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GDS荣获国内第一份灾难恢复类信息安全服务资质证书
2008-03-07 00:00
【51Callcenter消息】北京3月7日电/华讯通/--近日,GDS万国数据服务有限公司(以下简称GDS万国数据)获得了中国信息安全产品测评认证中心颁发的国内第一份“信息安全服务资质证书(灾难恢复...
金融业客户服务创新与新营销渠道的探讨
2008-03-07 00:00
在今天的中国,金融业毫无疑问最大化影响着所有中国人的经济生活。国人生活水平的提高和日益上升的需求对金融行业的服务和产品不断提出更高的要求。中国人需要更广的投资渠道、中国人需要更多的金融产品、中国人需要...
赛迪呼叫顺利通过ISO9000资质认证
2008-03-07 00:00
【51Callcenter消息】2008年2月18日,BMTRADA天津分公司代表正式向赛迪呼叫颁发由英国皇家认监委(UKAS)认可的ISO9001:2000质量管理体系认证证书,标志着赛迪呼叫正式通...
外包呼叫中心做好保险电销项目的关键要素
2008-03-05 00:00
最近相继接到几个同行打来的电话,他们都想做电话营销项目,询问赛迪呼叫在类似项目中有哪些经验可以借鉴。作为业界最早成立的外包型呼叫中心,赛迪呼叫也经历了从无选择地承接项目到有目的有方向地承接项目的过程。...
中国外包呼叫中心分层趋势已显
2008-03-05 00:00
呼叫中心在中国成立已有十年的时间,虽然时间长度不能与美国等发达国家相比,但是我们的发展速度是非常迅速的。尤其是最近两年,受政府优惠政策等因素的影响,中国外包服务领域的发展规模和发展速度令其他国家叹为观...
重庆有望下月成为国家服务外包基地城市
2008-03-04 00:00
初拟首批设六个示范区,区内相关企业可享六年减免税优惠重庆日报讯(记者王海达)不受地理因素限制的服务贸易,将成为重庆发展开放型经济的又一抓手。记者昨天从2008年重庆服务贸易联席会议上获悉,我市有望于下...
日本最大呼叫中心进驻易方
2008-03-04 00:00
易方客服中心今迎来了新客户上海太商倍恩企业管理顾问有限公司。太商倍恩作为日本最大的电话营销、呼叫中心服务提供商Bellsystem24和在中国有16年多的呼叫中心运营和CRM管理经验的Pacificn...
Wipro启用马来西亚全球服务管理中心
2008-03-04 00:00
近日,印度外包商Wipro在马来西亚启用他的全球服务管理中心.位于吉隆坡的全球服务管理中心是Wipro在各个国家扩张的最新的一个中心,该中心帮助Wipro提供管理联络中心技术,商业服务,数据中心,网络...
电讯盈科为麦当劳(中国)设立呼叫中心进行家庭外卖服务
2008-03-03 00:00
电讯盈科(PCCW)已经为麦当劳(中国)设立呼叫中心进行家庭外卖服务.这一呼叫中心装备了地图系统并将协调调动300辆配送车辆.该呼叫中心将覆盖1400万人口,处理来自上海的42个麦当劳餐厅的订单."很...
ROADWAY独家数据支持2008“中国企业国际化”国家战略论坛
2008-03-03 00:00
由南方报业传媒集团“中国企业国际化”国家战略论坛组委会主办的2008“中国企业国际化”国家战略论坛,将于2008年4月19日在北京人民大会堂举行。罗维互动凭借精准庞大的B2B数据库资源及对行业发展经验...
“神鸟”亮相 博瑞传播挺进直复营销
2008-03-03 00:00
一个是耳熟能详的传媒巨舰推手,一个是颇具传奇色彩的国内直复营销大亨,1月24日下午,博瑞传播首席运营官姜雪梅和罗维互动CEO袁疆通过公告宣布“联手”,吸引双方的是直复营销。博瑞传播日前发出的公告透露,...
赛科斯企业有限公司2007年度财务报告及2008年展望
2008-03-03 00:00
2008年2月5日,美国佛罗里达州坦帕市(新闻期刊)——赛科斯企业有限公司(以下简称“赛科斯”或“此公司”)(纳斯达克代码:SYKE),一家全球领先的提供外包客户管理解决方案和服务方面的业务流程外包(...
2008年外包服务的10大预测+1大趋势
2008-02-29 00:00
从货币汇率差距的加大到行业兼并和收购,再到外包服务范围的扩大和新外包目的地的增多,在新的一年里,IT服务供应商和客户们要时刻保持警惕。2007年是信息技术外包产业发展年,印度卢比上升到了创纪录的水平,...
2008国际呼叫中心与BPO年度大会4月9日在沪举行
2008-02-27 00:00
会议名称:2008中国国际呼叫中心与BPO年度大会指导单位:信息产业部软件与集成电路促进中心(CSIP)主办单位:呼叫中心与BPO行业资讯网(www.51callcenter.com)协办单位:中国软...
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