首页 >> 行业新闻 >> 公用

• 湖南首个公众服务呼叫中心诞生

  2005-04-16 00:00
  4月2日上午，湖南电信与长沙市民政局就长沙市公众服务信息呼叫中心项目合作协议正式签署，标志着湖南省民政社区服务信息化建设工程进一步推进。据悉，湖南电信与长沙市民政局充分发挥网络、技术优势和信息资源优势...
  

• Hxd09 组建华南某省彩票中心电话投注系统

  2005-04-10 00:00
  近几年我国信息产业是推动彩票行业的飞速发展的关键力量。广东早在上个世纪80年代就开始发售彩票，但是当时由于受到通讯的限制，体育彩票的发行基本上是"以人为本"，采用即开型的发售方式，而这种方式所耗费的人...
  

• 奥迪坚携手上海三高共打造全国最大的城建系统

  2005-03-24 00:00
  上海12319作为全国最大的12319城建系统，将于2005年4月1日正式投入运行，上海市中心城区的市民只需拨打"12319"一个电话，就可对供水、供气、排水防汛、市政、市容环卫、城市交通、园林绿化、...
  

• 奥迪坚IP分布式呼叫中心技术打造丹阳三警合一联动系统

  2005-03-15 00:00
  为确保市区老百姓安全，提高对抢险救灾以及交通事故等突发事件的处理能力，奥迪坚凭借其高效灵活的IP分布式呼叫中心技术为丹阳建立了“三警合一”综合指挥联动系统，该系统7*24小时接受群众的各类求助及负责1...
  

• Eicon Diva Server构建郑州科技局的科技服务热线

  2005-03-14 00:00
  郑州市科学技术局是郑州市科技行政主管部门，其主要服务对象是各类企事业单位、大专院校、科研单位、科技人员、基层科技机构或组织，以及社会公众。为提供专业服务，提高服务效率、质量和水平，郑州科学技术局采用了...
  

• 中华全国妇女联合会维权服务热线选用华为-3Com NBX IP 呼叫中心平台

  2005-03-11 00:00
  三．八前夕，中华全国妇女联合会维权服务热线正式开通，系统选用华为-3ComNBXIP呼叫中心系统平台。全国妇联的工作人员通过技术方案论证及现场考察，最终确定选用华为-3ComNBXIP呼叫中心系统平台...
  

• 湖北开通首条“爱心捐款热线”

  2005-03-03 00:00
  从今日开始，湖北省内居民足不出户，只要通过省内住宅固定电话，拨通１６８６０９９９，就可以按语音提示为困难人群捐款。这是省红十字会和省电信有限公司首次合作。据了解，捐款热线经用户确认，每次可捐善款５元，...
  

• 122实现自动语音咨询 专解答车辆管理等问题

  2005-02-09 00:00
  市交管局“122”自动报警服务台再次扩容,在原有60条中继线的基础上,新增30条咨询中继线,专门解答车辆及驾驶员管理等方面的问题。司机如果想了解车辆及驾驶员管理、法制工作、秩序管理、交通设施、事故处理...
  

• 厦门国地税携手12366

  2005-01-28 00:00
  厦门市国税局局长张贻奏、地税局局长陆明亮按下启动钮，两局联合打造的纳税服务“旗舰”--12366纳税服务中心正式“起航”。12366纳税服务中心是由厦门市国、地税局联合成立的，将为纳税人提供优质的远程...
  

• 华呼CTI Link中间件应用于新奥燃气集团呼叫中心

  2005-01-28 00:00
  新奥集团创建于1989年，总部位于河北省廊坊经济技术开发区，是一家以清洁能源开发利用为主要事业领域的综合性企业集团，主要产业为城市燃气、能源装备、生物化工、能源化工和房地产开发等。截止2004年6月，...
  

• 银川110 119 122首次实现合署联网

  2005-01-25 00:00
  1月25日，银川市公安局110、119、122正式合署、联网，110、119、122将共同承担市辖3区固定电话、全市范围内移动电话的报警求助受理任务。从即日起，市民只要在市辖3区固定电话或移动电话拨打...
  

• 深圳市全新12315申诉举报中心启用可同时接听32条热线

  2005-01-10 00:00
  市工商局（物价局）全新12315／12358申诉举报中心昨日在市工商物价大厦一楼正式开通启用。新中心开通热线由原来的10条扩展到32条，日均电话受理量增加到1500余次，成为目前全国工商系统最大的12...
  

• 恒讯达HXD09中标福建两地电力呼叫中心系统

  2004-11-07 00:00
  随着市场经济的日益深入，电力行业与其它行业一样其经营思想和经营策略发生了质的转变，把用户的需求作为企业各项工作的中心已经成为各个行业不争的发展方向，"95598"就是电力行业为更好的服务于用户而申请的...
  

• 利用11185客户服务中心资源开拓电视电话购物市场

  2004-10-19 00:00
  本报讯北京市邮政管理局与中视电视购物有限公司联手，充分利用北京邮政11185客户服务中心资源，开拓电视电话购物市场。仅“十一”黄金周期间，就接听用户来电1053个，形成订单126单、销售金额17万元。...