首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 强大的呼叫中心系统做支撑 双11电商销量大起底

  2014-11-17 09:43
  立冬以来，北方的几场大风使得气温骤降，不过这对于加入双11大战的电商企业来说，无疑是一个好消息，更多的人们选择宅在家里。面对移动互联网终端上铺天盖地的双11广告，想必每个人，都想去凑凑热闹。11月12...
  

• 新航通呼叫中心系统免费400、800网络电话-专业通话保证

  2014-11-14 14:14
  很多人目前可能听说过800电话，甚至为了向商家或者企业了解一些问题的时候还拨打过类似的电话，最大的感受可能就是免费，对于很多企业来讲为了能够更好的服务客户提供免费的服务电话是必须的，因为这直接关系到自...
  

• “一键通”呼叫系统将进入养老家庭

  2014-11-14 09:16
  我市现有60岁以上老人105.7万人。随着时间的推移，养老问题十分突出。据统计，我市各类养老机构的床位严重不足，而新建养老院成本较高，新建养老院平均每张床位成本达30万元，同时还面临城市用地紧张以及建...
  

• 呼叫中心IVR自动语音服务平台

  2014-11-14 09:09
  您好，欢迎致电**客户服务中心，业务咨询请按1、投诉建议请按2、其他请按3、人工服务请按0上面这段语音是我们在拨打客户服务中心最常听到也是最先听到的类似话语，也是我们与客户服务中心的第一个接触点即IV...
  

• 京师博仁呼叫中心系统花落北京网讯兆通!

  2014-11-12 11:44
  京师博仁应用心理发展研究中心隶属于京师博仁教育科技中心，致力于心理应用技术的研究与推广；专业从事全民心理学应用性研究，及心理科研成果的转化研究；探索能够应用于大众生活的合适呈现形态；中心依托学校丰富的...
  

• 邦建通讯Aster+助优财支付清算客服呼叫中心上线

  2014-11-11 15:37
  重庆优财支付清算信息技术有限公司是一家致力于为金融机构提供POS专业化服务及客户忠诚度解决方案的金融外包与综合支付清算软件开发服务公司。优财支付清算以POS终端专业化服务为基础，以支付清算为发展主业，...
  

• 安全性成为第三方支付公司搭建呼叫中心系统的关键考量因素

  2014-11-10 10:03
  随着经济、科技的发展，社会各主体对金融服务的需求不断增长，第三方支付的应用业已成为提高资金流通效率、实现支付模式多元化、保障利益最大化的必然趋势。为给市场各主体提供更加专业、高效、优质的服务，中国领先...
  

• 呼叫中心战略制定

  2014-11-07 08:40
  企业应该如何建立一个卓越的呼叫中心系统。1．呼叫中心战略制定一个卓越的呼叫中心，不是靠技术领先建起来的，而是靠周密细致地规划出来的。可以说没有好的规划和合适的策略，就没有合适的呼叫中心。呼叫中心的战略...
  

• 凯里供电局：95598呼叫中心系统大集中升级工作顺利完成

  2014-11-04 11:02
  10月31日凌晨6点，根据贵州电网公司95598呼叫中心系统全省大集中工作的安排，凯里供电局也同步完成了95598客户服务热线系统升级改造。进一步强化对供电服务的统一管控，实现对服务过程的实时监督与控...
  

• 辽宁移动为客服呼叫中心建立虚拟资源池

  2014-11-04 10:59
  近日，辽宁移动为客服呼叫中心建立了一个可共享的虚拟资源池（CTIPool），提高了热线座席的工作效率。据了解，传统的网络呼叫中心架构在一定阶段内满足了多个中心资源共享的要求，但考虑到传统网络呼叫中心架...
  

• 信雅达中标中原银行（拟）呼叫中心系统项目

  2014-11-03 14:34
  近日，信雅达公司凭借其呼叫中心系统技术的先进性、成熟性及稳定性等综合优势，继中标中原银行（拟）集中作业项目之后，又迎来了一个好消息：信雅达成功中标中原银行（拟）呼叫中心系统项目，成为中原银行（拟）呼叫...
  

• 强讯科技为北京尚德呼叫中心升级为双机热备

  2014-10-31 16:21
  为了更好的为学员服务，尚德再次携手强讯科技，为尚德呼叫中心升级为双机热备，在以前的基础上，增加了双份后台服务系统，两套系统同时工作，成倍的增加了系统的稳定性。职业培训领跑者——...
  

• 高可用呼叫中心系统之客服功能设计方案

  2014-10-31 17:35
  我们为A公司设计搭建了一套高可用的呼叫中心系统解决方案，用来承担该公司的通信管理、客户服务、外呼营销和企业管理等工作任务。该系统除提供呼叫中心语音交换处理外，自带有业务系统，能够满足客户资料管理、、客...
  

• 吴忠政务服务中心使用强讯科技的呼叫中心系统

  2014-10-30 08:47
  强讯科技采用AYAYA交换机，强力打造吴忠政务服务中心呼叫中心系统，整体系统的功能与稳定运行受到了吴忠政务服务中心的一致认可。吴忠政务服务中心系统是基于为了更方便的服务于群众，更方便客服操作，所以吴忠...