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• 96106呼叫中心试水新型车载终端 可与下单乘客一键通话

  2013-07-17 10:47
  7月16日，奇华通讯有限公司开始更新旗下96106电召中心的车载终端。此次更新的最大亮点在于在新车台上，一旦司机抢单成功，按下通话键就可以直接联系乘客。前段时间北京市政府相继出台一系列政策，对于发展迅...
  

• 12301旅游服务热线呼叫中心正式开通

  2013-07-17 10:45
  我市12301旅游服务热线呼叫中心正式开通中国菏泽网消息（记者孙展）近日，我市12301旅游服务热线正式开通，将为市民和来菏游客提供与旅游相关的咨询、投诉、救援和提示等信息服务，同时提供投诉转接受理服...
  

• 火热七月微信、APP等多渠道智能客服来了--中国联通、江苏电信、联想、交通银行齐上线

  2013-07-17 10:19
  记者日前从国内最大的智能客服解决方案提供商小i机器人了解到：7月10日，联想网页版、APP版（PC、手机版），微信客服正式上线；7月10日，江苏电信网页版、短信版、Wap版、微信版智能客服机器人同时上...
  

• “059211000”呼叫中心请别信 目前还没有人上当受骗

  2013-07-17 09:25
  厦门网-厦门日报讯（记者吴俊鸿通讯员陈勤勤）一伙人用059211000电话号码，自称公安局民警，以涉案为由进行诈骗。昨日，记者从110指挥中心了解到，截至昨天下午，共接到18起此类诈骗报警，目前还没有...
  

• 山东菏泽12301旅游服务热线呼叫中心近日正式开通

  2013-07-16 13:34
  中国网7月16日讯记者从菏泽市旅游局获悉，菏泽市12301旅游服务热线近日正式开通。该热线不仅为菏泽市民和来菏游客提供与旅游相关的咨询、投诉、救援和提示等信息服务，而且还提供投诉转接受理服务、网络投诉...
  

• 哈尔滨市开通96365物业服务热线 24小时受理物业投诉

  2013-07-16 09:57
  东北网7月15日讯(记者王忠岩)15日，哈市96365物业服务热线开通暨物业应急维修队伍誓师大会在防洪纪念塔广场举行。今后，物业应急维修烦心事、物业管理投诉、咨询，市民拨通96365就可得到及时回应。...
  

• 镇江呼叫平台12345服务热线建立三个分中心

  2013-07-16 09:37
  因为服务职能不同，工商部门有12315服务热线，人社部门有12333服务热线，卫生部门有12320服务热线。今后，市民拨打上述热线时，遇到非这些部门的职能时，不会再听到不归我们管的回答了。记者从昨天召...
  

• 牡丹江市12349呼叫中心便民服务热线—— 老百姓的“生命线”

  2013-07-12 10:24
  东北网7月10日讯在家按一键，连通一个圈这是牡丹江市12349便民服务公益热线的真实写照。2011年起，牡丹江市在全省首家建设了社区信息化服务平台，开通了12349便民服务公益热线。市民打个电话，上上...
  

• 双中心模式运营 浙江95598电力呼叫中心服务热线夏季服务民生

  2013-07-12 10:20
  炎炎夏日，清凉的空调房间是必不可少的，没电？那可怎么行！随着气温节节攀升，浙江电网统调负荷屡创历史新高，7月5日已达5214.3万千瓦时。同时，客户对于用户诉求也大幅增长，国网浙江95598电力服务热...
  

• 赣州市“三送”96333呼叫中心服务热线畅通党心民情的直通道

  2013-07-12 09:18
  您好！这里是96333，请问有什么可以帮助您？您好，我是信丰县西牛镇上龙村村民，我想反映圣塔水泥公司修筑天桥规划不合理问题，将影响我们村以后公路的扩宽改造，希望政府关注和修正这个规划。这是96333热...
  

• 陕西广电：三网融合加剧，客户服务是保障市场的保险闸

  2013-07-12 09:13
  7月5日，广电友好网联盟客服业务发展研讨会在西安曲江国际会议中心召开。在本次会议上，陕西广电客户服务部部长田智民先生表示，截止到目前陕西广电的网络已覆盖全省所有的市县和80%以上的乡镇，人口覆盖率达到...
  

• 客户经理提升服务水平五点建议

  2013-07-09 09:03
  用心服务是营销工作的基本要求，客户满意是客户经理工作的最终目标。钦州市烟草专卖局创建了创·心无界企业文化体系，其核心正是创新、用心，作为一位客户经理，提升客户服务水平应当是践行钦州烟草企...
  

• 招行推出我国首家微信银行,可以节省人力资本

  2013-07-09 08:43
  在微信专家看来，微信支行并不是真正意义上的银行，而是将网上银行的部分业务搬到了微信上。随着微信不断介入百姓的生活，招商银行近日推出我国首家微信银行。商报记者了解到，微信银行不仅可实现借记卡账户查询、转...
  

• 民生银行新一代智能化客户服务系统全面上线

  2013-07-08 08:54
  北京商报讯（记者孟凡霞）民生银行(600016,股吧)日前宣布新一代银行系统全面成功上线，该系统是结合了云计算、移动互联网等特点和技术，建立了集大数据、电子商务、互联网金融于一体的智能化客户服务体系。...