首页 >> 电话营销 >> 电话营销

• 电话推销技巧

  2007-03-30 00:00
  客户服务电话的接听技巧服务经历有效地利用提问技巧有效的提问技巧许多人都有这样的经历：与一位朋友或客户经常通电话，但从未谋面，而一见面，就会发现他（她）与你想象的完全不一样。这是为什么呢？――因为人都有...
  

• 长沙电信电话营销成功率直线攀升

  2007-03-28 00:00
  湖南长沙电信呼叫中心依靠规模大、技术先进等优势，采用国际最先进的数据库精确营销理念和方法，充分利用数据仓库和数据挖掘技术精确营销，接触成功率和营销成功率直线攀升,部分产品的电话营销成功率由开台时的3％...
  

• 成交不是唯一

  2007-03-26 00:00
  由于销售业绩的“压力”及个人利益的驱使，在一些“强势销售主义”观念的影响下，“成交高于一切”、“成交说明一切”的销售成功意识已经在很多销售人员的内心深深扎根和思维定式。我们可以发现很多的销售人员自己根...
  

• 在电话销售中，如何成功找到决策人

  2007-03-25 00:00
  电话销售，你会面临的一个难题会是如何找到决策者—拿主意的人。知道谁是最后能决定购买的人是非常重要的。你当然不希望在打了若干个电话，作了多次完整的产品或服务介绍后，被告知在决定购买前，还有一个你从未通过...
  

• 成功电话预约客户实例

  2007-03-23 00:00
  真实案例分析：05年6月的一天案例背景:象往常一样，早早的到了公司，准备好自己的吃饭家伙;笔\\白纸\\笔记本\\预期话术\\对方资料\\产品简介\\客户联络电话;泡上一杯白开水，喝上一口润润喉咙，准...
  

• 范登堡：中国营销新动力

  2007-03-22 00:00
  范登堡简介：上海天地直复营销策划服务有限公司CEO，该公司是财富500强企业之一的荷兰天地（TNT）集团的全资附属公司。范登堡1996年加盟TNT公司，曾经担任TNT德国分公司邮件业务董事总经理。20...
  

• 销售人员如何削减客户的负面情绪

  2007-03-27 00:00
  销售人员最怕的结果是什么？被客户拒绝、生意没有成交。这真的是最坏的结局吗？如果客户今天心情不好，要不要卖产品给他？一般的回答是：当然卖。但是，我们如果用博弈的观点来重新看待这个问题，我们会得到一些有趣...
  

• 电销人员如何发现客户的购买信号

  2007-03-29 00:00
  客户抛出的“绣球”经过艰苦卓绝地博弈后，“球”（成交机会）终于滚倒了电话销售人员的脚下，如果此时电话销售人员还犹豫不决或者根本就是不知不觉得话，那么就会坐失大好机会，错失“射门”机会，从而不得不“独守...
  

• 电话销售突破秘书或前台的十个策略（二）

  2007-03-22 00:00
  经常玩游戏的人都知道，在玩一些过关游戏时，“老王”总是在最后关头出现。如果要顺利过关，就必须想办法将“老王”除掉。然而在与“老王”过招之前，还需要面对各种各样的挑战，如果不能越过这前面的障碍，恐怕连“...
  

• 电话销售突破秘书或前台的十个策略（一）

  2007-03-21 00:00
  九种借口是秘书/前台经常使用的，尽管电话销售人员非常聪明，但在她们的借口面前我们往往被打得措手不及？原因是电话销售人员还没有熟练掌握应对以上借口的方法。一、直接称呼秘书/前台人员的姓名现代人自从离开学...
  

• 保险电话营销日益走俏的幕后功臣

  2007-03-19 00:00
  自2003年保险电话营销进入中国内地金融市场以来，由最初的“举步维艰”到与中国市场融合的渐入佳境，再到当今的上升发展趋势，保险电话营销经历了“新生儿”所要接受的生存考验与洗礼，并最终在保险市场站稳了根...
  

• 许乃威:奇迹销售法--电话营销大师Joni的故事 （上）

  2007-03-16 00:00
  我在上一期谈到美国电话营销市场的规模，但要讲到成功的电话营销，就脱离不了一些电话营销大师。这一期我想要谈谈台湾一个很特别的电话营销大师。她的特别不在她的学历，她只有高职毕业，比国内的专科可能都还要差些...
  

• 电话营销人员控制情绪的六种常用方法

  2007-03-16 00:00
  在探讨这个问题之前，先一起分享一个小故事。有一个法官在宣判一个杀人犯的死刑后，走到这个囚犯面前，对他说：“请问，你还有什么话对你的家人说吗？”“你去死吧，你这个伪君子、混蛋，你对我的裁决不公正！”囚犯...
  

• 斯科特罗森 困境中，他抛弃了团队……

  2007-03-16 00:00
  他拥有在大公司长达16年的人力资源管理经验；拥有一支自己亲手打造的精锐营销团队；拥有一名全天候指点迷津的咨询顾问；拥有单枪匹马创下个人年销售额达到300万美元的辉煌业绩。然而，当公司的业绩不断下滑时，...