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• 遂宁市船山区政府服务热线“12345”正式运行

  2013-05-13 10:51
  船山区政府服务热线12345正式运行群众办事将越来越畅通本报讯（梁筱石记者侯跃）10日上午，记者从船山区实施群众办事畅通工程工作动员会上获悉，该区政府服务热线12345正式开通运行。此前，试运行阶段，...
  

• 深航95080呼叫中心：向一线母亲致敬

  2013-05-10 13:14
  当花店里弥漫着一阵阵康乃馨悠悠清香的时候，当手机里发送给母亲的一条条祝福短信的时候，母亲节就这样温柔地到来了。当看到手捧康乃馨赶着回家的人，我们的心似乎也被这一份浓浓的母爱柔情温暖的包围着&helli...
  

• 焦作供电95598呼叫中心细化预案备战迎峰度夏

  2013-05-09 09:34
  5月6日，河南焦作供电公司95598客户服务班针对迎峰度夏期间话务高峰的情况，进一步细化应急预案，确保供电服务热线以安全稳定的状态迎接夏季负荷高峰。焦作供电公司针对迎峰度夏期间可能遇到的情况，进一步细...
  

• 第一时间为你解难题 拱北海关12360热线受赞扬

  2013-05-08 14:33
  我一个七旬老人从此可以开开心心地在珠海安享晚年了！日前，七十一岁的澳籍华人李谋如先生将一封手写感谢信，交到了拱北海关12360热线工作人员手中。原来，李先生多年前在珠海购买了一套房产，并打算于近期搬来...
  

• 110警务呼叫中心：不平凡的接线员

  2013-05-08 12:01
  110实际就是110报警服务电话，是公安机关向社会公布接收群众和社会各界报警求助的全国统一的特殊电话号码。大英县110报警平台接线员24小时坚守在110报警电话旁，受理公众紧急报警、举报、投诉和求助等...
  

• 中国移动12582呼叫中心在渝开通“预约挂号”

  2013-05-08 12:00
  近日，中国移动12582热线与无线城市重庆站携手开通了预约挂号热线服务。重庆用户只需拨打12582热线，便会接入12582热线中央预约挂号专席。如果用户还未注册为无线城市用户，便会在客服坐席人员的引导...
  

• 珠海12345：一条有作为的民生服务热线

  2013-05-07 09:24
  珠海倾力打造的12345市民服务热线被群众誉为是政府和群众之间的连心热线。该热线于去年12月15日在全省率先开通，今年3月1日起整合了除110、120等报警和应急电话外的25条政府服务热线，为市民提供...
  

• 黄石为30万老人开通养老服务热线

  2013-05-07 09:21
  楚天金报讯（记者郑志方通讯员黄剑）拨个电话，老人在家就能获得水、电、气、医、家政等在内的社会服务；遇到突发情况，按下手机上的SOS键，救援人员可以及时赶到。目前，由黄石市民政局牵头、中国移动湖北公司承...
  

• 华强商业地产启动400全国统一服务热线

  2013-05-07 09:20
  为加强与客户的沟通及关系维护，让客户享受到高效、快速、便捷、顺畅的优质服务，提升服务满意度，经过精心筹备，2013年5月，华强商业地产正式对外启用400全国统一服务热线，组建起全国统一客户服务平台。华...
  

• 湘西铁通制定呼叫中心热线突发事件管理制度

  2013-05-06 17:24
  为进一步加强热线服务质量监督管理，规范服务行为，提高10050热线应对突发事件能力，湘西铁通制定突发事件管理制度，将突发事件按：一般设备故障、应用程序/网络故障、断电、呼入电话流量异常增高、遇到特殊客...
  

• 58同城全国客服中心即将落户天津滨海新区

  2013-05-06 17:22
  日前，位于泰达经济开发区的58同城全国客服中心迎来了成立后的首个开放日，这一中心将为全国400多个城市分站提供客户服务。伴随着搜狐视频、58同城、淘宝爱蜂潮等一批互联网巨头企业的到来，天津滨海新区的互...
  

• 佳都新太联手中国电信 共建12345市民服务热线

  2013-05-07 13:28
  2013年4月22日至26日，中国电信在珠海举行了政府服务行业外包业务培训会议，参会的是中国电信全国各个省的政企和百号员工。会议期间，佳都新太科技股份有限公司分享了珠海12345市民服务热线的的建设成...
  

• 国网新疆电力公司95598呼叫中心实现省级集中

  2013-05-03 11:24
  4月30日凌晨3点25分，新疆公司第四批95598业务接割完成，供电服务中心顺利接管伊犁、巴州、昌吉、疆南公司95598业务，标志着公司95598业务正式实现省级集中管理，实现话务服务统一平台接入、统...
  

• 为你的客户亲情服务

  2013-05-03 11:20
  在这个以高科技为重点的新经济时代，高质量的服务比以往任何时候都显得重要。烟草商业企业从坐商到行商经历了一次蜕变的过程，目前正在努力实现由行商向情商方向的迈进。情商通俗地说，也就是亲情化的服务。作为一名...