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业务,客户为什么不想听你说?
2007-03-14 00:00
有很多做业务的朋友问我,是怎样做到电话营销的?客户怎么就愿意跟你沟通呢?其实说穿了,很简单,现在很多企业为扩大自己的影响力,基本上都建立了自己的网站或在网络及黄页上有登记公司简介什么的,不想,这样做却...
电话营销系列之:让客户喜欢你的十个理由
2007-03-13 00:00
有一次我乘车出差,在车上,我听到坐在我旁边的两个有点像业务模样的在谈论面对客户时我如何才能打动他们,让他们愿意购买我们的产品?抱着要打动客户的心理,有些人总是使尽浑身解数,旁征博引,在客户面前喋喋不休...
呼叫中心电话营销浅析-如何挖掘客户需求
2007-03-20 00:00
呼叫中心现状:呼叫中心从无到有发展到今天,市场的竞争越来越激烈、客户的需求已经趋于理性化。所以,对呼叫中心从业人员的整体要求也更加趋于专业化,销售中客户代表只问客户一般泛泛的问题,而不问关键而有力的问...
熟读5招,保你成为销售高手
2007-03-12 00:00
本人做销售不算很久,可是很喜欢观察别人的销售方式,在此基础上结合自身所遇到的情况,总结出以下几点,就算是抛砖引玉吧。1、客户的定位由于销售的产品是多种多样的,所以对不同的产品要确定其基本的客户群体类型...
与销售有关的英语职称词汇
2007-03-12 00:00
Vice-PresidentofSales销售副总裁SeniorCustomerManager高级客户经理SalesManager销售经理RegionalSalesManager地区销售经理Merch...
中国人保财险电话营销渐入佳境
2007-03-09 00:00
虽然电话营销业务全面推出还不到一年时间,但中国人保财险电话营销的积极效果已经开始显现。"公司电话直销业务自去年5月份正式开展以来,便呈现出快速发展趋势。"中国人保财险客户服务管理部/电子商务部负责人透...
电话销售技巧大揭秘
2007-03-08 00:00
主题一]:电话行销的必备信念一般销售员对电话行销的误解是:电话是为了预期客户面对面会谈的代理者的观念。然而在顶尖的推销员眼中,电话线那头生疏的声音,是不能与有效的面对面的表现相比较的。下面是一些非常有...
销售员手册--如何打销售电话?
2007-03-08 00:00
电话已经成为现代销售中不可缺少的工具,可在实际的销售工作中,有许多销售人员不会打销售电话,往往很随意的丢掉了生意成交的机会。那么如何打销售电话呢?首先,在打电话之前一定要清楚自己打这个电话的目的,也就...
布什也说:“别打我电话”
2007-03-08 00:00
几家欢乐几家愁为了让美国公民不再受到陌生的营销电话的骚扰,布什说:“别打我电话(DONOTCALL)”。已经注册FTC这项新服务的近千万个家庭也许从此清静,可200万靠打电话吃饭的坐席人员如坐针毡。美...
SALES七种被拒绝的分析
2007-03-07 00:00
一、七种被拒绝的情况都说做SALES是一项考验意志的工作,为什么这么讲呢?因为SALES被客户拒绝甚至是扫地出门的情况经常会有。做过或者正在做的朋友在销售中大概都碰到过下面这样的情况:1、“X经理,您...
浅析烟草业的电话销售技巧
2007-03-06 00:00
一、客户咨询--打进来的电话接听电话是销售人员经常性的工作之一。销售人员必须清晰地知道:任何一个打进来的咨询电话都可能是一宗买卖的机会。对于打进来的客户咨询电话,我们要注意以下几点:1、接听电话,恰当...
电话营销项目的现场预警与技能互补
2007-03-05 00:00
一、电话营销项目的现场预警在电话营销项目的执行期间,管理人员可根据以下的现场预警方法对项目进度进行控制。1.项目完成比率滞后当每天项目完成比率连续3天与预测比率相差5%,且累积差距已经超过了20%,则...
销售真经99条
2007-03-02 00:00
1.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的...
移动业务电话营销技巧
2007-03-02 00:00
目录1、概述2、移动业务电话营销特点3、移动业务电话营销目的4、人员素质要求5、电话前的准备6、简单业务(彩铃预缴、车主服务)7、复杂业务(手机邮箱)8、问卷填写及回顾9、交流气氛与沟通技巧10、附录...
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