首页 >> 最佳呼叫中心客户服务 >> 最佳呼叫中心客户服务

• 不一样的服务态度使客户更容易满意

  2013-09-17 09:01
  呼叫中心对于公司是什么?呼叫中心对于公司是重要的形象，他的主要功能就是确定客户是否可以开心的接受呼叫中心的服务关键，这也是客服必须动用一起资源来确定的事情。在国际领先的客户服务中心，分化服务的战略战已...
  

• 丰县让12345政府服务热线真正“热”起来

  2013-09-17 08:21
  家住丰县首羡镇的谷先生从两岁开始因父母离异被父亲带到广州生活。父亲去世后，便想寻找亲生母亲。他抱着试试看的态度拨打了丰县12345政府服务热线。热线受理后，迅速与首羡镇派出所取得联系，次日上午就找到了...
  

• 长春市宽城区打造96616呼叫中心、96616.org网站和社区家庭服务站

  2013-09-17 08:09
  本报讯（吴刚陈晓辉）为培育家庭服务市场，方便居民生活，提高市民生活质量。今年5月，由长春市宽城区政府着力打造的便民、利民、惠民工程——宽城区家庭服务网络中心正式启动，运行4个月...
  

• 最美青工推荐：天津电信客户服务部高怡

  2013-09-16 10:34
  高怡熟练掌握本岗位各项业务技能和理论知识，业务精湛，勇于创新，时时刻刻以党员的标准严格要求自己，自2003年3月进入电信行业，在从事电信客户服务已有10年的工作中先后担任话务管理、值班经理、培训师、质...
  

• 强讯呼叫中心为宁波81890便民服务贡献力量

  2013-09-16 09:04
  宁波市81890建于2001年8月18日,是宁波市海曙区委、区政府设立的旨在转变政府职能，改进机关作风；优化投资环境，促进城乡经济繁荣；培育家庭服务市场，安置富余劳动就业；发展社会组织，促进社会和谐进...
  

• 上海联通10019集客服务热线开展服务

  2013-09-16 08:25
  上海联通10019集客服务热线针对投诉处理及时率、咨询查询便捷度、处理进展主动反馈等前期调查中发现的影响客户整体满意度主要因素，推进了一系列改进举措，以进一步提升热线综合服务能力。加强主动反馈，提升服...
  

• 工单10天转5个部门 "12345"呼叫中心推行首接负责制

  2013-09-16 08:08
  龙虎网讯昨天，扬子晚报记者从市纪委官方微博@钟山清风了解到，备受市民关注，甚至被市民誉为万能钥匙的12345热线为防止市民的诉求在多部门之间旅行，现开始推行首接负责制。据了解，市12345政府服务呼叫...
  

• 六盘水供电公司95598呼叫中心"彩虹"架起连心桥

  2013-09-16 07:55
  中电新闻网讯通讯员徐玮玲邵静报道近期，由六盘水供电局95598呼叫中心班组自行设计、体现班组文化的彩虹徽章新鲜出炉，象征牵手连心的彩虹桥把客户与供电企业的距离拉得更近，95598呼叫中心的20名客户代...
  

• 96871呼叫中心平台 欲成中小企业“客服中心”

  2013-09-13 09:25
  振兴实体经济，为中小企业服务更给力，近日，温州市中小企业公共服务平台（以下简称96871平台）又推出三项举措，加强中小企业领域行业性社会团体联系备案和开展中小企业社会化服务机构认定备案，同时做好行业公...
  

• 蚌埠：政府各部门热线整合“一号通”

  2013-09-12 11:07
  蚌埠新闻网报道，3110110、2044111、12315、12366、12349……随着现在各个政府部门受理市民各类投诉、咨询和求助的热线电话越来越多，市民能够记住的却没...
  

• 济南为12345呼叫中心热线立法

  2013-09-12 10:03
  10日发布的《济南市12345市民服务热线规定（草案）》调研征求意见稿规定，济南市民反映问题后，承办机关应当在规定的期限内办结。推诿扯皮、未按规定时限办理的将被通报批评，情节严重的将按照相关法律法规进...
  

• 濟南12345呼叫中心熱線熱了民生 解了民意

  2013-09-12 08:39
  人民網濟南9月11日電（張岩）在山東濟南，有一條12345熱線，每天受理6000余件百姓事﹔從道路擁堵、違章建筑到辦証納稅、尋親訪友等，每條熱線都做到事事有回音、件件有答復，成為濟南市民參與社會管理服...
  

• 全南县举办96333呼叫中心群信通信息服务平台业务培训班

  2013-09-11 14:34
  近日，我县在县委党校大教室举办了96333群信通信息服务平台业务培训班。各乡（镇、场、公司）96333平台分管领导和具体承办员、县直（驻县）一级单位具体承办员共115人参加了培训。培训班上，赣州移动公...
  

• 淄博联通9600110呼叫中心客服热情服务赢得赞誉

  2013-09-11 10:14
  为提升民生警务热线话务员的电话服务质量和沟通能力，近日，山东淄博联通积极协助淄博市公安局培训民生警务话务员，确保9600110民生警务热线的开通，提升淄博公安的警务服务水平。即将开通的淄博公安民生警务...