首页 >> 最佳呼叫中心客户服务 >> 最佳呼叫中心客户服务

• 安康开通12329住房公积金热线呼叫中心

  2015-04-07 08:56
  住房公积金缴存了多少？怎么使用？许多人对此都有疑惑。今后，该市只需拨打12329住房公积金热线就能轻松解决问题了。3月31日，该市12329住房公积金热线呼叫中心对外开通试运行，标志着全市住房公积金管...
  

• 农行客服中心运维模式探讨

  2015-04-07 08:23
  以业务为中心，IT与业务的融合程度越来越高，IT运维的重点是保证业务的可用性和连续性，以业务为中心成为运维管理的核心内容。目前农行客服中心技术人员为了保障业务正常运转，实现了三转变。从被动救火到主动防...
  

• 商业银行客户服务中心外呼经营业务发展探讨

  2015-04-07 08:19
  金融环境变化和互联网金融的快速发展，对商业银行客户服务中心的经营定位和业务模式产生了深刻的影响。为了更好地适应经营变化，拓展及提升客户服务中心的服务内容和服务价值，商业银行客户服务中心纷纷实施外呼经营...
  

• 节假日期间 成都市民遇用水故障可拨962965

  2015-04-07 08:00
  据悉，清明小长假期间，成都市民如果遇用水故障可拨打供水服务热线962965。市自来水公司呼叫中心24小时为您提供用水咨询、报修、投诉等供水业务服务。同时，市自来水公司安排供水抢修队伍实行24小时值班制...
  

• 拓展司法行政公共服务平台功能 “12348”架起政府与百姓间桥梁

  2015-04-07 07:57
  平台三大服务功能，让12348活了起来改进呼叫服务平台，优化运行模式开发网络平台，提供服务更全面、便捷、实效工单办理平台开展督办和限时回复，保证事事有回音运行一年半，有效服务万余人次，行业作风发生巨变...
  

• 陕西95598呼叫中心申诉业务通过率连续保持100%

  2015-04-03 13:34
  近日，从国家电网公司客服中心传来好消息，陕西省2月份95598呼叫中心工单申诉业务通过率仍为100%。国家电网公司客服中心于2015年1-2月份共受理19家省公司申诉业务，仅5家通过率为100%，而我...
  

• 亿迅全媒体交互中心助力新华保险客户服务变革转型

  2015-04-02 10:07
  近日，新华保险与亿迅（中国）软件有限公司（以下简称亿迅）展开合作，借助领先的SIP架构，为新华保险部署实施了全媒体交互中心平台。新平台实现了对全媒体的覆盖，在创新理念、服务体验和技术架构方面均领先同业...
  

• 国网呼叫中心客服南方中心5月投入使用 负责14省客户服务

  2015-04-02 08:55
  国网客服南方中心5月投入使用可容纳4500名员工负责14省客户服务南报网讯（通讯员王婧聂齐发吴丹记者刘全民）拥有3000个呼叫坐席，服务全国14个省的用户……目前，占地37...
  

• 南京地铁服务热线呼叫中心正式成立 实现24小时全覆盖

  2015-04-02 08:49
  中国江苏网4月1日讯（通讯员地轩记者程远）2015年4月1日南京地铁迎来了3号线的正式开通运营，南京地铁的运营里程数达到了225km，南京地铁客服热线51899999一直是南京地铁便民服务的窗口，为了...
  

• 金帝心手服务热线里收获的一声感谢

  2015-04-01 11:34
  现如今，消费者在购买厨电产品时都比较重视售后服务，因而售后服务好的品牌更容易赢得消费者的芳心。作为集成灶行业的领军品牌，金帝集成灶更是深知这个道理，除了产品质量外，售后服务也放到了举足轻重的地位。金帝...
  

• 呼叫中心：售后服务的价值

  2015-04-01 09:58
  售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率...
  

• 企业经营遇难题，可打960069呼叫中心服务热线

  2015-04-01 08:43
  本报讯昨日，豫企联盟(河南)中小微企业援助中心公共服务平台正式启动，并公开推出960069二十四小时服务热线，旨在有效降低企业营运成本，为企业排忧解难。据了解，豫企联盟中小微企业援助中心是在河南省工业...
  

• 新安国税局12366纳税服务热线呼叫中心在岗热线咨询员用心倾听 真诚回复

  2015-04-01 08:41
  1年12个月365天无休，全程为纳税人提供听得见的服务，省国税局12366纳税服务热线呼叫中心在岗热线咨询员12名，大多是从基层国税部门遴选的新入职公务员，平均年龄不足24岁。在接听热线的过程中，讽刺...
  

• 2014年河北12366纳税服务热线话务量超过35万次

  2015-04-01 08:35
  河北省国税局局长王满平接听市民热线。河北省国税局/供图河北国税12366呼叫中心正式启用。长城网吕晓红摄长城网3月31日讯(记者吕晓红)3月31日，河北国税12366呼叫中心新址正式启用，同时拉开了河...