叫中心的服务还很陌生，其客户也多是跨国或外资企业。而今，呼叫中心做为企业与客户接触和交流的平台，已经被越来...
  

• 丑丑婴儿牵手电子商务，领跑婴幼产品销售模式

  2008-05-13 17:03
  近年来，国内众多传统企业纷纷开始尝试电子商务模式，比如国内海尔、TCL、春兰、长虹等家电企业，著名的IT企业联想，再比如PPG、雅戈尔、报喜鸟等服装企业都开通了网上直销，其中很多都获得了巨大成功。未来...
  

• “机遇＋挑战”—呼叫中心外包的产业环境及核心竞争优势

  2008-05-13 11:35
  呼叫中心作为一个产业，在中国近些年的发展速度可用“提速”来形容。之所以有此情形，可以概括为以下几个方面：第一：在经济日趋发展的同时，配套的服务建设越来越被政府与企业及消费者所关注，在此方面的要求也是越...
  

• 杭州全力迈向一流服务外包基地城市

  2008-05-13 00:28
  《纽约时报》专栏作家托马斯·弗里德曼写了本在全球销售近1000万册的书《世界是平的》，这个让人耳目一新的概念，也因此深入人心。弗里德曼在书中分析了“世界是平的”的原因及实现途径，其中就包括服务外包。对...