首页 >> 最佳呼叫中心客户服务 >> 最佳呼叫中心客户服务

• 珍惜每一次服务机会---南航北方分公司党委从群众需求出发提高服务质量

  2014-11-10 14:58
  群众的需要就是我们努力的方向。南航北方分公司党委书记朱国年前不久在接受本报记者采访时表示，他们把群众需要放在工作的首位，全体党员干部转角色、体民情、听民意，走访基层，倾听意见。针对旅客关注度最高的航班...
  

• 贵州电网95598呼叫中心热线城乡用电 用户服务将一体化

  2014-11-10 14:56
  本报讯贵州电网95598供电服务热线省级大集中系统近日上线试运行，目前贵阳、遵义、安顺、凯里、都匀等5地的95598服务热线已接入该系统。预计今年年底前，铜仁等其他4市州将全部接入95598省级大集中...
  

• 香港航空更新客户服务热线　新号码10日投用

  2014-11-10 14:55
  民航资源网2014年11月7日消息：香港航空宣布更新香港区客户服务热线号码，新号码39163666将由2014年11月10日起全面投入服务。启用起首三个月，即2014年11月10日至2015年2月9日...
  

• 双11，客服须知的礼仪及沟通技巧

  2014-11-07 17:01
  在现代人际交往中，电话已日益成为人们沟通的桥梁，也是目前最方便的一种沟通方式，具有省时，省力，快速沟通的优点。由于电话里只闻其声，不见其人，语言行为便成为客户对我们的第一印象，所以电话礼仪至关重要。对...
  

• 贵州电网公司95598呼叫中心省级大集中系统正式上线运行

  2014-11-07 16:16
  人民网贵阳11月7日讯日前，贵州电网公司95598省级大集中系统正式上线运行。同时，贵阳、遵义、安顺、凯里、都匀95598服务热线已完成接入工作。通过建设省级大集中系统，实现了95598业务集约化管理...
  

• 高新区89000呼叫中心民生服务平台搭建完成

  2014-11-07 10:53
  近日，高新区89000民生服务热线经过紧张筹备建设完成，将承担起为辖区企业及群众提供信息咨询、诉求转办、投诉督办、服务推送、健康管理等综合、全程、贴心服务。我区的89000民生平台位于区政务服务中心五...
  

• 强讯科技打造12368法律诉讼服务热线

  2014-11-07 08:47
  天津高法院成立于1949年，是全市最高一级审判组织。设有刑事审判第一庭、刑事审判第二庭、民事审判第一庭、民事审判第二庭、民事审判第三庭、民事审判第四庭、行政审判庭、立案一庭、立案二庭、审判监督庭、执行...
  

• 南京电信加速推广新媒体客服 注册量从1.7万户增至17.5万户

  2014-11-06 16:36
  中国电信南京分公司快速提升互联网渠道服务能力，在易信客服和微信客服的新媒体短跑赛与天翼客服推广工作中均取得优异成绩。经过短短3个月的时间，南京电信天翼客服注册量从1.7万户迅速增至17.5万户，完成率...
  

• 潍坊联通客户喜享特色健身

  2014-11-06 16:36
  天气逐渐凉爽，正是运动健身的好时节。10月至12月底，山东潍坊联通客户俱乐部携手特约商家名体国际会所推出回馈客户健身季活动。潍坊联通客户俱乐部是中国联通客户俱乐部下的特色俱乐部，俱乐部借助全新的沃品牌...
  

• “12349”呼叫中心服务平台进驻固伦社区

  2014-11-06 15:44
  12349呼叫服务平台是在赤峰市民政局协调下，组织赤峰市联通公司、赤峰云集社会公共服务中心联合打造的社区服务平台，面向辖区居民提供全方位便民服务。12349呼叫服务平台以信息数据库为基础，以呼叫技术为...
  

• 兰溪8890便民服务呼叫中心平台月底可望投入试运行

  2014-11-06 09:58
  导报讯我想找搬家公司。我想找个贴心的保姆。家里下水管道坏了，请找人来修一下。……再过不久，兰溪市民遇上这类生活问题时，只要致电88900000、12345和96345呼叫中...
  

• “导购客服化”----奶粉营销之利器

  2014-11-06 09:16
  导读：一、导购客服化的起点二、导购客服化的解读三、导购客服化的缘起四、导购客服化的功效五、导购客服化的实施六、导购客服化的保障一、导购客服化起点：这五个字，如果我没有记错的话，我第一次提出这个概念，应...
  

• “12348”语音呼叫中心公共法律服务平台开通运行

  2014-11-06 08:43
  本报讯昨天，记者从市司法局得知，我市12348法律援助热线正式升级为12348司法行政公共服务平台。升级后的12348，融合了司法行政各项法律服务职能。今后，市民可以通过拨打电话、点击网站、关注微博等...
  

• 山东荣成居家服务呼叫中心平台投用 一键呼叫12349

  2014-11-05 17:32
  11月4日，威海市居家服务呼叫中心荣成工作站工作人员，开始为来自21个城市社区的首批居民发放话机。首批居民近600名，两天内将全部领到话机，通过话机，他们可以一键呼叫12349寻求服务与帮助。这标志着...