首页 >> 行业新闻 >> 通信

• 惠普与Avaya签订3年协议：扩大通信业务合作

  2010-06-30 09:00
  6月30日消息，据国外媒体报道称，惠普和电信设备公司Avaya签订了一项为期3年的合作协议，前者将销售后者的通信产品。惠普和Avaya没有披露合作协议的金融条款。双方合作推出的解决方案将使客户能扩大企...
  

• 美电信运营商Sprint大踏步提升品牌形象

  2010-06-30 11:21
  6月29日消息，据国外媒体报道，美国第三大电信公司SprintNextel首席执行官丹•海斯（DanHesse）本周二将参加市场调研公司ForresterResearch在纽约举办的用户体验...
  

• Avaya为对抗思科计划发布单盒数据中心战略

  2010-06-29 18:04
  Avaya准备在今年10月初推出其单盒(one-box)数据中心战略——VSP9000交换机——以对抗思科无所不包的做法。Avaya指望依靠那些需要多厂...
  

• 思科与Avaya同争企业电话市场领先地位

  2010-06-29 11:55
  市场研究公司InfoneticsResearch发布了其2010年第一季度企业统一通信、VoIP和TDM设备市场预测报告的结果。InfoneticsResearch负责企业语音和数据的分析师Matth...
  

• 聊城联通坐席系统升级 率先开通高端客服热线

  2010-06-24 14:11
  为提升VIP高端移动客户服务感知度，山东聊城联通率先在全省对原外呼中心呼叫座席系统进行改造升级，设立专门的VIP高端移动客户服务热线――9600966，成为山东联通首批设立VIP客户服务热线的几个地市...
  

• 印SSTL CEO：正就网络外包进行谈判

  2010-06-23 17:53
  印度SSTL（SistemaShyamTeleservicesLtd）总裁兼首席执行官VsevolodRozanov表示，公司正在与几家电信设备制造商谈判，计划将旗下电信网络管理业务外包；此举将有助于...
  

• 甘肃移动创建10086客户行为分析体系

  2010-06-22 22:01
  为确保向广大客户开展好精准服务，日前，甘肃移动全面创建了10086热线客户行为分析体系。甘肃移动全面利用10086热线资源，建立10086IVR和10086人工客户行为数据库；通过深入挖掘、细分客户行...
  

• 广东移动携手南方医院开通12580预约挂号服务

  2010-06-22 22:00
  日前，广东移动与南方医院合作开通12580预约挂号服务。全省范围内只要拨打12580即可以实名制方式预约南方医院的医生号。据悉，通过12580预约挂号服务，只要提前2天至7天预约好指定的医生和时间，就...
  

• 黑龙江大兴安岭联通10010热线的姑娘们

  2010-06-21 08:55
  在黑龙江大兴安岭联通有一个由十个年轻姑娘组成的娘子军团队——客户服务中心10010热线受理班。在这个成员平均年龄只有22岁的集体里，人人充满了热情，个个焕发着活力。她们为客户解...
  

• “中华电信”大陆转投资公司厦门硕泰将于7月2日挂牌

  2010-06-20 14:08
  6月19日讯：据台湾媒体报道，中华电信第一家在中国大陆的转投资公司，硕泰商务科技公司预计7月2日正式挂牌营运。据报道，中华电信总经理张晓东昨天在股东会后指出，位于厦门硕泰商务科技初期虽以呼叫中心（Ca...
  

• 中国移动总经理李跃－企业管理宝典－《网络时代电信企业管理创新的利器——集中管理》

  2010-06-17 15:58
  《集中管理——网络时代的电信企业管理创新》是作者多年的电信业运营管理经验、技术研发及计划建设等方面的专业知识及深厚的专业理论知识的结晶，是多年研究和实践成果的总结、提炼和升华。...
  

• 绘制智慧城市蓝图

  2010-06-17 12:00
  2009年，中国电信上海公司在平安城市、宽带提速、数字园区、电子政务、M2M应用、世博CDN服务等重大项目领域取得重大突破。为2010年度拓展智慧城市做好了铺垫。加大网络投资拉动经济增长-启用新中美海...
  

• AVAYA吞并NES：一桩事先张扬的并购整合

  2010-06-17 10:03
  Lancon已不介意这是一场收购还是被收购。还有8天，长达6个月的AVAYA收购北电网络企业解决方案部门（NortelEnterpriseSolutions，下称NES）的整合正式完成了。细数着天数，...
  

• 东进亮相第八届中国国际软件和信息服务交易会

  2010-06-17 10:00
  2010年6月22日至25日在将在大连世界博览广场举行的第八届中国国际软件和信息服务交易会，各项筹备工作都已准备就绪，只待盛装开幕。本届展会以软件创造绿色增长为主题，展会期间还将举办以软件创新，服务外...