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• 12366呼叫中心热线成税企沟通新桥梁

  2013-09-02 09:22
  本报讯自2011年11月1日，包头国税局12366纳税服务热线远程座席开通以来，切实帮助纳税人排忧解难，纳税人满意度不断提高。截至目前该热线接通来电量累积已达到53635个，业务处理量占全自治区第二，...
  

• 公积金服务热线今启用全国统一号码“12329”

  2013-09-02 09:19
  按照住房和城乡建设部关于启用12329全国统一住房公积金服务热线的要求，我市从7月1日起启用12329住房公积金服务热线，原96688客服热线将同时停止使用。12329服务热线提供人工应答和自助语音两...
  

• 老人足不出户也能居家养老 呼叫中心24小时服务

  2013-08-30 10:32
  昨日，记者从芝罘区民政局了解到，芝罘区户籍人口68万，其中60岁以上老年人口近12万，占17.6%。为进一步完善芝罘区社会养老服务体系，关爱老人生活，芝罘区民政局打造智慧养老平台，通过老年人手机，老人...
  

• 四川地税12366纳税服务热线成都呼叫中心启动

  2013-08-30 10:27
  8月29日，成都地税组织收看全省12366纳税服务热线正式运行视频动员会，举行成都呼叫中心启动仪式。省局党组成员、副局长兼市局局长张建等走进12366话务间接听了12366新系统上线后的首个热线电话，...
  

• 金华筹建8890呼叫中心便民服务平台

  2013-08-30 09:23
  本报消息（记者倪寒霞）昨天，记者从我市8890便民服务平台筹建工作会议上了解到，我市正在筹建8890便民服务平台，建成后将为市民提供咨询、求助、投诉等非应急类社会管理类服务。目前，我市有不少服务投诉电...
  

• 兰州深化拓展“12345”呼叫中心民情流水线 民生遇难题快快来投诉

  2013-08-30 09:17
  中国甘肃网8月30日讯据兰州晚报报道（记者刘磊实习生周芸芸）为深入贯彻落实中央和省市党委、政府关于加强和创新社会管理的重大决策部署，深化拓展民情流水线工程，进一步提升全市社会服务与管理水平，为广大市民...
  

• 山工开通呼叫中心400客服热线 与客户间架起密切桥梁

  2013-08-30 09:11
  400-823-0000开通了!山工终于有了自己的客服热线。呼叫中心的成立在山工售后服务历史上具有里程碑式的意义，在提高山工产品质量、优化服务水平、加快响应速度、完善业务流程等方面都将会起到积极的推动...
  

• 江苏省启用统一“96122”呼叫中心热线

  2013-08-27 13:18
  措施内容：升级改造市县公安机关110报警服务台接处警系统，保证110电话畅通。推动110与12345等政府公共服务平台对接。全省启用统一96122呼叫中心江苏交巡警服务热线，接受道路交通管理法律法规、...
  

• 港城住房公积金12329呼叫中心人工服务热线开通

  2013-08-26 11:57
  日前，市住房公积金12329人工服务热线正式开通，打造了多元化的公积金信息查询平台，也进一步提高了我市住房公积金的管理效率和服务水平。据了解，12329住房公积金热线以人工语音和自助语音交互的方式，提...
  

• 12333呼叫中心电话咨询服务山西全省覆盖

  2013-08-26 09:54
  25日，记者从省人社厅获悉，随着阳泉市12333电话咨询服务热线的正式开通运行，山西省11个市及省本级全部开通了12333电话咨询服务热线。今年上半年，全省共计接听来电225325余次，月均接听375...
  

• 12345呼叫中心热线跟踪催办解水荒

  2013-08-23 09:20
  本报讯12345民情通呼叫服务热线为广大市民提供快捷、高效、便利的服务，着力解决与市民生活息息相关的琐事、难事。近期，记者在12345民情通呼叫服务热线了解到，秋老虎来势汹汹，天气炎热，可停水频发，严...
  

• 纳税服务系统12366呼叫中心质量监控体系分析

  2013-08-22 15:39
  经过多年的发展，12366纳税服务热线呼叫中心的服务，无论是在内容、方式，还是在技术、服务领域等方面，都已经日渐成熟，形成了以服务质量为核心、质量监控体系为保证的模式。12366纳税服务热线虽然属于呼...
  

• 扬州12345呼叫中心"热线云"民生版开通

  2013-08-22 09:40
  扬州12345呼叫中心热线云民生版手机应用软件昨天正式上线。据了解，扬州是我省首个使用热线云的城市。12345热线云民生版是针对普通市民开发的手机端应用，市民可通过客户端提交个人诉求，获知政府反馈，查...
  

• 国网吉林白城客服呼叫中心服务质量得民心

  2013-08-22 09:21
  今年来,国网吉林白城客户服务呼叫中心大安分中心紧扣客户服务需求,为客户打造一条快速化、人性化、常态化的服务链,深得民心。用电报装服务快速化现在施工电源供应稳定吧?如果有什么困难可以及时跟我们联系,这是...