首页 >> 行业新闻 >> 公用

• 黑龙江省邮政局加强11185客户服务中心建设

  2006-01-18 00:00
  黑龙江省邮政局以“社会公共服务平台”为目标加强11185客户服务中心建设，目前全省已建立11185客户服务中心5个，向社会提供24小时服务。11185客户服务中心在提供咨询、受理、投诉处理、新业务推介...
  

• 江苏局综合业务平台及11185联网改造透视

  2006-01-18 00:00
  2006年元旦前夕，江苏省邮政局综合业务平台及11185联网工程上线运行。这两项工程是江苏局科技自主创新的又一成功典范，为江苏局信息业务搭起腾飞的跳板。走自主创新的信息化之路2005年12月的全国邮政...
  

• 浙江卫生监督投诉举报“96301”全省一线通

  2006-01-18 00:00
  浙江省卫生监督投诉举报电话，从原先的一所固定投诉电话，改为全省统一投诉举报热线“96301”，并从今天起正式开通。据介绍，该热线将24小时受理以下投诉举报：餐饮业存在的卫生问题；医疗机构的各类违法行为...
  

• 华为-3ComNBXIP呼叫中心系统中标广州广播电视大学呼叫中心项目简讯

  2006-01-16 00:00
  华为-3ComNBXIP呼叫中心（以下简称IP呼叫中心）系统中标广州广播电视大学呼叫中心项目，并于近日正式投入使用IP呼叫中心主要负责受理广播电视大学学生的电话咨询（包括课件、辅导、作业、各种教学信息...
  

• 宁波81890获中国城市管理进步奖政府创新奖

  2006-01-16 00:00
  图为宁波81890求助服务中心。“2005·中国城市论坛北京峰会”近日授予宁波81890求助服务中心“中国城市管理进步奖政府创新奖”。81890自成立之日起，就开宗明义地提出了“为民服务”的理念。海曙...
  

• 推进“12319”城建服务热线与城市数字化管理联动

  2006-01-16 00:00
  “12319”城建服务热线和数字化城市管理，是建设部大力倡导和推进加强城市管理的重要抓手。近年来，上海在全力推进“枢纽型、功能性、网络化”基础设施建设，不断增强城市功能、改善城市形象的同时，积极探索“...
  

• 客服中心一开张私人公话就冷场

  2006-01-16 00:00
  收费合理，为到广州火车站的旅客提供真正便利本报讯记者陈晓璇，实习生李丹，通讯员亚明、海靖报道：昨天，广州市越秀区政府（流花地区）旅客咨询中心在火车站广场首日开门服务，三个小时里服务300多名旅客，包括...
  

• “12369”环保热线，倾听环境的烦恼

  2006-01-13 00:00
  “是环境信访投诉中心吗？我们这儿门前总有污水流，气味特别难闻，快过来看看吧！”一声声电话铃响就是一个个紧急命令，把百姓最苦恼的水、空气、噪音等问题摆在了环保工作人员的面前，而“12369”环保热线就成...
  

• 长春市12345改进服务功能

  2006-01-13 00:00
  “您好，欢迎拨打长春市市长公开电话12345……”每当人们拨打“12345”时，都会听到这样熟悉的话语。长春市市长公开电话开通6年多来，已成为长春市市民生活中必不可少的一部分，投诉量急剧增加。为缓解拨...
  

• 恒讯达与永锋天信合作建设119消防报警受理系统

  2006-01-13 00:00
  1...
  

• 返乡困难找工会济南公布农民工维权热线——12351

  2006-01-13 00:00
  从济南市总工会获悉，为保障在省城务工的外来人员能顺利返乡过春节，济南市总工会12日公布了农民工维权救助热线——12351，并预留部分经费对困难突出的农民工提供紧急救助。据了解，济南市总工会成立元旦春节...
  

• 新闻观察:从“110”热线看政府公共服务的整合

  2006-01-13 00:00
  今年1月10日是我国第一个报警台——广州市公安局110热线建成20周年的日子。公安部指挥中心主任程人华日前在接受《中国青年报》记者采访时说，全国所有地级以上城市和95％以上县级公安机关都建立了报警服务...
  

• 浙江嘉兴实行110、119、122与120四台合一

  2006-01-13 00:00
  现在，浙江嘉兴的市民不管是想要医疗急救还是报火警，还是处理交通事故，都只要拨打110一个电话号码就行了。在浙江全省率先实现应急求援110、119、122"三台合一"后，嘉兴市又率先实行了"四台合一"，...
  

• 加入煤水电气　沈阳年底前县市级特服号码三台合一

  2006-01-12 00:00
  一号通：拨打任一号码均由110报警台集中处理统计数：我国已有41.7％县市实现三台合一计划中：煤、水、电、气有可能加入110系统10日，公安部召开新闻发布会，通报了全国公安机关110报警服务台建设情况...