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• 超26人同时打广州市人社局12333呼叫中心需等待

  2013-07-09 10:34
  市人社局回应市民电话咨询积分入户频碰壁问题称热线容量难应付需求反对四风庸懒散奢曝光台之反馈与回应12333热线工作人员正在回复李小姐的咨询近日，本报反对‘四风’庸懒散奢曝光台报...
  

• 12345呼叫中心热线昨迎来第100万个来电 电话背后关切民生

  2013-07-09 09:15
  编者按:12345市民服务热线开通9个月，接了100万个电话。这100万个电话，其实就是当下群众关注的问题。我们的机关部门、党员干部，要落实群众观点，就要注重解决群众反映的突出问题。因而，仔细研究这1...
  

• 海南：12341热线服务呼叫中心体系计划年内建成启用

  2013-07-04 15:03
  作为数字海南信息亭项目的重要内容，海南公益服务咨询号码12341热线服务体系日前正式启动建设。该热线体系融合数字海南信息亭项目，打造12341便民（公益）服务呼叫中心，建设成便民服务、为民办事的现代化...
  

• 宁波社情民意调查将开通 12340呼叫中心来电不要拒绝

  2013-07-04 09:51
  您好！这里是宁波市社情民意调查12340热线。我们正在进行一项社情民意调查，能耽误您几分钟，配合我们完成这项调查吗？如果今后您接到这样的电话，且来电号码为12340或057412340，请不要拒绝，这...
  

• 让纳税服务"听"得见----北京12366呼叫中心纳税服务热线

  2013-07-04 09:32
  如果我们把全年的每一天，都像税收宣传月一样来宣传税收；把接听的每一个电话，都当作一项重要的服务来认真对待，那么税收宣传服务就一定能做得更好。时间：4月1日场合：12366纳税服务热线北京呼叫中心正式开...
  

• 12349社区居家服务呼叫中心：没有围墙的敬老院

  2013-07-03 10:18
  社区信息化是城市信息化的基础。在美丽的海滨城市山东省威海市，由市民政局和环翠区政府主导、中国移动山东公司威海分公司参与打造的全省首个社区居家服务平台"12349",整合了公共服务、公益服务等社会服务资...
  

• 12366纳税服务热线榆林呼叫中心

  2013-07-02 10:02
  在管理中服务、服务中管理，服务二字，是焦点，也是灵魂。这是市地税局局长徐林章对于纳税服务的基本理念。徐林章说：围绕征管工作实际，以信息化为依托，以纳税人需求为导向，不断拓展纳税服务的内涵和外延，构建和...
  

• IP呼叫中心保障居家养老阳光服务事业

  2013-07-01 11:02
  中国作为世界上最大的发展中国家，如何在老年人口基数增大、人口老龄化加快而且发展不平衡的条件下，保障老年人的合法权益，促进老龄事业的发展，是社会发展中面临的重大问题。国家高新技术企业-畅信达通信有限公司...
  

• 南京“12345”政府服务呼叫中心获“全国巾帼文明岗”

  2013-07-01 10:05
  龙虎网讯昨天下午，市纪委官方微博钟山清风发布消息称，南京12345政府服务呼叫中心被中华全国妇女联合会、全国妇女巾帼建功活动领导小组授予全国巾帼文明岗荣誉称号。市12345政府服务呼叫中心开通两年多来...
  

• 福建保监局完善12378呼叫中心管理工作

  2013-07-01 09:53
  福建保监局完善12378呼叫中心管理工作。一是畅通渠道，提高效率。按照快速转办、快速对接、快速处理原则，建立快速处理工作机制。约三成投诉件纳入快处通道办理，快处件一周内办结率近70%，在提高投诉处理效...
  

• 海南省启动公益呼叫中心服务咨询号码12341热线建设

  2013-06-28 11:54
  新华网海南频道6月28日电（郭良川谭惠丹）6月28日，海南省工业和信息化厅与海南瑞嘉三川数字信息技术有限公司在海口举行签约仪式，正式启动海南公益服务咨询号码12341热线服务体系建设。12341号码作...
  

• 济南市在全省率先开通12366呼叫中心“营改增”咨询专线

  2013-06-25 12:17
  近日，市国税局在全省率先开通12366营改增咨询专线，为纳税人专题解答相关问题。纳税人拨打12366热线按1键进入国税后，再按7键即可接通营改增咨询专线。12366济南呼叫中心配备了优秀接线员，同时由...
  

• 福建：6月30日前全省全面实现社保卡代替医保卡和异地就医卡

  2013-06-25 09:38
  日前，记者从福建省召开的全省人力资源社会保障信息化工作会议上获悉，截至2013年5月底，全省已制发社保卡3343.6万张。会议要求6月30日前全省应全面实现用社保卡代替医保卡和异地就医卡。据介绍，于2...
  

• 居家养老呼叫中心服务呼叫器更新 和平区2000户老人将用“电子保姆”

  2013-06-25 09:29
  天津北方网讯：为进一步解决特殊家庭的养老难问题，今年和平区将全面提升居家养老服务呼叫中心功能，对已安装的685部居家养老应急服务呼叫器进行更新换代，并为1300户老人安装新一代的呼叫器，全方位保障老年...