首页 >> 最佳呼叫中心客户服务 >> 最佳呼叫中心客户服务

• 六盘水供电公司95598呼叫中心"彩虹"架起连心桥

  2013-09-16 07:55
  中电新闻网讯通讯员徐玮玲邵静报道近期，由六盘水供电局95598呼叫中心班组自行设计、体现班组文化的彩虹徽章新鲜出炉，象征牵手连心的彩虹桥把客户与供电企业的距离拉得更近，95598呼叫中心的20名客户代...
  

• 96871呼叫中心平台 欲成中小企业“客服中心”

  2013-09-13 09:25
  振兴实体经济，为中小企业服务更给力，近日，温州市中小企业公共服务平台（以下简称96871平台）又推出三项举措，加强中小企业领域行业性社会团体联系备案和开展中小企业社会化服务机构认定备案，同时做好行业公...
  

• 蚌埠：政府各部门热线整合“一号通”

  2013-09-12 11:07
  蚌埠新闻网报道，3110110、2044111、12315、12366、12349……随着现在各个政府部门受理市民各类投诉、咨询和求助的热线电话越来越多，市民能够记住的却没...
  

• 济南为12345呼叫中心热线立法

  2013-09-12 10:03
  10日发布的《济南市12345市民服务热线规定（草案）》调研征求意见稿规定，济南市民反映问题后，承办机关应当在规定的期限内办结。推诿扯皮、未按规定时限办理的将被通报批评，情节严重的将按照相关法律法规进...
  

• 濟南12345呼叫中心熱線熱了民生 解了民意

  2013-09-12 08:39
  人民網濟南9月11日電（張岩）在山東濟南，有一條12345熱線，每天受理6000余件百姓事﹔從道路擁堵、違章建筑到辦証納稅、尋親訪友等，每條熱線都做到事事有回音、件件有答復，成為濟南市民參與社會管理服...
  

• 全南县举办96333呼叫中心群信通信息服务平台业务培训班

  2013-09-11 14:34
  近日，我县在县委党校大教室举办了96333群信通信息服务平台业务培训班。各乡（镇、场、公司）96333平台分管领导和具体承办员、县直（驻县）一级单位具体承办员共115人参加了培训。培训班上，赣州移动公...
  

• 淄博联通9600110呼叫中心客服热情服务赢得赞誉

  2013-09-11 10:14
  为提升民生警务热线话务员的电话服务质量和沟通能力，近日，山东淄博联通积极协助淄博市公安局培训民生警务话务员，确保9600110民生警务热线的开通，提升淄博公安的警务服务水平。即将开通的淄博公安民生警务...
  

• 发生在12366呼叫中心坐席间的“营改增”故事

  2013-09-11 08:03
  您好，国税12366……坐席员邓捷，像以往一样热情地接听纳税人的电话。我们是运输企业，我们能不能不参加‘营改增’？我们交通运输业‘营改增...
  

• Aspect支持美国西南航空公司提供一流客户体验

  2013-09-10 11:13
  全球以廉价著称的美国西南航空公司选择Aspect，在完全托管环境中部署联络中心以及劳动力管理解决方案通过端对端升级，将原有多厂商环境集成到单个厂商解决方案之中，确保提供一致的客户体验使用Aspect统...
  

• 上海：气象热线服务纳入政府工作体系

  2013-09-10 08:25
  中国气象报记者王瑾报道作为上海市政府12345市民服务热线的承办单位之一，上海市气象局日前进一步落实市领导关于加强服务热线工作的要求，多管齐下提高热线服务水平。这也是该局积极落实气象工作政府化的重要举...
  

• 江口局95598客服呼叫中心热线用心沟通客户

  2013-09-10 08:22
  北极星农电网讯:9月2日下午17:03，江口县遭受罕见的狂风暴雨袭击，造成江口县城有三分之一用户及部分乡镇停电。铃铃铃……一阵阵急促的电话铃声响起您好，江口供电局，请问有什...
  

• 金华设立88900000便民呼叫中心服务热线 10月底投入运行

  2013-09-10 08:21
  浙江在线09月10日讯金华将在年内开通一条便民服务热线88900000。这条热线，整合了党政、市场、企业及社会资源，预计10月底正式运行，届时将建成一个集咨询、求助、服务、投诉于一体的综合性便民服务平...
  

• 政府办公搬上网“962000政务服务呼叫中心” 可手机预约排号

  2013-09-10 08:17
  办理个人社保，不知道应该准备什么资料？只要在家拨打962000政务服务呼叫中心就可以及时了解到相关信息；企业要办理税务登记证变更，怕政务服务大厅等待的人太多，可以用手机登录移动政务大厅，预约时间，到时...
  

• 中国移动12585呼叫中心增设十二运语音专席 提供一站式位置服务

  2013-09-10 08:04
  通信世界网讯(CWW)据知情人士透露，12585位置服务热线自今年1月正式在中国移动全网商用以来，目前日均话务量约为5万条，呼叫中心现有客服人员接近500人。据悉，去年十一长假期间，每天有超过3万的客...