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• 安徽开通12320呼叫中心戒烟热线 有意愿居民可获免费帮助

  2015-09-09 09:06
  记者9月7日从省卫计委获悉，省暨合肥市12320卫生热线已于近日开通戒烟咨询服务，有戒烟意愿的居民可直接拨打热线电话寻求免费帮助。烟草危害是严重的公共卫生问题之一。2006年1月，世界卫生组织《烟草控...
  

• 广州政府呼叫中心服务热线12345微信上线运行 拥有四大功能

  2015-09-08 17:19
  广州12345政府服务热线微信平台界面广州12345政府服务热线微信平台界面市民可在线反映消费纠纷户籍迁移等诉求羊城晚报讯记者王田歌报道：广州12345政府服务热线微信公众服务号9月1日正式上线运行。...
  

• 青海省12333呼叫中心电话咨询服务实现全覆盖

  2015-09-07 09:39
  青海省12333人力资源社会保障省集中电话咨询服务热线正式开通，咨询服务热线涵盖政策咨询、信息查询和投诉举报三大功能，实现了全省12333呼叫中心服务的全覆盖。据悉，青海省人力资源和社会保障厅高度重视...
  

• 秦都打好“服务”牌推进和谐社区建设

  2015-09-06 16:05
  近年来，秦都区将建设和谐社区作为创建全国文明城市创建的主战场之一，通过建立区级便民呼叫中心，提升街道办社区服务中心，实行网格化服务模式，打造社区特色品牌等措施，积极探索社区服务管理新模式，走出一条具有...
  

• 云南国税完成12366呼叫中心热线提升改造 全新服务纳税人

  2015-09-02 09:26
  云南国税12366呼叫中心正式启用云南省国税局局长张树学在12366呼叫中心接听纳税人咨询电话，回复纳税人提出问题云南网讯（记者杨之辉）9月1日，今天上午，扩容升级后的云南国税12366呼叫中心正式启...
  

• 马鞍山市地税12366呼叫中心人工服务热线开通十年回眸

  2015-08-27 16:59
  您好，地税12366，请问有什么可以帮您？十年前，这样一句简单的问候从听筒中传到纳税人耳边。十年后，在市地税系统有这样一个年轻的集体，她们担负着全市6万纳税户的税务语音服务。也许你从来看不见她们的身影...
  

• 12345市民服务平台365天24小时接听市民电话

  2015-08-24 09:14
  日前，市政府网站发布《大连市政府12345市民服务平台投诉举报处理办法》，该办法自公布之日起施行。《大连市人民政府关于印发大连市行政投诉处理办法的通知》（大政发〔2012〕60号）同时废止。据悉，大连...
  

• 贵阳云岩区呼叫中心坐席规模逾6800席

  2015-08-19 09:13
  图为云岩区呼叫中心工作人员正在接听电话。（资料图片）本报讯近日，拥有600坐席的云岩区服务外包呼叫中心试运营。至此，云岩区呼叫中心坐席规模达6844席。云岩区高度重视服务外包及呼叫中心产业发展，相继出...
  

• 威海市居家服务呼叫中心服务范围已覆盖全市

  2015-08-18 13:10
  威海市居家服务呼叫中心中心成立于2012年8月，下设文登、荣成、乳山、石岛四个分中心，目前中心服务范围已覆盖整个威海市，面向全体居民提供便民利民服务、居家养老服务及紧急救助服务。2014年6月中心被市...
  

• 成华区开通24小时市民呼叫中心服务热线96966 一个号码找到所有部门

  2015-08-17 17:20
  四川在线消息(四川日报记者张明海)8月17日，记者从成都市成华区获悉，经过两天试运行，该区24小时全天候市民服务热线电话——96966将于8月18日正式开通，全天候值守市民热线...
  

• 佛山水业集团云呼叫中心话务系统正式上线

  2015-08-13 11:08
  经过前期立项、论证、调研、比选、试运行等近4个月的努力，佛山水业集团云呼叫平台话务系统于7月30日正式上线。为解决客服热线系统软硬件设备老化陈旧、技术滞后、不能适应当前管理需求等诸多问题，佛山水业集团...
  

• 武功12345呼叫中心便民热线助力提高行政效率

  2015-08-12 13:39
  近日，武功县12345便民服务热线正式开通，该平台除解决群众政策咨询、投诉、建议等非紧急救助等政策类诉求外，还可为群众提供家政、订餐等生活类服务，真正实现一个号码，政策咨询百事通，生活服务一点通。搁以...
  

• 宁夏创新模式运营住房公积金“12329”服务热线

  2015-08-12 11:52
  浙江在线8月10日讯（特派记者雷蕾）宁夏以服务外包模式建设全区统一的12329服务热线，运营后取得了良好的社会效应，为全国12329热线建设做出典范。2014年，住建部在宁夏召开了全国住房公积金123...
  

• 天津“8890”呼叫中心再增百个座席 使日接话能力提升到25000个

  2015-08-07 11:59
  刚刚过去的7月，8890天津市便民服务专线平台共接听市民各类诉求27万余件，当场解答咨询类来电24.8万件，向承办单位转办群众求助事项2.2万件，其中已办结1.7万件，其余事项正在办理过程中。8890...