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• 两会期间代表委员可拨12345反映问题

  2011-02-14 08:44
  本报2月13日讯(见习记者王宝静)记者今天从12345市民服务热线获悉，省两会期间，人大代表、政协委员如有工作、生活、出行等方面的问题或者对于政府工作及城市建设发展方面的意见建议，均可通过12345市...
  

• 网络上“山寨”售后热线多 市民查询拨打要谨慎

  2011-02-14 08:43
  价值1300元的空调，却要630元维修费，常先生感到蹊跷，决定不让维修工人维修，可对方却收取30元上门检测费。1P空调加氟竟要630元2月10日，西安市民常先生过完春节从外地回家，却发现家里1P的美的...
  

• 知识产权“110” 维权诉求立即办

  2011-02-14 08:42
  一个电话，知识产权维权援助专人应答，对症下药解答知识产权疑难杂症；一个平台，囊括知识产权创造、管理、保护、运用的各个环节，让知识产权为创新保驾护航。记者昨日从市科技局(知识产权局)获悉，我省首个知识产...
  

• 接线员：读者跑来找代表委员

  2011-02-14 08:31
  张晓两会听民声接线员13日下午3点，齐鲁晚报两会听民声热线96706211又热了起来，读者来电此起彼伏。这天又有两位代表委员来我们呼叫中心做客。两会开始三天来，人大代表和政协委员来了一拨又一拨，读者的...
  

• 救助 发现乞讨儿可打三条热线求助

  2011-02-11 09:16
  本报讯记者范彦萍近来，一个名为随手拍照解救乞讨儿童的微博在网上热播后，引起了市民政局的高度关注。那么除了拍照上传到微博，网友们还能为乞讨儿童做些什么呢？昨天，市民政局有关部门负责人建议，市民如果在街头...
  

• 南京市领导每周三上午值班接听“12345”

  2011-02-11 09:05
  每周三上午，拨打政府呼叫热线12345，将是由南京市委市政府的领导接听，并解决问题。昨天，记者从南京市委市政府获悉，市委市政府领导到12345值班将形成制度。参加值班的领导为市委常委和市政府副市长，接...
  

• 大连西岗居民拨打热线可获100项便民服务

  2011-02-11 09:00
  您好，我想买25公斤大米！我想订餐！我家的下水道堵塞了，能来帮我疏通吗？……1月4日西岗区综合服务网络平台开通后，86812349便民服务热线每天都会接到近百个求助电话。在...
  

• 8890春节接3万多求助电话 满意度99%

  2011-02-10 17:11
  本报讯（记者马明通讯员方婧寒）今年春节期间，8890家庭服务网络中心的话务员24小时不间断、全天候为百姓提供服务，7天共接听3万多个求助电话，百姓满意度达到99%。每到春节都是8890服务热线最忙碌的...
  

• 北京市消费投诉热线又增加17条

  2011-02-10 17:08
  本报讯（记者杨滨）今后，市民遇到消费纠纷拨打12315投诉举报电话将更加便捷畅通。昨天，市工商局通报春节消费投诉情况时透露，北京工商局刚刚新开通了由区县工商分局值守的17条远程坐席热线，可同步受理打进...
  

• 无锡12345公共服务热线7月1日开通

  2011-02-10 12:36
  无锡市现存党政部门和企事业单位的105个公共服务热线电话号码将整合为一个号码：12345。2月9日下午，无锡市市长毛小平主持召开无锡市政府第33次常务会议，听取了无锡市12345公共服务热线建设推进方...
  

• 全国妇联2010年共办理妇女来信来访来电近1.1万件次

  2011-02-10 08:20
  新华社北京2月6日电（记者李菲）近年来，全国妇联进一步加强社会化维权机制建设，充分发挥12338妇女维权服务热线作用，从热线中发现问题、掌握舆情，通过热线宣传政策、排忧解难。2010年共办理妇女来信来...
  

• 海盐电网：认真抓好春节95598 热线服务

  2011-02-10 08:19
  1月31日，笔者从海盐电网获悉，春节在即，为及时解答38万人民用电难题，海盐电网提前入手，以全力做好95598热线渠道畅通工作，力保百姓满意。这是该局为确保全县人民用电知情权的重大举措。态度要好，答复...
  

• 12315热线扩容近7成

  2011-02-10 08:17
  本报讯（记者廖爱玲）今后，市民遇到消费纠纷拨打12315电话将更加畅通。昨天，市工商局透露，春节期间，12315热线由原来的25条增加到42条，扩容近七成。加上市消协96315热线5条，至此受理消费者...
  

• 淮北供电春节期间实现“零投诉”

  2011-02-10 08:16
  2月9日，笔者从安徽淮北供电公司95598呼叫中心了解到，从除夕至正月初六春节放假期间，该中心共受理客户故障报修15件（多为居民客户低压故障）、咨询/查询512件（多为查询电费），没有接到一个投诉电话...