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东航95530给力春运服务保障工作
2011-01-24 17:48
2011年1月24日消息:春运是运输行业一年一度的一场硬仗,为打赢这场仗,中国东方航空股份有限公司(ChinaEasternAirlinesCorporationLimited,简称东航)95530的...
机票在线预订战火连连 数字背后隐藏的市场格局
2011-01-20 09:21
春运刚一开罗,去哪儿网(Qunar.com)、淘宝网、携程便使出浑身解数,轮番促销争抢客源;而后,四大门户之一的网易高调宣布进入在线机票预订领域;淘宝网单日机票售卖量消息一出便挑动起携程脆弱的神经,旋...
提高旅游业信息化水平 广东4月开通12301旅游服务热线(组图)
2011-01-18 15:22
南方网讯今日(18日),广东省旅游局和中国电信广东公司签订12301旅游服务热线合作协议,广东省旅游局副局长周开生、副巡视员林上福等领导出席了仪式。据悉,广东省12301旅游服务热线项目由广东省旅游局...
汕头市114旅游服务热线开通
2011-01-17 09:21
本报讯(记者刘谷婷)去年我市全年接待游客782.2万人次,同比增长15.01%,旅游收入88.47亿元,同比增长19.09%。这是记者从近日市政府召开的全市旅游工作会议上获悉的。副市长余健明出席会议。...
携程投资订餐小秘书 深度拓展中国订餐市场
2011-01-13 12:25
2011年1月12日,携程旅行网与沪上知名餐饮预订服务提供商订餐小秘书在上海正式签署合作协议,携程战略投资订餐小秘书,双方将发挥各自优势,共同深度拓展中国订餐市场。这也将是携程首次将其多年积累的服务经...
网络销售与个性化服务如何在航空业有效结合?
2011-01-13 10:28
现在旅客需要订购机票时,足不出户,轻点鼠标就能完成;如果想了解航班信息,随时拿出iPhone手机或iPad就能很方便地浏览查询。网络固然如此发达,但部分旅客的个性化的需求依然不能满足,航空公司呼叫中心...
新疆12301旅游服务热线今天正式开通
2011-01-11 09:10
中广网乌鲁木齐1月10日消息(记者胡志坚李小倩)新疆12301旅游服务热线今天在乌鲁木齐正式开通。这条旅游热线主要包括旅游线路咨询,旅游企业资质查询和旅游政策法规问询等,同时,是新疆旅游新增的旅游投诉...
携程入选商务部“中国现代服务十大创新企业”
2011-01-10 09:09
日前,记者获悉,在商务部举办的诚信中国——企业信用建设与创新发展高峰论坛上,携程因基于IT技术的一系列创新,为消费者打造出高品质的现代旅游服务而入选中国现代服务十大创新企业。作...
海峡旅游呼叫中心开通
2011-01-07 08:57
本报福州电(储白珊)海峡旅游呼叫中心元月1日开通。国内外游客在拨打海峡旅游呼叫中心号码12301后,便可进行旅游问询、5A级景区质量投诉、旅游救援、旅游提示、人工服务等操作,获得更便捷、更全面的旅游咨...
旅游服务热线咨询业务转入12580
2011-01-05 09:11
本报讯(记者田虎)北京市旅游局和中国移动北京公司日前签署《战略合作框架协议》,自2011年1月份合作推出北京市旅游移动执法项目和北京市旅游咨询服务呼叫中心项目。双方合作后,游客如有关于旅游咨询的任何需...
郑州市12301旅游服务热线 今日起开通试运行
2011-01-04 09:20
新华网河南频道1月1日讯郑州日报报道:(记者成燕)今日起,郑州市12301旅游服务热线开通试运行。该热线每天8:30~18:00通过电话以人工方式为游客及市民免费提供旅游信息咨询服务。据了解,1230...
海峡旅游呼叫中心“12301”试运行 设中英文坐席
2011-01-02 20:03
1日起,国内外游客入闽旅游,咨询吃、住、行、游、购、娱信息以及投诉,均可通过拨打海峡旅游呼叫中心号码12301。记者30日从省旅游局获悉,福建省首个官方旅游咨询、投诉平台开始试运行。海峡旅游呼叫中心基...
拨12301旅游咨询救援全搞定
2010-12-31 09:11
本报讯(记者钟巧花)旅游途中需要咨询、救援,或者想投诉,明天起有专门渠道了。昨日,省旅游局传来消息,海峡旅游呼叫中心明起开通试运营,国内外游客可通过拨打12301,获得更便捷、更全面的旅游咨询及相关增...
海峡旅游呼叫中心于2011年元旦开通试运行
2010-12-31 09:08
华广网12月30日讯(通讯员许蕊)据福建省旅游局消息,福建海峡旅游呼叫中心将于2011年1月1日开通试运行。届时,国内外游客可通过拨打海峡旅游呼叫中心12301码号即可获得更便捷、更全面的旅游咨询及相...
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