首页 >> 最佳呼叫中心客户服务 >> 最佳呼叫中心客户服务

• 企业经营遇难题，可打960069呼叫中心服务热线

  2015-04-01 08:43
  本报讯昨日，豫企联盟(河南)中小微企业援助中心公共服务平台正式启动，并公开推出960069二十四小时服务热线，旨在有效降低企业营运成本，为企业排忧解难。据了解，豫企联盟中小微企业援助中心是在河南省工业...
  

• 新安国税局12366纳税服务热线呼叫中心在岗热线咨询员用心倾听 真诚回复

  2015-04-01 08:41
  1年12个月365天无休，全程为纳税人提供听得见的服务，省国税局12366纳税服务热线呼叫中心在岗热线咨询员12名，大多是从基层国税部门遴选的新入职公务员，平均年龄不足24岁。在接听热线的过程中，讽刺...
  

• 2014年河北12366纳税服务热线话务量超过35万次

  2015-04-01 08:35
  河北省国税局局长王满平接听市民热线。河北省国税局/供图河北国税12366呼叫中心正式启用。长城网吕晓红摄长城网3月31日讯(记者吕晓红)3月31日，河北国税12366呼叫中心新址正式启用，同时拉开了河...
  

• 河北国税12366呼叫中心迁址升级：服务效率较原来提升两倍

  2015-04-01 08:31
  3月31日上午，河北省国税局王满平局长宣布：河北国税12366呼叫中心正式启用。您好，这里是12366呼叫中心……位于省会石家庄北二环东路的河北国税12366呼叫中心电话铃...
  

• 泰国政府为外国游客推出1111呼叫中心投诉热线

  2015-03-31 11:44
  为不断完善泰国旅游的综合服务内容，近日泰国政府宣布将在原有的泰国旅游警察热线1155的基础上推出1111旅游投诉热线。游客在泰国旅游时，如遇紧急情况需要帮助时，可立即拨打1155旅游警察热线寻求帮助，...
  

• OPPO微信智能客服上线 用户惊呼“这是我的菜”

  2015-03-31 08:32
  手机出现问题是时常发生的事情，为了知其然也要知其所以然，在进行售后处理之前我们往往是通过在线客服咨询相关的问题。不过，近日OPPO手机的用户可要庆祝一下了。由小i机器人提供的技术支持，OPPO智能客服...
  

• 12333呼叫中心热线开通十年 服务1900万人次

  2015-03-30 11:35
  社会保障卡破损了，该怎么补办呢？患病丧失劳动能力能申请提前退休吗？异地医疗保险可以转到厦门吗？像这种问题，厦门12333人力资源社会保障服务热线每天要接3000多个。2004年12月30日，厦门123...
  

• 全球领事保护应急呼叫中心“12308”热线

  2015-03-30 08:46
  功能介绍北京外语广播官方微信，为您发送英语学习广播，以及外语广播的英语学习资料、国际资讯等等。如今出国旅游已经不是什么新鲜事儿了。2014年，中国公民出境游首次突破一亿人次，成为海外最大的流动群体。去...
  

• 3000万咨询数据说了什么？总局纳服处长为您分析

  2015-03-30 08:01
  2014年，全国范围内，纳税人通过电话、网站等渠道向12366纳税服务热线发起咨询需求3115.61万次，内容涉及税收政策咨询、涉税信息查询、意见建议和投诉检举等。纳税人需求主要呈现四大特征，这些特征...
  

• F8大会深度解读：未来移动客服为王！

  2015-03-30 07:59
  美国时间今天，在f8会议上，FacebookMessenger宣布它已经摇身一变变成了即时通讯平台，将会让6亿用户使用第三方的工具来创造和分享内容。同时，FacebookMessenger还推出了顾客...
  

• 智齿科技：智能客服“亲疏”有道

  2015-03-27 17:04
  当客服机器人越来越频繁地出现在你网上咨询的第一道关口时，你是惊讶于它们的智能，还是觉得答非所问直接转人工？虽然对于操作性问题，机器人现在仍无能为力，但回答常规问题还是应对有余的，访客减少等待人工客服的...
  

• 农行95599客服呼叫中心：用心倾听客户需求

  2015-03-27 15:45
  您好！欢迎您致电中国农业银行95599客服热线，这是每一个日常致电农业银行电话客服热线的人都会听到的亲切声音。只闻其声、不见其人，银行客服呼叫中心座席的工作和生活究竟是怎样的？为什么一条小小的热线可以...
  

• “12329”呼叫中心热线连万家——徐州市住房公积金管理中心创新管理提升服务水平

  2015-03-27 08:37
  自2014年1月1日，徐州市住房公积金管理中心在全省同行业率先开通服务热线以来，就深受广大公积金缴存职工和市民欢迎，如今每天接入量近200个，已经成为市民了解公积金信息的良好渠道，也成为市公积金中心服...
  

• 大数据助力“智慧客服”建设

  2015-03-26 15:30
  伴随信息技术快速发展，各银行聚集了大量客户信息和交易数据。大数据不仅改变了现有银行商业生态，而且改变传统客户关系管理。客服中心作为银行客户信息集中接触点，拥有客户属性、行为特征、价值分层等大量清晰、完...