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• 12366纳税服务热线榆林呼叫中心

  2013-07-02 10:02
  在管理中服务、服务中管理，服务二字，是焦点，也是灵魂。这是市地税局局长徐林章对于纳税服务的基本理念。徐林章说：围绕征管工作实际，以信息化为依托，以纳税人需求为导向，不断拓展纳税服务的内涵和外延，构建和...
  

• IP呼叫中心保障居家养老阳光服务事业

  2013-07-01 11:02
  中国作为世界上最大的发展中国家，如何在老年人口基数增大、人口老龄化加快而且发展不平衡的条件下，保障老年人的合法权益，促进老龄事业的发展，是社会发展中面临的重大问题。国家高新技术企业-畅信达通信有限公司...
  

• 南京“12345”政府服务呼叫中心获“全国巾帼文明岗”

  2013-07-01 10:05
  龙虎网讯昨天下午，市纪委官方微博钟山清风发布消息称，南京12345政府服务呼叫中心被中华全国妇女联合会、全国妇女巾帼建功活动领导小组授予全国巾帼文明岗荣誉称号。市12345政府服务呼叫中心开通两年多来...
  

• 福建保监局完善12378呼叫中心管理工作

  2013-07-01 09:53
  福建保监局完善12378呼叫中心管理工作。一是畅通渠道，提高效率。按照快速转办、快速对接、快速处理原则，建立快速处理工作机制。约三成投诉件纳入快处通道办理，快处件一周内办结率近70%，在提高投诉处理效...
  

• 海南省启动公益呼叫中心服务咨询号码12341热线建设

  2013-06-28 11:54
  新华网海南频道6月28日电（郭良川谭惠丹）6月28日，海南省工业和信息化厅与海南瑞嘉三川数字信息技术有限公司在海口举行签约仪式，正式启动海南公益服务咨询号码12341热线服务体系建设。12341号码作...
  

• 济南市在全省率先开通12366呼叫中心“营改增”咨询专线

  2013-06-25 12:17
  近日，市国税局在全省率先开通12366营改增咨询专线，为纳税人专题解答相关问题。纳税人拨打12366热线按1键进入国税后，再按7键即可接通营改增咨询专线。12366济南呼叫中心配备了优秀接线员，同时由...
  

• 福建：6月30日前全省全面实现社保卡代替医保卡和异地就医卡

  2013-06-25 09:38
  日前，记者从福建省召开的全省人力资源社会保障信息化工作会议上获悉，截至2013年5月底，全省已制发社保卡3343.6万张。会议要求6月30日前全省应全面实现用社保卡代替医保卡和异地就医卡。据介绍，于2...
  

• 居家养老呼叫中心服务呼叫器更新 和平区2000户老人将用“电子保姆”

  2013-06-25 09:29
  天津北方网讯：为进一步解决特殊家庭的养老难问题，今年和平区将全面提升居家养老服务呼叫中心功能，对已安装的685部居家养老应急服务呼叫器进行更新换代，并为1300户老人安装新一代的呼叫器，全方位保障老年...
  

• 甘肃12366呼叫中心做好营改增试点期间准备工作

  2013-06-25 09:05
  甘肃新闻网兰州6月24日电据甘肃国税网消息：甘肃12366呼叫中心为发挥好营改增期间12366热线的宣传辅导、咨询答复、纳税人权益保护、工作助推器等职能作用，一是合理进行工作规划。按照省局统一部署，制...
  

• 台州开通12345便民服务呼叫中心平台

  2013-06-24 16:19
  12345，服务找政府，6月21日上午，台州市召开四网融合便民体系建设工作电视电话会议，同时开通了12345便民服务平台，真正解决了老百姓反映部门服务热线多、号码难记、电话难打、有事难办、效率不高等问...
  

• 关注民生、关注细节：威海展现便民服务之美

  2013-06-21 10:13
  总的来说，建设美丽山东的意义在于——让老百姓过上更美好的生活。无疑，威海走在了一条建设美丽山东的正路上，因为这里处处体现着一种关注民生、关注细节的态度，因为整个城市的建设似乎都...
  

• 全国最热纳税服务呼叫中心坐席员最多一天接了209个电话

  2013-06-21 10:00
  昨天，全国的税务系统纳税服务工作在南京召开。这些来自全国各地的税务局长们除了坐下来开会之外，还去参观了一个地方，那就是江苏国税总局的12366呼叫中心。虽然江苏国税的这条纳税服务热线才开通了一年半，但...
  

• 12349居家呼叫服务中心“一建呼救”关爱空巢老人

  2013-06-21 09:54
  今天下午，聚焦美丽山东——第九届中国网络媒体山东行东线采访团走进威海12349居家服务中心。服务中心座席班长周杰向我们介绍，平台专门为空巢老人话机设置了一键呼救的紧急呼救功能，...
  

• 记“全国五四红旗团支部”山东国税“12366”日照呼叫中心

  2013-06-21 09:51
  这是一支年轻的团队，他们的平均年龄只有25岁。这是一支优秀的团队，他们先后荣获三个国家级荣誉，四个省级的荣誉。这是一支奉献的团队，他们始终坚持情系纳税人无悔献青春的工作宗旨。这是一支进步的团队，他们将...