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• 江西联通以呼叫中心为核心的直复营销模式应用探索

  2006-06-14 00:00
  营销模式的创新已成为各大电信运营商关注的焦点，在经历了价格战、广告战之后，直复营销作为一种新颖的营销手段逐渐引起了运营商的兴趣。在目前的市场营销环境下，传统的销售模式使管理成本上升，并且客户也并不能在...
  

• 数据库营销改写传媒业竞争生存法则

  2006-07-19 00:00
  编者按：在我国竞争激烈的传媒领域，一种新的营销方式正在无限接近，将来它很有可能重新改写传媒业竞争生存法则……事实上，在美国和欧洲已经发展了近30年历程的数据库营销早已成为哈佛商业评论，道琼斯、财富杂志...
  

• 数据库营销帮助跨国汽车巨头掘金中国市场

  2006-07-19 00:00
  编者按：在竞争日益激烈的今天，如何有效提升汽车销售量，更大程度提高消费者忠诚度，这是每一个汽车厂商亟待解决的核心问题。这个时候，更具精益效果的数据库营销成了跨国汽车巨头战胜竞争对手获取成功的必然选择。...
  

• 市场营销风向渐变数据库营销兴起

  2006-06-13 00:00
  在美国和欧洲已经发展近30年的数据库营销，近年在中国也悄然兴起。新华信、北京世纪微码营销咨询有限公司(以下简称微码营销)、ChinaLOOP(强人路)、MadeforChina等一批数据库营销公司如雨...
  

• 转向数据库营销IT企业赢得市场主动权

  2006-06-13 00:00
  作为中国市场上一种新的营销利器，数据库营销正在悄然中改变着市场竞争格局。思科、惠普、戴尔等一大批跨国公司已经或正在用数据库赢得中国市场，而作为我国IT领域的代表型企业联想也在开始尝试使用这种新的营销方...
  

• 新华人寿开启电话直销系统应用新天地

  2006-06-12 00:00
  在已呈规模效益的保险行业传统呼叫中心应用之外??电话直销作为一种新的营销模式正在以锐不可挡的趋势呼之欲出……这样的一个新长征路上，谁将执市场之牛耳？由美国友邦引入中国并已传承近12年的保险代理人营销方...
  

• 直复营销绩效提升点辨识（一）

  2006-06-09 00:00
  面对直复营销项目或渠道时，经理们会竭尽全力提升绩效，先来看看最核心，也是最难突破的一个绩效提升点——公司的直复营销战略地位。几天前我与客户共进早餐，他们来自国内一家知名的制造业厂商，并正在负责客户服务...
  

• 会员客户与忠诚客户的关系简析

  2006-06-07 00:00
  在我们的日常生活中，我们经常能看到经营者通常以会员卡的营销模式来实施客户获取与客户挽留，以此来获得客户的忠诚。VIP会员卡、会员金卡、会员银卡等客户通常可以称为企业的会员客户。会员客户与忠诚客户即有关...
  

• 非常可乐娃娃战略路线从小培养自己的忠诚客户

  2006-06-06 00:00
  当年，邓小平提出“电脑教育要从娃娃抓起”，这是何等英明的决策，又是何等简单朴素的常识。如果没有多年前播下的那些种子，中国的IT行业哪会有今日的辉煌？中国足球的希望同样寄托在新一代青少年和娃娃们的身上。...
  

• 精准营销与“比亚迪”营销

  2006-06-05 00:00
  说起市场营销，我们无疑会想到营销之父菲利普-科特勒教授的标准答案：营销管理作为一种艺术和科学，它需要选择目标市场，通过创造、传递和沟通优质的顾客价值，获得、保持和增加顾客。自从这一精准定义出现之后，市...
  

• 教你几招：客户管理和沟通的好方法

  2006-05-30 00:00
  建立以“客户资料卡”为核心的客户数据库是客户管理的基础，对客户的需求、经营等状况进行全面的调查研究也是客户管理的一项重要内容。进行“客户管理”，必须建立客户档案资料，实行“建档管理”。“建档管理”是将...
  

• 数据挖掘商业价值日渐显现

  2006-05-29 00:00
  “数据挖掘作为信息技术发展的关键技术正显现其巨大的商业价值。”中科院数据技术与知识经济研究中心主任石勇教授告诉记者，人类正面临着日益增多的海量数据和信息，数据挖掘技术作为一种有效的决策工具正成为企业作...
  

• 基于客户体验的直复营销执行

  2006-05-19 00:00
  我们先来一起看一个测试题，这是源自一次真实的体验。10月26日，我乘晚航班飞往上海，这是我一天中的第二次飞行。和以往一样，我会在飞机上睡着，直到发饮料的时候醒来。空姐为我倒了杯橙汁后，我不无睡意但带笑...
  

• SPSS中国落土生根中国数据挖掘市场全球瞩目

  2006-05-18 00:00
  随着中国管理类软件市场的蓬勃发展，数据仓库（DW），商务智能（BI），企业资源管理（ERP）等概念也日渐为人们所熟悉，数据挖掘（DataMining），预测分析（PredictiveAnalytics...