首页 >> 行业新闻 >> 公用

• 12345呼叫中心热线跟踪催办解水荒

  2013-08-23 09:20
  本报讯12345民情通呼叫服务热线为广大市民提供快捷、高效、便利的服务，着力解决与市民生活息息相关的琐事、难事。近期，记者在12345民情通呼叫服务热线了解到，秋老虎来势汹汹，天气炎热，可停水频发，严...
  

• 纳税服务系统12366呼叫中心质量监控体系分析

  2013-08-22 15:39
  经过多年的发展，12366纳税服务热线呼叫中心的服务，无论是在内容、方式，还是在技术、服务领域等方面，都已经日渐成熟，形成了以服务质量为核心、质量监控体系为保证的模式。12366纳税服务热线虽然属于呼...
  

• 扬州12345呼叫中心"热线云"民生版开通

  2013-08-22 09:40
  扬州12345呼叫中心热线云民生版手机应用软件昨天正式上线。据了解，扬州是我省首个使用热线云的城市。12345热线云民生版是针对普通市民开发的手机端应用，市民可通过客户端提交个人诉求，获知政府反馈，查...
  

• 国网吉林白城客服呼叫中心服务质量得民心

  2013-08-22 09:21
  今年来,国网吉林白城客户服务呼叫中心大安分中心紧扣客户服务需求,为客户打造一条快速化、人性化、常态化的服务链,深得民心。用电报装服务快速化现在施工电源供应稳定吧?如果有什么困难可以及时跟我们联系,这是...
  

• 12345呼叫中心热线云民生版昨开通

  2013-08-22 09:19
  为满足市民多渠道受理诉求，贴合移动互联网时代用户习惯，继上线12345呼叫中心热线云行政版方便政府工作人员办理诉求的3G手机客户端之后，再次走在了全国前列，率先推广使用12345热线云民生版手机客户端...
  

• 江门海关携手蓬江区政府举办“12360呼叫中心热线走基层”活动

  2013-08-21 09:28
  目前哪些国家和地区进口货物可以享受优惠原产地待遇？享受优惠税率的进口货物在通关时要办理什么手续？从可享受优惠税率的国家进口哪些商品可以享受优惠关税待遇？……在座企业代表纷纷...
  

• 12348呼叫中心法律服务热线覆盖新区 全天免费服务市民

  2013-08-20 11:48
  天津北方网讯：财产公证怎么办理、遗产第一继承人放弃继承怎么办、企业拒绝就工伤作出赔偿该如何维权……作为一条覆盖整个滨海新区的24小时提供网上法律咨询解答、受理法律援助申请的...
  

• 省电科院95598呼叫中心率先与国网仿真系统成功对接

  2013-08-20 09:52
  本报济南讯日前，国网山东省电力公司电力科学研究院供电服务中心适应国网公司95598五项业务上收呼叫平台改造全部完成，并成功与国网公司仿真系统对接，在今年实现95598五项业务上收的21家省公司中成为首...
  

• 万州：政通全国呼叫中心基地竣工并开通运行

  2013-08-19 09:59
  （周麒麟）8月14日上午，政通全国呼叫基地在万州经开区五桥联合坝光电园竣工并开通运行。区政协主席谭德成，区委副书记、区政府副区长、万州经开区党工委书记、管委会主任蒲彬彬出席开业活动，重庆政通通信控股集...
  

• 石家庄呼叫中心便民热线961890 年底前开通

  2013-08-19 09:50
  记者日前从市政府相关会议上获悉，为更好更快地解决群众身边的急事难事，根据省里的要求，年底前，我市、县两级将开通961890免费服务热线，建成统一的应急服务平台，24小时受理群众生产、生活各个方面的诉求...
  

• 广西地税12366呼叫中心热线创新服务功能助推“营改增”

  2013-08-16 13:28
  人民网南宁8月16日电营改增自8月1日启动以来，广西地税12366呼叫中心接到的相关咨询话务量逐步攀升。由于纳税人的集中拨打，线路出现长时间示忙状态，导致了大量纳税人选择语音留言服务进行咨询。为尽快解...
  

• 运城市供水公司客户服务中心:完善服务体系

  2013-08-16 09:30
  运城市供水公司客户服务中心成立于2002年3月,设立有禹西路客服大厅、解放路客服大厅、客户管理班、热线班4个班组,现有员工30人,主要是向同蒲铁路以南区域18000余户约30万人口提供供水服务,承担着...
  

• 江宁区首创“12345”呼叫中心工单办理首接协

  2013-08-15 09:30
  江宁区12345政府呼叫中心热线运行两年来，工单办理常常遭遇踢皮球，群众诉求得不到及时处理，政府部门公信力受损。我区12345呼叫中心通过梳理交叉和推诿事项(共梳理80家承办单位住房建设与管理、小区物...
  

• 12309呼叫中心，通畅热线传递平安

  2013-08-15 09:22
  今年2月，南京市检察院12309检察民生服务热线接到于某电话，称其是一起刑事案件的被害人，与对方在经济赔偿上不能达成一致，因治疗费用较大，生活困难，请求检察院给予帮助，否则他就要自行与对方做个了断。接...