17317241681
(微信同号)
首 页
驻站专家
供应商名录
案例研究
培训与会议
呼叫中心管理
系统与建设
服务外包
客户关系
展会活动
下载专区
年度大会
最佳呼叫中心年度颁奖
金融峰会
电话营销
客户服务
数据营销
统一通信与VOIP
大数据与云计算
2019年大型会议与培训公开课安排
首页
>>
电话营销
>> 电话营销
电话销售中如何排除客户的异议
2007-01-17 00:00
电话销售的过程就是不断产生异议,不断的解决客户的异议,与客户建立信任关系,最后引导客户达成成功交易的过程。我们在实践中总结出,完整的销售一般会经历如下过程:发现潜在客户-与潜在客户建立良好的亲和力-向...
电话销售礼仪的要点
2007-01-16 00:00
电话销售礼仪知识您知道多少呢(一)重要的第一声当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自...
电话营销职能为销售活动打基础
2007-01-12 00:00
营销和销售中的5个营销职能是什么?在这一部分中,你将对电话营销的营销职能有更进一步的认识和了解,这5个营销职能是:1.建立和维护营销数据库2.获取各种信息3.寻找销售线索4.组织研讨会和会议5.直邮电...
电话营销的事前规划和准备
2007-01-10 00:00
做任何事情都要事先准备和计划,电话营销也是一样,一样需要事前妥善规划,其中有如下几件重要准备工作:(包括宏观的准备和为官细节的准备)了解目标客户的真正需求熟悉产品和服务,以及和客户需求和切合点,准备好...
用电话来销售要注意策略
2007-01-09 00:00
电话是如今商业活动中不可缺少的工具,但在公司里“电话过滤”的现象越来越普遍。而助手们都经过培养,懂得如何巧妙地限制进入老板办公室的电话。好在这些障碍并非不可逾越的。本文将为你介绍五个绕开障碍的技巧。“...
电话销售:如何找到决策人
2007-01-09 00:00
电话销售,你会面临的一个难题会是如何找到决策者——拿主意的人。知道谁是最后能决定购买的人是非常重要的。你当然不希望在打了若干个电话,作了多次完整的产品或服务介绍后,被告知在决定购买前,还有一个你从未通...
电话营销不卖产品
2007-01-08 00:00
电话营销这种新的营销模式在中国的发展和应用已经有好几年了,对于“电话营销”的理解每个人却不尽相同。那么“电话营销”是不是就是通过打电话将产品销售出去呢?多年以来,我有幸一直站在电话营销实践与培训的第一...
我的电话营销之“锦囊妙计”
2007-01-05 00:00
编者按:电话销售是业务员和客户联系最基本的手段,但是怎么能成功呢,网友给我们提供了他积累的实战经验。1、不要怕对方接通后打断你,不要怕没有话可说;你要做的是:对你要推销的产品是不是真正了解了,我说的了...
客户服务电话的接听技巧
2007-01-04 00:00
与一位朋友或客户经常通电话,但从未谋面,而一见面,就会发现他(她)与你想象的完全不一样。这是为什么呢?――因为人都有通过声音去想象别人容貌的习惯。如果你说话时没有笑,听筒另一边的客户即使没有看见,也同...
电话营销人员在声音和语言方面的12项专业要求
2007-01-04 00:00
《吕氏春秋》云:“故闻其声而知其风,察其风而知其志,观其志而知其德。”意思是说:听一个人说话的声音就能知道这个人的风度,观察这个人的风度就可以明白他的志趣,而清楚他的志趣后就能知晓他的德性与品行了。电...
做电话营销受到伤害时,你会同理自己吗?
2007-01-04 00:00
从事电话营销,遭到客户的拒绝是常有的事,甚至有时遇到的客户非常粗暴无理。此时在大多数情况下,我们都被要求去理解和认同我们的客户,强装笑脸展示自己有多么地宽容和大度,把所有的委屈都压在心理。然而“人非草...
谈近期媒体的戴尔批判
2007-01-03 00:00
戴尔遭到了众多的责难.某IT媒体以作为封面文章,用系列文章激烈鞭鞑;有的媒体则以的文章揭露出戴尔是一个”具有绝对竞争力的残酷竞争组织.。戴尔在中国一些舆论中被描绘成“没文化的企业“,没有“价值,责任,...
经典电话销售案例与点评
2006-12-31 00:00
一次失败的电话销售数月以前,一家国内IT企业进行笔记本电脑的促销活动,我是接到推销电话的一个他们认为的潜在客户。“先生,您好,这里是HR公司个人终端服务中心,我们在搞一个调研活动您有时间我们可以问两个...
一个电话,合同生效!招商银行网上遭起诉
2006-12-31 00:00
【本文摘要】这几天,网络论坛“天涯杂谈”上一篇名为《有招商银行信用卡的一定要看!太可怕了!》的帖子很火,这篇11月29日由网友“起诉招商银行”发出的文章,目前已经有17000多次点击,170多个回帖。...
1...
<<
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
>>
...226
共3152条记录(共226页)
向您推荐
免费加入呼叫中心俱乐部企业
QQ:1780135810
新闻 按行业分类
外包
商业
医疗
通信
旅游
物流
家电
传媒
金融
电力
公用
交通
厂商 按产品分类
外包服务
培训咨询
数据服务
CRM服务
系统集成
交换机
排班
IVR
一体化
工控机
语音
客服
网站地图
|
友情链接
|
企业会员注册
|
网站帮助
|
法律声明
|
广告服务
|
驻站专家
|
行业俱乐部
|
免费投稿区
|
联系我们
|
本站服务
|
关于我们
|
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com
泸ICP备10026114号-4
行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室 邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)