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• 兰州市１２３４５民情通呼叫中心记者站挂牌

  2013-08-07 08:59
  本报讯8月6日，兰州日报、兰州晚报、兰州电视台、兰州人民广播电台的记者正式入驻12345民情通呼叫中心。市委政法委副书记、综治办主任张禄永，兰州市委宣传部副部长、兰州日报社社长杨增宽及相关部门的领导出...
  

• 南靖供电95598呼叫中心坐席员学好客家话服务客家人

  2013-08-06 11:08
  中电新闻网讯通讯员俞文军报道请问现在阶梯电价如何算的呀？8月4日，福建南靖云水谣土楼群内一位讲着客家话的老人，向南靖供电公司95598服务热线咨询电费情况。座席员也以流利的客家话热情地回答客户提出的问...
  

• 石家庄12319呼叫中心城管热线迎来“10周岁生日”

  2013-08-06 09:36
  今日下午，石家庄12319城管热线开通十周年座谈会现场，热线工作人员一起为12319热线过生日。今日，石家庄市城市管理便民服务热线12319呼叫中心年满十周岁。上午，热线背后的城市女护工们齐聚一堂，为...
  

• 12320呼叫中心卫生热线“一刻不得闲”

  2013-08-05 16:05
  作为卫生系统的便民窗口，上海市12320呼叫中心卫生热线有一群在室内战高温的人。清晨8时，话务大厅里热度极高，话务员们手、眼、嘴、脑并用，用一刻不得闲来形容再贴切不过。不过短短10多分钟，就处理了几十...
  

• 刘伟平省长当上了12316呼叫中心“接线员”

  2013-08-05 16:04
  8月1日下午3时，甘肃省委副书记、省长刘伟平来到设在甘肃号百公司的省12316三农呼叫服务热线中心，戴上耳麦当起了接线员。从下午3时到4时半，刘伟平先后接听了来自天水市、甘谷县、岷县、渭源县、临洮县、...
  

• 河北年底前将开通免费民生呼叫中心服务热线电话961890

  2013-08-05 09:22
  河北新闻网讯(河北日报记者周远实习生康瑞珍)8月2日，全省执法监管部门和窗口服务单位为民服务提质提效专项行动正式启动。9月底前再下放一批审批事项专项行动要求，加大取消和下放审批事项力度。9月底前，具有...
  

• 海南联通以八项措施提高呼叫中心10010客服人工接通率

  2013-08-05 09:20
  海南联通呼叫中心10010热线从2013年1月份至六月份，日均人工呼入量约1.7万。人工坐席月接通率稳步提升，截止六月份，人工坐席平均接通率为95.64%，比去年同期提高了14.33%。为进一步提高人...
  

• [德州]“12343”民政信息呼叫中心服务试运营 家政只需一个电话

  2013-08-05 09:15
  8月1日，位于市社会福利中心二楼的德州市12343民政信息服务中心试运营。该服务中心包括养老服务信息中心和社区便民服务中心，是民政部门建设的全市统一负责居家养老、社区便民服务的24小时信息化服务平台。...
  

• 走进“12345” 呼叫中心

  2013-08-02 09:44
  走进12345四川明星电力股份有限公司周勤根据市政府办《关于实施市政府服务热线承办单位派员轮值制度的通知》（遂府办函〔2013〕124号）文件要求，明确由63个一级网络单位选派优秀人员到热线办轮值。从...
  

• “营改增”试点，12366呼叫中心的一次主动出击

  2013-08-02 09:41
  【中国经济新闻联播讯特约评论员柳杨】近日，四川省国税局组织12366呼叫中心和四川省远程座席人员开展12366纳税服务热线压力测试，就8月1日营改增试点正式推行后纳税人集中拨打12366纳税服务热线咨...
  

• 拨打公共服务呼叫中心热线96880 掌握五险所有事宜

  2013-08-02 09:24
  中国兰州网8月1日讯(记者吕洁)从即日起，凡是涉及养老、医疗、生育、失业和工伤五险的相关政策及计算方式等问题，均可通过拨打城关区市民公共服务呼叫中心热线96880进行详细咨询。下一步，城关区市民公共服...
  

• 微笑，是最好的沟通方式——记南航北京呼叫中心刘莹

  2013-08-02 09:19
  民航资源网2013年8月1日消息：刘莹是南航北京呼叫中心的一名普通座席，也是北京呼叫中心7月的销售冠军。正是眼前这个性格爽朗的东北女孩，本月连续创下了南航北京呼叫中心自成立以来的两个单人单日散客销售纪...
  

• 四川国税组织12366呼叫中心热线营改增“临战”压力测试

  2013-08-01 10:09
  近日，省国税局组织12366呼叫中心和全省远程座席人员开展12366纳税服务热线压力测试，就8月1日营改增试点正式推行后纳税人集中拨打12366纳税服务热线咨询，导致12366系统可能出现因话务量陡增...
  

• 淄博市12365呼叫中心质监热线保高效增活力

  2013-08-01 09:51
  你好，我近期发现小区里有一处灌装假冒伪劣桶装水的窝点，想反映一下。你好，我想说一下物业电梯超期使用的问题。我咨询一下，办理组织机构代码证能走绿色通道吗？最快多长时间？……这...