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• “吐槽”贵阳公交客服务热线呼叫中心

  2013-07-30 10:37
  您好，贵阳公交服务热线，很高兴为你服务……走进贵阳公交集团公司客服中心时，时不时就能听到接线的话务员正在用规范标准的用语接听市民的电话，并仔细认真地询问、记录和回复，这只是...
  

• 徐州——打造12348呼叫中心服务群众新颖快捷平台

  2013-07-30 09:13
  去年起，徐州司法局在全国率先将12348热线升级为司法行政公共服务平台，大大提升了服务群众的效能。平台被市委市政府列为为民办实事重点工程和振兴徐州老工业基地重点项目，并获评全国社会管理创新优秀案例。为...
  

• 陕西移动客服呼叫中心陈冬：我是投诉处理专家

  2013-07-29 11:03
  有这样一群人，他们守候在热线电话旁边，他们端坐在营业厅台席后面……在你需要的时候，他们能够用声音传递微笑，他们用热情为你服务。他们，就是中国移动一线客户服务员工。无论寒冬酷...
  

• 有事儿您“放声”96685呼叫中心有咱“大管家”

  2013-07-29 09:49
  本报讯（记者于艳新）昨天，沙河口区帮万家公共信息服务平台96685统一服务电话经过一个月的试运行后，正式上线。辖区居民只要拨打热线，便可即时连线全区9个街道帮万家服务中心，享受事务类、公益类、服务类三...
  

• 临沂联通信息化助理“96555呼叫中心—沂蒙快修系统”创服务品牌

  2013-07-29 09:43
  近日，临沂联通发挥技术、服务优势，全力支撑市交通运输局96555—沂蒙快修系统上线运行。平台实现了故障车辆报修、定位、救援和维修企业监督、管理、考核及行业服务品牌树立等功能的一体化、智能化...
  

• 南京市领导赴12345呼叫中心接听市民电话

  2013-07-29 09:18
  本报讯（通讯员杜伟生记者许震宁）昨天上午，市委常委、常务副市长刘以安赴市12345热线接听市民电话。他指出，12345热线作为一个公共平台，好就好在有一个第三方评价机制，督促政府部门以及相关单位认认真...
  

• 周口市：95801呼叫中心家政服务暨妇女就业再就业培训基地启动仪式在项城启动

  2013-07-26 09:37
  7月23日，95801家政服务暨妇女就业再就业培训基地启动仪式在项城启动。国家人力资源与社会保障部农民工司副司长王淑霞，周口市委常委、纪委书记杨正超及市妇联、项城市委主要负责同志出席仪式。95081家...
  

• 天气热得发烫 “96345”热线 改为全天候在线

  2013-07-25 09:47
  浙江在线07月25日讯家政服务、生活百事，只要一个电话，就能得到帮助。绍兴市便民服务热线96345自开通以来，每天都接到大量市民的电话。记者从服务中心了解到，从7月18日开通到昨晚24点，中心已经接到...
  

• 岳阳电力呼叫中心服务热线95598与政府12345热线对接

  2013-07-25 09:45
  红网岳阳7月24日讯（通讯员杨小丽）了解了高温下电力职工的辛勤付出，学习了电力部门战高温、保供电的工作作风，要把电力部门的优良作风带回去，好好推广！7月19日上午，岳阳市信息化管理局局长谢芳茂在国网岳...
  

• 大连公交96860呼叫中心服务热线“万事通”

  2013-07-25 09:42
  本报讯（记者张玮炜）提起公交服务热线968600，很多百姓不会感到陌生。从2009年9月1日正式开通至今，该热线每天都能接到200余个涉及投诉、建议、表扬、咨询的电话。工作人员会将相关电话记录在案，将...
  

• 快递企业纷推微信客服

  2013-07-25 09:36
  微信客服正在快递企业中推广。近日，凡客诚品旗下快递企业如风达宣布，其移动互联网端官方微信用户已超过10万人，成为快递行业中微信用户最多的企业。微信用户达到10万，如风达只用了不到4个月的时间。3月20...
  

• 林州市电业局：“小红帽”志愿者增援“95598”呼叫中心

  2013-07-24 10:11
  随着夏季伏暑节气的到来，连续升高的气温给各地的供电系统带来不小的压力，95598呼叫中心服务热线话务量也逐渐飙升。为此，河南省林州市电业局团委积极组织小红帽备用坐席员利用下班和休息时间增援95598呼...
  

• 江苏省地税局陈茂锋副局长调研指导苏州纳税12366呼叫中心热线工作

  2013-07-24 10:06
  近日，省局陈茂锋副局长、纳税服务处崔峨处长专程来苏州，调研指导苏州地税12366纳税服务热线工作。苏州地税局孙振华副局长陪同调研，苏州地税纳税服务局、昆山地税局、张家港地税局主要负责人参加了座谈。孙振...
  

• 冀北95598省级集中呼叫中心系统成功上线

  2013-07-24 09:15
  7月18日2时，随着一声清脆的电话铃声，国网冀北电力有限公司95598业务接割圆满完成。至此，该公司95598省级集中呼叫系统正式上线运行，实现了话务服务统一平台接入、统一业务受理、统一投诉管控、统一...