首页 >> 行业新闻 >> 呼叫中心外包

• Datamonitor发布全球最佳外包商

  2008-04-09 19:19
  分析机构Datamonitor近期在其一份报告中揭晓了5家全球最佳外包服务提供商。成为跨地域、服务全面、拥有高客户满意度的外包服务提供商是每家外包公司所追求的目标。独立市场分析机构Datamonito...
  

• Convergys布局亚太市场加速在华拓展能力

  2008-04-07 18:34
  Convergys——全球关系管理解决方案供应商，4月3日在北京举行中国策略发布会，宣布已与BMIAsia达成协议，将与上海宏讯软件公司合作加大拓展中国市场的力度。通过与BMIAsia进行股权交换将上...
  

• 加拿大外包商WesternWats将在菲律宾达沃设立新呼叫中心

  2008-04-06 19:14
  加拿大外包商WesternWats将在菲律宾达沃设立其新的呼叫中心,这个4,700平米的中心将预计雇佣1000名合格的呼叫中心员工."业务流程外包(BPO)为当地经济发展提供了重要贡献.尽管比索升值,...
  

• 亚太IT服务规模3年内达560亿中国市场最诱人

  2008-04-05 10:15
  腾讯科技讯北京时间4月5日消息，据国外媒体报道，美国市场研究公司SpringboardResearch在周五发布的最新预测报告中表示，今后3年内，亚太地区(不包括日本)企业用户每年用于IT服务的开支将...
  

• 台湾接单厦门服务,厦门“服务外包”拥有对台优势，发展空间广阔

  2008-04-03 23:11
  “服务外包”是当今全球服务业最时尚的词汇，也是全国经济发达城市热议的概念。昨日上午，在厦门市服务外包专题培训会上，来自国家商务部的有关专家指出，与台湾地缘、人缘的相通，应该成为厦门发展服务外包的一大特...
  

• 万州最大400坐席电信外包呼叫中心启动运行

  2008-04-03 12:57
  “我宣布中国电信万州呼叫中心正式落成开业！”4月2日上午10时50分，随着重庆市委常委、万州区委书记吴政隆在地处百安坝的电信大楼前高声宣布，标志着重庆市范围内最大外包呼叫中心在万州区正式启动运行。出席...
  

• 苏州市将首办国际服务外包论坛

  2008-04-02 11:03
  昨天上午，市委常委、副市长周伟强及苏州经贸促进代表团在新德里会见了印度软件协会副总裁尚吉她·古朴她女士一行，进一步加强了双方的交流与合作，并诚挚邀请协会及成员企业参加5月在苏州举行的苏州国际服务外包发...
  

• 众多外包商将齐聚4月9日在上海举行的2008呼叫中心与BPO年度大会

  2008-04-01 23:21
  【51Callcenter消息】由信息产业部软件与集成电路促进中心指导,51Callcenter主办,中国呼叫中心与BPO产业联盟机构,中国软件与信息服务外包产业联盟,上海呼叫中心与无线寻呼协会,北京...
  

• “服务外包”您准备好了吗？

  2008-04-01 22:52
  --写给地方政府官员和产业园区领导的报告服务外包？我们圈子以外的人还不大了解，但讲起全球制造业转移和外包大概我们中国人都不会陌生。今天您在世界各地市场上购买各种制成品，一定会遇到“中国制造”。据说，有...
  

• 印度软件产业考察见闻

  2008-04-01 22:44
  印度是我们的邻邦，但在我的印象中，印度确是神秘而遥远的国度。很久以前的记忆是曾经发生过的中印边境战争、吹笛的舞蛇人再有就是源于印度的佛教和唐僧取经了。去年十月去印度考察软件产业，才有机会第一次踏上印度...
  

• 上海首批三个服务外包专业园区落成

  2008-04-01 13:49
  上海首批三个服务外包专业园区3月27日落成。目前，上海市已有300多家企业开展离岸服务外包业务，从业人员超过5万；去年上海软件出口4.3亿美元，仅次于北京，出口额占全国的23.1%。首批服务外包专业园...
  

• 易方与宜家将携手合作进行到底

  2008-03-26 00:00
  易方客户服务本着服务质量完善梦想、挑战自我，完善自我的双赢理念，从2007年1月开始至今通过呼叫中心将宜家OutBound(Survey、DataCleaning)&InBound项目推行至今，并将各...
  

• 汉高项目在易方又有新起点

  2008-03-26 00:00
  2007年自汉高800服务热线在易方客户服务中心入住以来，在易方项目组成员的努力下，在2008年续签了新一年的项目合同，相信项目组的每一位成员都会更加认真的为我们的客户提供最好的服务！德国汉高拥有12...
  

• 维音数码被授权为AVAYA中国认证ISV专家合作伙伴

  2008-03-25 00:00
  据预计，中国的中型企业通信市场在2007到2010年之间的复合年均增长率（CAGR）为17％，中国的呼叫中心领域蕴藏巨大的发展潜力。作为呼叫中心软件和解决方案的提供商，维音数码经过多年不懈努力，凭借自...