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2008成都金融领域服务外包高层研讨会在蓉成功举办
2008-04-22 13:14
51Callcenter消息:2008年4月18日,由成都市政府主办,市商务局、市金融办和成都市高新区管委会承办的“2008年成都金融领域服务外包高层研讨会”在成都世纪城国际会展中心隆重举行。此次会议...
美国ITALKBB呼叫中心将入驻常州科教城
2008-04-20 16:12
51Callcenter报道:日前,美国ITALKBB(爱涛)公司入驻常州科教城签约仪式在科教城科技会堂举行,该公司的全资子公司——美国ITALKBB(爱涛)公司呼叫中心将正式落户科教城,并成立常州爱...
全球呼叫中心与BPO产业转移下的中国机遇与挑战
2008-04-20 16:00
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歌诗达邮轮服务公司客服中心获奖
2008-04-18 17:02
荣膺“GCCRM-2007年度亚太地区联络中心客户体验大奖”“GCCRM-2007年度亚太地区合作伙伴支持大奖”日前,飞翱集团的重要客户之一意大利歌诗达邮轮服务有限公司在“2007年度客户管理大奖颁奖...
湖南网通切入全外包式呼叫中心市场
2008-04-18 13:16
日前,由湖南网通承建的某饮料集团的全外包式呼叫中心揭牌。该项目的如期完成标志着湖南网通已成功切入了全外包式呼叫中心业务市场,也是湖南大型企业应用中国网通技术平台打造企业客户服务核心能力的有益尝试。据了...
ePLDTVentus同英迈国际签署了扩容合同
2008-04-18 00:42
菲律宾外包商ePLDTVentus同美国技术分销商英迈国际签署了一个扩容合同。该合同包括通过呼叫中心等进行呼入销售定单处理,B2B帐户管理、交叉销售、电话路由和为英迈国际美国和加拿大的客户提供用户支持...
从来不走美女路线的“外包在线”美女CEO(图)
2008-04-16 18:50
对话语录:一个人只要有自己擅长和喜欢的长板就可以了,其他不擅长、不喜欢的短板可以全部交给专业人士去做,人应该扬长避短,而非取长补短。现在中国必须依靠一批80后的企业管理者,因为他们更有闯劲,更有国际化...
阳光雨露将于6月9日-13日举行COPC注册协调员培训
2008-04-16 11:30
课程名称:COPC注册协调员培训课程培训时间:2008年06月09日-13日授课地点:中国北京培训对象:呼叫中心负责人、运营支持经理、人力资源、质量监控、系统运维等人员课程介绍:COPC(Custom...
“中国声谷”即将亮相--扬州2.52平方公里的呼叫数据产业基地
2008-04-15 00:00
4月21日,名为“中国声谷”的江苏信息服务产业基地(扬州)推介会,将借“烟花三月扬州国际经贸旅游节”扬州服务业集聚区和服务项目专项洽谈会正式亮相。由于该基地规模空前,是国内首个专业定位于呼叫中心和数据...
扬州:广陵抢搭“服务外包”头班车
2008-04-14 00:00
广陵新城在扬州的位置,近似于浦东在上海的位置。去年烟花三月,江苏信息服务产业基地(扬州)在此揭牌,一年后再来探访,只见首发项目1-3号楼静静矗立,华为等众多知名企业已经入驻;中国电信呼叫席位今年“烟花...
王淑信:成功招聘并挽留优质员工的秘密–企业文化
2008-04-14 13:11
2008年4月9日-10日中国呼叫中心与BPO年度大会在上海隆重召开,如下为现场演讲实录:800Teleservices业务拓展部门总监王淑信:大家好!我开始我的内容以前,我还是想表达一下,我真的很开...
王晓华:呼叫中心电销运营新模型探讨及经验分享
2008-04-14 12:36
2008年4月9日-10日中国呼叫中心与BPO年度大会在上海隆重召开,如下为现场演讲实录:微创大宇宙副总裁王晓华:大家下午好!我觉得作为下午演讲的第一人,压力非常大。万一大家听得睡着了,我就开了一个不...
洛杉矶时报:中国迈向外包事业,将对印度构成挑战
2008-04-11 10:01
长沙,中国:多年以前,在岳麓山山脚,年轻的毛泽东在大自然中获得了他实现政治理想的灵感。今天,共产党官员对这片区域有了不同的看法:一个国际外包公司的“硅谷”。其中的一个,总部设在北京的中国国际软件公司,...
万宝盛华积极推动西安服务外包产业发展-与西安国家民用航天产业基地签署战略合作备忘录
2008-04-09 19:21
中国,西安(2008年4月9日)-全球领先的人力资源雇佣及管理服务公司万宝盛华今日与西安国家民用航天产业基地管委会签署战略性合作备忘录。依托西安国家民用航天产业基地和万宝盛华的品牌和资源优势,互为平台...
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