首页 >> 行业新闻 >> 旅游

• 旅游目的地品牌化运作 呼叫中心提升服务水平

  2010-07-07 17:34
  6月22日，由苏州同程网主办的"第二届中国旅游商业模式创新与网络营销峰会"在苏州举行。本次峰会上，传统旅行社、旅游目的地、旅游电子商务网站、垂直搜索网站等悉数到场，从各自角度阐述变革时代下的旅游业发展...
  

• 南航广州呼叫中心转变新员工培训模式显成效

  2010-07-02 15:23
  图1：新员工入职培训结业典礼上获颁毕业证书的一刻。民航资源网2010年7月2日消息：请问还有其他问题需要咨询吗？感谢您的来电，再见！与旅客结束通话后，坐席陈淑霞不停地在键盘上敲打，提交旅客的来电需求，...
  

• 东上整合加强沟通，共创一流的呼叫中心品牌

  2010-06-29 11:23
  民航资源网2010年6月29日消息：近期，中国东方航空股份有限公司（ChinaEasternAirlinesCorporationLimited，简称东航）北京呼叫中心赴上海总部参加呼叫中心东上整合沟...
  

• 全球最佳呼叫中心花落国航电话销售中心

  2010-06-22 20:12
  51Callcenter6月22日报道（记者叶东），据悉，2010年度全球呼叫中心评选大会于2010年6月14日至17日在美国新奥尔良举办。连续几年获得由工信部软件与集成电路促进中心与中国呼叫中心与B...
  

• 携程建成世界最大的旅游业呼叫中心

  2010-06-21 11:20
  2010年5月8日，携程旅行网投资建设的携程信息技术大楼在江苏南通正式落成。作为携程旅行网的第二个呼叫中心，携程信息技术大楼总投资为5亿元，拥有呼叫席位超过1.2万个，是目前世界上最大的旅游业呼叫中心...
  

• 南航95539呼叫中心主动出击 推广高端经济舱

  2010-06-18 11:09
  民航资源网2010年6月18日消息：为进一步加强呼叫中心对国内高端经济舱（W舱）的直销力度，让更多地旅客认知这个产品，中国南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompany...
  

• "嘉华兄弟" 96777全岛服务中心启动

  2010-06-13 21:28
  2010年6月13日，嘉华控股集团汽车服务品牌发布会召开，正式对外发布嘉华兄弟服务品牌和完整的品牌定位及标识系统。同时，作为嘉华汽车服务品牌的独特业务，广受瞩目的第一个全省统一全功能呼叫中心96777...
  

• 美国高德纳公司在蓉首次举办全球外包领域本地说明会

  2010-06-13 16:43
  2010年6月9日，全球最具权威的服务外包专业咨询机构—美国高德纳（Gartner）公司在蓉举办了全球外包领域本地说明会，这是高德纳公司首次将此类专业会议放在北京、上海以外的中国内陆城市举...
  

• 富士通获“十大在华全球服务供应商”

  2010-06-13 16:42
  人民网南京6月13日电（记者李德金）6月11日至12日，由中华人民共和国商务部、中国国际贸易促进委员会和江苏省人民政府主办的第三届中国国际服务外包合作大会，6月11日至12日在南京国际博览中心举行，F...
  

• 国航华南基地广州呼叫中心接受商委质量检查

  2010-06-13 16:41
  图1：商委检查组在广州越华售票处检查。民航资源网2010年6月13日消息：5月26日，商委质量检查小组对中国国际航空股份有限公司（AirChinaLimited，简称国航）华南基地广州越华售票处和呼叫...
  

• 中国移动盛赞东航服务 95530为服务世博出力

  2010-06-12 12:11
  民航资源网2010年6月12日消息：近日，中国东方航空股份有限公司（ChinaEasternAirlinesCorporationLimited，简称东航）客运营销委收到一封中国移动通信集团公司集团客...
  

• 上海世博带动外包呼叫中心需求大增 使用率增长

  2010-06-03 17:42
  大中华区领先的ICT(InformationandCommunicationsTechnology)服务提供商第一线安莱宣布外包呼叫中心业务发展理想，其中上海的现代化外包呼叫中心，更随着世博正式开幕，...
  

• 服务世博会 呼叫型旅游企业抢占商机

  2010-06-02 10:26
  旅游业是与上海世博会关联性最强的产业之一，面对千载难逢的重大机遇，各大旅游服务机构可谓使出浑身解数抢占世博商机。全天候、多平台的呼叫型旅游企业在众多竞争者中脱颖而出，成为行业新宠。据预测，2010年，...
  

• 东航北京95530 对迎世博系列周活动进行表彰

  2010-06-01 18:14
  图1：表彰95530迎世博系列周活动进行颁奖现场。摄影：周诠民航资源网2010年6月1日消息：5月27日，中国东方航空股份有限公司（ChinaEasternAirlinesCorporationLim...