首页 >> 最佳呼叫中心客户服务 >> 最佳呼叫中心客户服务

• 川南最大城市生态湿地公园9月或全面竣工

  2013-04-19 09:56
  谢家河公园都修了那么久了，什么时候能修好？昨日，内江市民潘女士致电华西传媒呼叫中心96111，请华西城市读本记者帮忙咨询川南最大城市生态湿地公园何时能够对市民开放。昨日下午，谢家河湿地公园项目部相关负...
  

• 山东威海将在全市范围推广12349居家呼叫中心服务热线

  2013-04-19 09:36
  4月14日从威海市民政局了解到，今年，12349居家服务热线将在威海全市推广。目前，12349居家服务热线乳山工作站正在装修，预计5月底投入运营，荣成工作站、石岛工作站目前已完成选址，相关建设正在稳步...
  

• 韵达快递：用“热心和耐心”，赢客户“放心和舒心”

  2013-04-19 09:35
  上海2013-04-19(中国商业电讯)－－在韵达快递总部客户服务中心，有这样一句话：用我们的热心赢得客户的放心，用我们的耐心赢得客户的舒心。这既是全体韵达人的服务理念，也是韵达快递全网络客服人员践行...
  

• 客户管理之如何让客户满意

  2013-04-17 15:12
  让客户满意是客户管理的最低境界，而更高的境界应该是：让客户重复购买和口碑传播。如何让客户满意？大家都知道，但真地让客户满意却是一个系统的工程，每个环节都需要到位。本文由总裁学习网为您分享：如何才能让客...
  

• 孙园镇开通“80801890”便民服务热线

  2013-04-17 14:56
  服务提前到位，微笑紧随其后，关怀就在此刻，听民声，解民忧，政务热线，关注民生，连接你我。欢迎致电80801890，凡事不灵，一拨就灵。孙园镇人民政府竭诚为您服务！期待您的来电！经过两个月的紧张筹备和试...
  

• 苏州法援与全市公益热线大联动

  2013-04-17 14:55
  新华报业网讯近日，苏州市将12348法律援助热线与12345便民服务热线、12366纳税服务热线、12315消费者申诉热线、12333人力资源和社会保障咨询热线联合，开展公益服务热线大联动活动。近年来...
  

• 12366纳服热线全国一体化网络初步形成

  2013-04-17 10:47
  12366北京呼叫中心4月1日正式运行以来，系统稳定，运行顺畅。统计显示，截至4月8日，12366北京呼叫中心累计呼入电话18728个，其中2472个为全国业务咨询电话；人工接听电话13155个，人工...
  

• 一个号码对外，好心能否办成好事

  2013-04-17 10:44
  眼下，遂宁市民讨论得最热烈的话题是12345政府服务热线的即将开通。在原市长12345热线的基础上，整合现有市级非应急政务服务热线，集电话、短信、电子邮件、QQ等受理为一体，24小时开通，不管什么时候...
  

• 陕西移动多措并举提升热线服务品质

  2013-04-17 10:42
  今年3月，陕西移动10086热线人工呼入量超过600万，整体通话分钟数接近1000万，3月31日热线人工呼入量接近35万。不论是整月还是单日，指标均创三年以来话务量的最高值。面对超高的人工话务量，陕西...
  

• 亿迅助力艺龙网部署高品质SIP客服中心

  2013-04-17 10:28
  大中华区领先的联络中心云服务提供商亿迅（中国）软件有限公司（以下简称亿迅）与艺龙旅行网（以下简称艺龙网）达成协议，艺龙网第二客户服务中心合肥基地将全部采用基于SIP的联络中心整体解决方案。截止目前，合...
  

• 中国税务报：12366纳服热线全国一体化网络初步形成

  2013-04-17 09:17
  12366北京呼叫中心4月1日正式运行以来，系统稳定，运行顺畅。统计显示，截至4月8日，12366北京呼叫中心累计呼入电话18728个，其中2472个为全国业务咨询电话；人工接听电话13155个，人工...
  

• 市青少年呼叫中心 “12355”上线试运行

  2013-04-17 09:14
  本报讯由团市委建设的12355北京市青少年呼叫中心近日上线试运行。据介绍，试运行阶段，12355北京市青少年呼叫中心将提供全市社区青年汇综合信息咨询、北京市志愿者注册计时咨询、青少年心理与法律咨询、北...
  

• 今年12349居家服务热线将在全市推广

  2013-04-16 10:45
  威海新闻网讯(记者高杰)记者昨日从市民政局了解到，今年，12349居家服务热线将在全市推广。目前，12349居家服务热线乳山工作站正在装修，预计5月底投入运营，荣成工作站、石岛工作站目前已完成选址，相...
  

• 刁难型客户要不要跟进？

  2013-04-15 13:39
  生意场上，避免不了与各种类型的客户打交道。其中，有一部分客户属于刁难型客户。这部分刁难客户，对于合作的价格、服务、付款方式、违约责任、责任权利义务、各种细节都非常严肃、认真、挑剔。企业和这类客户打交道...